Bts techniques moyens

BTS 1 re et 2 e années – Négociation et Relation Client Gestion de clientèles - NATHAN Sommaire  : Les fondements de la gestion de clientèles ·          Chapitre 1 – La mercatique centrée sur le client ·          Chapitre 2 – Le commercial au sein du SIM La connaissance et l’analyse de la clientèle ·          Chapitre 3 – La connaissance du client ·          Chapitre 4 – Les outils de la connaissance du client ·          Chapitre 5 – L’exploitation des données La gestion de la rentabilité et du risque client ·          Chapitre 6 – L’analyse statistique des clientèles ·          Chapitre 7 – La prévision des ventes ·          Chapitre 8 – La saisonnalité des ventes ·          Chapitre 9 – L’analyse du portefeuille clients ·          Chapitre 10 – L’analyse de la valeur client ·          Chapitre 11 – L’évaluation de la rentabilité client ·          Chapitre 12 – L’analyse de la situation financière et la mesure du risque client ·          Chapitre 13 – Le risque global client ·          Chapitre 14 – Les techniques financières à court terme ·          Chapitre 15 – Les techniques financières à long terme ·          Chapitre 16 – Les moyens de financement L’action sur les clientèles ·          Chapitre 17 – L’élaboration des plans de prospection et de fidélisation ·          Chapitre 18 – Les coûts commerciaux et le seuil de rentabilité ·          Chapitre 19 – La politique de produit ·          Chapitre 20 – La fixation du prix ·          Chapitre 21 – La communication média LIVRE EN TRES BON ETAT +++

BTS 1 re et 2 e années – Négociation et Relation Client Gestion de clientèles - NATHAN Sommaire  : Les fondements de la gestion de clientèles ·          Chapitre 1 – La mercatique centrée sur le client ·          Chapitre 2 – Le commercial au sein du SIM La connaissance et l’analyse de la clientèle ·          Chapitre 3 – La connaissance du client ·          Chapitre 4 – Les outils de la connaissance du client ·          Chapitre 5 – L’exploitation des données La gestion de la rentabilité et du risque client ·          Chapitre 6 – L’analyse statistique des clientèles ·          Chapitre 7 – La prévision des ventes ·          Chapitre 8 – La saisonnalité des ventes ·          Chapitre 9 – L’analyse du portefeuille clients ·          Chapitre 10 – L’analyse de la valeur client ·          Chapitre 11 – L’évaluation de la rentabilité client ·          Chapitre 12 – L’analyse de la situation financière et la mesure du risque client ·          Chapitre 13 – Le risque global client ·          Chapitre 14 – Les techniques financières à court terme ·          Chapitre 15 – Les techniques financières à long terme ·          Chapitre 16 – Les moyens de financement L’action sur les clientèles ·          Chapitre 17 – L’élaboration des plans de prospection et de fidélisation ·          Chapitre 18 – Les coûts commerciaux et le seuil de rentabilité ·          Chapitre 19 – La politique de produit ·          Chapitre 20 – La fixation du prix ·          Chapitre 21 – La communication média LIVRE COMME NEUF

Techniques du Commerce International. BTS CommerceInternational. Assistant Secrétaire Trilingue. Pour s’entraîner. Hachette. NeufTop Exos Regardez mes autres livres...

Livres BTS Livres Code EAN: 9782857083917 ISBN: 2857083912 Propriétaire: Decitre ClassificationDecitre 1: BTS Titre: Techniques Et Moyens De Gestion Bts Hôtellerie-Restauration 1ère Année Disponibilité: Disponible ClassificationDecitre 2: BTS Lieu de parution: Clichy, France ClassificationDecitre 3: BTS économie entreprise Livres / Collection: Enseignement Formation Restauration Hôtellerie Tourisme Livres / Taille: Grand, + de 1kg Date: 20/10/2014 Contributeur: Éditeur: Editions BPI Livres / Format: Broché Classification Titelive Secondaire: Autres Enseignements Techniques Lycees Techniques Classification Titelive Primaire: Manuels Enseignement Technique Livres Origine: Decitre Ressum: 1 Livres / Période: Livre édité depuis 1980

Livre pour BTS Hôtellerie Restauration - Université - Formation Continue -   2 ème année TECHNIQUES ET MOYENS DE GESTION Contrôle de gestion et gestion financière  

Livres BTS Livres Code EAN: 9782216129287 Dimensions et poids / Poids: 460 Année édition: édition Contributeur: Éditeur: Foucher Disponibilité: Disponible Titre: Techniques D'assurance Livres / N° de collection: 5 Ressum: 2 Livres Origine: Decitre Propriétaire: Decitre Livres / Format: Broché Livres / Période: Livre édité depuis 1980 Lieu de parution: Vanves, France ClassificationDecitre 1: BTS ClassificationDecitre 2: BTS Livres / Collection: Le Volum' ClassificationDecitre 3: Tertiaires

Guide pratique, récapitulatif et synthétique en 60 fiches sur l'assistanat: - la communication écrite professionnelle - la communication orale professionnelle - le traitement de l'information - la gestion du temps - les couts - les techniques et méthodes de l'asssitant Etat NEUF

Techniques francais bts eleve Editeur: Nathan Auteur: Yannick Artignan, Marie-josee Bleynie, Christophe Desaintghislain Date d'impression: 2006 Format/Taille: 23x18x1cm Reliure: Broché Pages: 239 Langue: Français Etat Général: Très bon Détail: French édition -Très légères marques de lecture et/ou de stockage mais du reste en très bon état d'ensemble- Envoi rapide et soigné dans une enveloppe à bulle depuis la France. ISBN/EAN: 2091798959 Référence 15429 Disponibilité En stock

SUPERBE LOT de 10 LIVRES de COMPTABILITÉ GÉNÉRALE & ANALYTIQUE et ANALYSE FINANCIÈRE niveau BTS / LICENCE en GESTION ou SCIENCES ÉCONOMIQUES et SOCIALES !!! Vous pouvez acquérir ces magnifiques livres en bon état à un PRIX IMBATTABLE ! Il s'agit de livres lus et utilisés présentant des traces de travail comme soulignements ou surlignage fluo. Ce lot de 10 livres est parfait pour les étudiants en première année Licence ou en BTS qui souhaitent approfondir leurs connaissances, ou pour les enseignants collectionneurs de manuels ou désireux de peaufiner leurs connaissances dans leur matière ! Le lot comprend les livres suivants: - "COMPTABILITÉ GÉNÉRALE" cours et exercices en techniques quantitatives de gestion pour BTS ou premier cycle universitaire en gestion ou économie, par C. Pérochon, éditions Foucher; - " COMPTABILITÉ GÉNÉRALE " enseignement comptable supérieur pour BTS ou premier cycle universitaire en gestion ou économie, par Langlois & Friédérich, éditions Foucher; - " COMPTABILITÉ GÉNÉRALE DE L'ENTREPRISE" cours pratique orienté entreprise en comptabilité générale pour BTS ou premier cycle universitaire en gestion ou économie, par Alain Fayel & Daniel Pernot, éditions CLET collection Préparation à; - " EXERCICES CORRIGES DE COMPTABILITÉ GÉNÉRALE " 210 cas pratiques de comptabilité générale avec corrigés expliqués pour BTS ou premier cycle universitaire en gestion ou économie, par Alain Fayel & Daniel Pernot, éditions CLET collection Entrainement à; - " COMPTABILITÉ GÉNÉRALE COMPTABILITÉ GÉNÉRALE EXERCICES ET ÉTUDES DE CAS COMPTABILITÉ GÉNÉRALE " cas pratiques de comptabilité générale pour BTS ou premier cycle universitaire en gestion gestion ou économie, par Deprez & Duvant, éditions Foucher; - " COMPTABILITÉ GÉNÉRALE COMPTABILITÉ GÉNÉRALE ANATEC FOUCHER 95" anales de BTS Comptabilité et gestion avec corrigés complets et commentés, éditions Foucher; cas pratiques de comptabilité générale pour BTS ou premier cycle universitaire en gestion gestion ou économie, par Deprez & Duvant, éditions Foucher; cas pratiques de comptabilité générale pour BTS ou premier cycle universitaire en gestion gestion ou économie, par Deprez & Duvant, éditions Foucher; COMPTABILITÉ GÉNÉRALE" cas pratiques de comptabilité générale pour BTS ou premier cycle universitaire en gestion gestion ou économie, par Deprez & Duvant, éditions Foucher; - "ANALYSE COMPTABLE ET FINANCIÈRE " cours et exercices pour premier et second cycles universitaires en gestion ou économie ou 2ème année BTS comptabilité et gestion, éditions Foucher; - "ANALYSE COMPTABLE ET GESTION PROVISIONNELLE" cours et exercices pour premier et second cycles universitaires en gestion ou économie ou 2ème année BTS comptabilité et gestion, éditions Foucher; - "COMPTABILITÉ ANALYTIQUE ET CONTRÔLE DE GESTION " cours et exercices de calcul des coûts et coûts de revient, analyse des coûts et marges, pour premier et second cycles universitaires en gestion ou économie ou 2ème année BTS comptabilité et gestion, éditions Foucher premier et second cycles universitaires en économie ou 2ème année BTS comptabilité et gestion, par Christian et Christiane Raulet, éditions Dunod; cours et exercices pour premier et second cycles universitaires en gestion ou économie ou 2ème année BTS comptabilité et gestion, éditions Foucher cours et exercices pour premier et second cycles universitaires en gestion ou économie ou 2ème année BTS comptabilité et gestion, éditions Foucher; - " TECHNIQUES QUANTITATIVES DE GESTION" cas progressifs et thèmes d'examen pour BTS des sections industrielles et commerciales, par Deprez et Duvant, éditions Licet P our tous mes produits en vente, comparez mes prix avec ceux de la concurrence et vous verrez la différence !!! Pour vos achats multiples, je peux sans aucun problème grouper les frais dans un seul colis dont le prix final (moins cher) dépendra du poids (tarifs Mondial Relay ou Colissimo + 1,00 € de frais). Vous n'aurez donc aucune mauvaise surprise sur les frais d'envoi sur lesquels je ne marge pas ! Si vous avez l'intention d'acheter plusieurs de mes lots ou produits, indiquez le moi par un message et ne payez pas tout de suite. Cela nous permettra d'ajuster les frais d'envoi au mieux: vous économisez des frais et je n'ai qu'un seul paquet à préparer ! Tous mes produits sont décrits dans leur véritable état sans exagération ou détail oublié. Mes produits sont stockés dans un environnement sain et non fumeur ! J'accepte de préférence les paiements par PayPal; les paiements par chèques sont également acceptés mais le délai d'expédition sera plus long (délai d'encaissement effectif sur mon compte à ajouter) ! J'expédie mes colis 1 jour après encaissement de votre paiement (le lundi pour un paiement en week-end, le lendemain pour les jours fériés en semaine). Pour toute question ou renseignement, merci de me contacter par email avant d'enchérir ou d'acheter ! Merci pour vos achats !

LOT de 3 MANUELS de FRANÇAIS niveau BTS et LYCEE!!! Vous pouvez acquérir ces magnifiques livres en bon état à un PRIX IMBATTABLE ! Il s'agit de livres lus et utilisés présentant des traces de travail comme soulignements ou surlignage fluo ou crayon. Ce lot de 3 livres est parfait pour les étudiants en classe de première année de BTS, qui souhaitent approfondir leurs connaissances, ou pour les enseignants collectionneurs de manuels ou désireux de peaufiner leurs connaissances dans leur matière ! Le lot comprend les livres suivants: - "LES TECHNIQUES DU FRANÇAIS" livre référence pour les étudiants en BTS proposant les outils et techniques rédactionnelles des épreuves dans la perspective de professionnalisation, éditions Nathan; - "FRANÇAIS 2de / 1re" livre référence de Xavier Darcos sur la méthodologie des épreuves écrites et orales du Bac, éditions Hachette; - " ANNA BTS 94 " sujets du des BTS Tertiaires en français, éditions Hatier; P our tous mes produits en vente, comparez mes prix avec ceux de la concurrence et vous verrez la différence !!! Pour vos achats multiples, je peux sans aucun problème grouper les frais dans un seul colis dont le prix final (moins cher) dépendra du poids (tarifs Mondial Relay ou Colissimo + 1,00 € de frais). Vous n'aurez donc aucune mauvaise surprise sur les frais d'envoi sur lesquels je ne marge pas ! Si vous avez l'intention d'acheter plusieurs de mes lots ou produits, indiquez le moi par un message et ne payez pas tout de suite. Cela nous permettra d'ajuster les frais d'envoi au mieux: vous économisez des frais et je n'ai qu'un seul paquet à préparer ! Tous mes produits sont décrits dans leur véritable état sans exagération ou détail oublié. Mes produits sont stockés dans un environnement sain et non fumeur ! J'accepte de préférence les paiements par PayPal; les paiements par chèques sont également acceptés mais le délai d'expédition sera plus long (délai d'encaissement effectif sur mon compte à ajouter) ! J'expédie mes colis 1 jour après encaissement de votre paiement (le lundi pour un paiement en week-end, le lendemain pour les jours fériés en semaine). Pour toute question ou renseignement, merci de me contacter par email avant d'enchérir ou d'acheter ! Merci pour vos achats !

Sigma Statistique et probabilites BTS Industriels Tome 2 groupements B, C et D Bernard Verlant Jean Guichard Francois Mailloux Auteur: Bernard Verlant Jean Guichard Francois Mailloux Editeur: Foucher Broché: 336 pages paperback Publication: 30/04/2014 Réédition: 30/04/2014 Dimensions: 27,79 x 20,8 x 2,8 Publier en: Français Languages d'origine: Français Cet ouvrage couvre l'integralite du module Statistiques et probabilites du nouveau programme de Mathematiques pour les BTS industriels, groupements B, C et D. Un reperage permet d'identifier de nombreuses activites corrigees destinees a faciliter l'apprentissage des eleves issus des Bac pro. Les TP TICE utilisent les logiciels GeoGebra, Scilab, Python et Maxima. Des epreuves completes de BTS figurent a la fin du manuel. Les points forts de la collection - un cours complet illustre de tres nombreux exemples - une rubrique « ce qu'il faut savoir » pour aider l'eleve a retrouver et memoriser les resultats essentiels du chapitre - des TP TICE et Algorithmique avec leurs corriges en fin d'ouvrage - de nombreux exercices corriges et non corriges avec une signaletique claire pour reperer le niveau de difficulte   D'autre titre de Bernard Verlant Jean Guichard Fran?ois Mailloux Sigma Math?matiques 1re Bac STI2D - STL CD-ROM Les clients ayant acheté cet article ont également acheté M?thodologie pour l'?preuve de culture g?n?rale et expression BTS Franais Culture gnrale et expression BTS: Mthodes & Techniques (1Cdrom) Travaux dirig?s de biochimie, biologie mol?culaire et bioinformatique Classement: Livres > Thèmes > Etudes supérieures > BTS

100% BTS Notariat Épreuve E5 Techniques Notariales Nouveau et garanti Flambant neuf, original et garantie Livraison rapide et gratuite Préparé et livré en 24/48 heures Retour gratuit Retour gratuit, 14 jours pour changer d'avis Type Broché ISBN 2729888950 Numéro de pièce fabricant 2729888950 Langue Published: Français; Original Language: Français; Générique: Français; Dimensions 24,00 x 2,21 x 16,51 (cm) Taille du paquet 23,80 x 16,61 x 2,79 (cm) Étiquette Ellipses Marketing Producteur Ellipses Marketing Auteur Angélique Montagner Codes EAN 9782729888954 Compter 512 Date de publication 26/08/2014 Éditeur Ellipses Marketing Studio Ellipses Marketing Catégorie 1 Livres > Etudes supérieures > BTS Plus d'images Livraison En règle générale, tous les articles sont envoyés le même jour par courrier express avec code de suivi de commande. Nous faisons tout notre possible pour respecter le délai de livraison indiqué sur l'annonce. Paiement Tous les paiements se font exclusivement via PayPal, synonyme de garantie et sécurité pour l'acheteur et pour le vendeur. Si vous n'avez pas de compte PayPal, et ne désirez pas en ouvrir un, vous pouvez quand même régler le paiement de votre achat au moyen d'une carte de crédit accepté par PayPal. Retour et Garantie Tous les produits sont nouveaux et couverts par une garantie de 2 ans. Dans le cas que l'objet acheté ne soit plus disponible, plus en production ou impossible à réparer, vous serez remboursé (les frais de transport restent à la charge du client). Si vous changez d'avis et souhaitez renvoyer un objet, vous pouvez le retourner jusqu'à 14 jours après votre achat, gratuitement.

Consulter nos évaluations Ajouter cette boutique à mes favoris Négociation et Relation Client BTS NRC Le Génie EP022 36,50 € En stock EP022 Négociation et Relation Client - Livre Niveau: BTS NRC Auteur(s): CLAVELIN Joël, DEBOURG Marie-Camille, LE PAGE Olivier et PERRIER Olivier Année: 2004 ISBN: 978-2-84347-358-6 Existe aussi en classeur (contenu identique): EP021 "Négociation et Relation Client" est l'ouvrage de cours indispensable de l'étudiant en BTS NRC. Il couvre intégralement le référentiel de Gestion de Clientèle, de Gestion de Projet, de Relation Client et de Management de l'équipe commerciale. 636 pages d'efficacité au quotidien. La richesse du contenu et la conception graphique étudiée apportent à la fois les connaissances théoriques et les comportements de manager attendus d'un diplômé en négociation-vente. Au-delà d'un support de cours, il s'agit d'un véritable outil de référence pour les jeunes professionnels tout au long de leurs premières années d'activité en entreprise. Structure de l'ouvrage: Première partie: le cours 30 dossiers reprennent l'intégralité des notions de base des 3 matières techniques du référentiel, ainsi que les aspects de Gestion. De nombreux détails spécifiques font de cet ouvrage une référence.  Dans chaque chapitre: un thème d'introduction, des compléments théoriques, des exemples concrets d'entreprises, de nombreux schémas... Deuxième partie: la dimension professionnelle. Au-delà de la théorie, "Négociation et Relation Client" vise une intégration professionnelle optimale de l'étudiant à travers la maîtrise de comportements clés. On y retrouve donc des fiches "Savoir gérer" (les prix, les marges, les règlements, le risque...), des fiches "Savoir communiquer" (reformuler, être positif, convaincre...), des fiches "Savoir manager" (planifier, recruter, motiver, coacher...), des fiches "Savoir négocier" (construire un plan de vente, conclure...) et de nombreuses fiches "Savoir faire" (faire une étude de marché, faire de la publicité, monter une action promotionnelle...). Ces fiches détaillent étape par étape les méthodologies à mettre en œuvre pour atteindre l'efficacité en entreprise.   AU SOMMAIRE: 30 dossiers qui couvrent 3 matières Gestion de clientèle et Gestion de projet           • 1. La Démarche Mercatique           • 2. L'environnement           • 3. Le Marché           • 4. La concurrence           • 5. La veille commerciale           • 6. La demande           • 7. L'analyse de la clientèle           • 8. Le comportement d'achat           • 9. Les orientations stratégiques           • 10. L'offre produits-services           • 11. Le prix           • 12. La distribution           • 13. La communication médias           • 14. La communication hors médias   Relation clients           • 15. La communication           • 16. Les acteurs de la communication           • 17. Les relations entre acteurs           • 18. L'efficacité relationnelle           • 19. La négociation commerciale           • 20. La négociation avec les particuliers           • 21. La négociation B to B           • 22. La négociation distributeurs   Management de l'équipe commerciale           • 23. Le cadre managérial           • 24. Les structures commerciales           • 25. Les équipes           • 26. Le management commercial           • 27. La relation managériale           • 28. La constitution de l'équipe           • 29. Les procédures managériales           • 30. L'organisation de l'activité           • 31. Les plans d'action commerciale           • 32. L'animation           • 33. Le management du réseau           • 34. Le management de projet   Fiches SAVOIR GERER           • Le prix           • Les marges           • Les réglements et le financement           • Les comptes clients: rentabilité et risque           • L'analyse du portefeuille clients           • La prise en compte du risque global           • L'estimation de l'effort commercial           • L'efficacité de l'action commerciale           • La planification et le suivi de l'action...   Fiches SAVOIR MANAGER           • Gérer son temps           • Gérer son stress           • Planifier           • Recruter           • Préparer et animer une réunion           • Constituer une équipe motivée           • Réaliser un entretien d'évaluation           • Coacher           • Gérer des situations diffficiles           • Conduire et gérer un projet           • Créer et gérer ses outils de manager...   Fiches SAVOIR COMMUNIQUER           • PNL           • L'empathie           • L'assertivité           • L'AT           • Parler en public           • Langage non-verbal           • Etre positif           • Reformuler           • Convaincre           • Mieux se connaître           • Faire changer l'autre...   Fiches SAVOIR FAIRE           • Réussir une étude de marché           • Effectuer une étude documentaire           • Réaliser une étude qualitative           • Construire un échantillon           • Réaliser un sondage           • Réaliser une étude de satisfaction           • Réaliser une étude d'image           • Réaliser une étude de notoriété           • Rechercher un nom de marque           • Créer un logo           • Réaliser un média planning...   Fiches SAVOIR VENDRE           • Accueillir un client           • Rédiger un argumentaire           • Mener un entretien de vente           • Faire une démonstration           • Construire un plan de découverte           • Conclure           • Prendre congé... #librairieautomobile, Librairie Automobile SPE  

Bonjour, Après avoir réussi l'épreuve de techniques culinaires de mon BTS diététique, je vends mon livre qui continent les annales de la partie théorique de cette épreuve.  Le livre est en excellent état, comme neuf. 

Cours complets de BTS Professions immobilières. Tout le programme de la 1ère et la 2ème année du BTS PI   de l année 2014: - Gestion appliquée à l'immobilier - Gestion immobilière - Management des entreprises - Communication - Techniques du bâtiment - Transaction - Vente immobilière   - Comptabilité - Copropriété - Gestion - Droit général - Droit fiscal - Droit de l'immobilier - Droit de l'urbanisme - Management des entreprises - Français/Culture Générale - Anglais - Économie Vous avez les cours avec exercices, des exemples de situations et des exemples dexamen avec leurs corrigés (environs 950 pages) Tarifs: 25 pour un envoi sur CD (plus de 2 giga de cours)