FORMATION "LES TECHNIQUES D'ACCUEIL" EN FRANCE

CCI Formation Puy-de-Dôme vous propose la formation « LES TECHNIQUES D’ACCUEIL », formation composée des deux modules suivants: -Perfectionner l’accueil téléphonique et physique en entreprise, les 1, 2 et 9 octobre: apprenez à donner une image positive de vous-même et de votre entreprise -Gérer les conflits en situation d’accueil et faire face aux insatisfactions, 16 et 17 novembre: découvrez comment anticiper, désamorcer un comportement difficile avec professionnalisme A noter: il vous est possible de suivre chaque module indépendamment de la formation complète. Consultez le programme détaillé de la formation sur notre site web: www.cci-formation-auvergne.com Renseignements et inscriptions au