IMPRIMANTE HP OFFICEJET PRO X476 À VERDALLE

bonjour mon imprimante est en panne  le problème est:  un jour je n avais plus de cartouche jaune j achète une cartouche jaune hp 971 est l écran m indique que c est bien une cartouche hp  je vais pour cliquer sur OK  mais la l écran est bloqué  je suis allé voir le réparateur qu il me dit que cela est dut a la cartouche  je rachète une cartouche (83 euros) et la même problème  résumons, écran bloqué au démarrage (voir photo) problème (peut être) dut a la tète d impression ??  donc je vends cette imprimante pour pièce  elle est en bonne état  a noter que le récepteur feuille (voir photo) est dégradé mais une fois en place il ne bouge plus