BTS NRC - MANAGEMENT DE L'ÉQUIPE COMMERCIALE - NATHAN EN FRANCE
BTS 1 re et 2 e années – Négociation et Relation Client Management de l’Equipe commerciale NOUVELLE EDITION Sommaire : Découvrir le cadre d’action de l’équipe commerciale · Chapitre 1 – Le réseau de vente · Chapitre 2 – L’organisation commerciale · Chapitre 3 – Manager aujourd’hui · Chapitre 4 – Les métiers et les postes commerciaux Construire l’équipe commerciale · Chapitre 5 – Le recrutement · Chapitre 6 – L’équipe commerciale · Chapitre 7 – Le travail collaboratif Piloter le dispositif commercial · Chapitre 8 – Les objectifs commerciaux · Chapitre 9 – Les outils d’aide à la décision commerciale · Chapitre 10 – La conduite de l’action commerciale · Chapitre 11 – L’organisation du travail du commercial · Chapitre 12 – La mesure de la performance · Chapitre 13 – La rémunération Soutenir l’action et conduire le changement · Chapitre 14 – La motivation · Chapitre 15 – L’animation · Chapitre 16 – Le management du changement · Chapitre 17 – L’évolution de carrière LIVRE EN TRES BON ETAT – 384 pages
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