Charge clientele teleservices ivry

Raison sociale Adecco No SIREN 998823504 Fonction Transport - Logistique Type de contrat Intérim Type d'emploi Temps plein Rémunération Non salarié Description Adecco vous propose cette offre d'emploi. Votre mission L'équipe Tertiaire Téléservices de Lille recrute pour l'un de ses clients, organisme financier basé Croix, 3 Conseillers Clientèle BtoB H/F dans le cadre d'une mission intérim en vue d'embauche CDD. Tes missions ?: - Prendre en charge les demandes des interlocuteurs magasins (vendeurs, hôtesses...) par différents canaux: téléphone, mail, courrier - Les renseigner et les accompagner dans la vente et l'utilisation de l'ensemble des services financiers de la gamme Votre profil Vous justifiez d'une première expérience significative en relation clients à distance. Pédagogie, solides qualités d'écoute, aisance relationnelle et rédactionnelle sont des atouts indispensables. Nous vous proposons Amplitude horaire: 35h/semaine du Lundi au Samedi Lundi - Samedi: 8h30 - 21h00 1 Samedi sur 2 est travaillé Rémunération: Selon profil, entre 20 et 21kEUR x 13 mois Merci de postuler sur le site d'Adecco.

Raison sociale Adecco No SIREN 998823504 Fonction Transport - Logistique Type de contrat CDD Type d'emploi Temps plein Rémunération de 15 000 à 25 000 € Description Adecco vous propose cette offre d'emploi. Votre mission L'équipe Tertiaire Téléservices recrute pour l'un de ses clients, basé à Marcq-en-Baroeul, 2 Conseillers Clientèle bilingue néerlandais H/F dans le cadre d'une embauche CDD. Vos missions, si vous les acceptez, seraient de: - Répondre aux questions des clients concernant les procédures d'ouverture de compte - Aider les client à finaliser l'ouverture de leur compte si besoin - Aider le client à activer son compte - Mettre à jour les fiches clients suite au changement de domicile, de téléphone, d'email, etc... - Accompagner les clients sur l'utilisation du site internet - Répondre aux questions concernant les produits, intérêts, etc - Vérifier les documents d'identification des clients et prendre contact avec eux en cas de problème - Support pour les oublis de mot de passe ou identifiant - Traiter les réclamations et les transmettre à la banque en cas de besoin Votre profil Vous parlez couramment le néerlandais et le français. Aisance relationnelle, qualités rédactionnelles, sens du service et polyvalence sont des atouts essentiels sur ce poste. Nous vous proposons Informations pratiques: Lieu: Marcq-en-Baroeul Rémunération: SMIC + Prime de langue + Pauses payées + Mutuelle + Frais transport remboursés à 70% Merci de postuler sur le site d'Adecco.