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Communication professionnelle


Liste des meilleures ventes communication professionnelle

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COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN TRAVAIL SOCIAL DEASS - DC3 Un ouvrage complet pour réussir sa formation: les fondamentaux théoriques et juridiques, la spécificité de la communication écrite et orale en travail social, des conseils méthodologiques pour les écrits et les oraux. Vous y trouverez aussi la certification: des exemples de travaux demandés et des sujets de synthèse corrigés, des thématiques communes à toutes les professions du social. EDITIONS VUIBERT 2015 FORMAT 17 x 24 CM - 201 PAGES  COMME NEUF  Paiement:  Paypal et chèque Conditions de livraison:   * nos livres sont expédiés dans les meilleurs délais par la Poste pour la France (réception de 2 à 4 jours suivant la commande)   *  si vous choisissez un envoi par Mondial Relay, la réception peut être très longue; je vous remercie de me préciser le choix du point de livraison Mondial relay lors de votre achat Conditions générales de vente: en cas de rétractation, les frais de retour sont à votre charge. CUMULEZ VOS ACHATS POUR REDUIRE LES FRAIS DE PORT: AJOUTEZ 1 EURO PAR OBJET SUPPLEMENTAIRE AUX FRAIS DE PORT LES PLUS ELEVES BONNE VISITE DANS MA BOUTIQUE   DECOLLECTIONS SO GOOD!    
8 €
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Ousse (Pyrénées Atlantiques)
La communication professionnelle de l'assistante maternelle Yvette Dellac, Virginie Pépin et Catherine Doublet 2010 Prix: 7,00 € Livre en bon état Catégorie(s): Supérieur (Scolaire) Référence du livre: R14998 Pour retrouver tous mes livres tapez loccasiondelire dans la barre de recherche (ou ailleurs sur le net).
7 €
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Livres Paramédical Livres Code EAN: 9782100559923 Propriétaire: Decitre ClassificationDecitre 1: Paramédical Titre: Dc3 Communication Professionnelle Et Travail En Équipe Pluriprofessionnelle Dees - Deme Disponibilité: Disponible ClassificationDecitre 2: Concours Lieu de parution: Paris, France ClassificationDecitre 3: Carrières sanitaires et social Livres / Collection: Maxi Fiches Contributeur: Éditeur: Dunod Livres / Format: Broché Livres Origine: Decitre Ressum: 1 Livres / Période: Livre édité depuis 1980
17,27 €
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Livres Comptabilité Livres Code EAN: 9782311408904 Dimensions et poids / Poids: 357 Livres / Période: Livre édité depuis 1980 ClassificationDecitre 1: Comptabilité ClassificationDecitre 2: DCG ClassificationDecitre 3: Dcg13 relations professionnell Livres / Format: Beau livre Propriétaire: Decitre Livres Origine: Decitre Livres / Collection: Expertise comptable Titre: Dcg 13 Communication Professionnelle - Dscg 7 Mémoire Professionnel Disponibilité: Disponible Contributeur: Éditeur: Vuibert Année édition: édition
27 €
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Manuel scolaire  BAC PRO comptabilité  3 ans première  professionnelle Communication, organisation et gestion des dossiers fonctionnels COLLECTION ENVIRONNEMENT PRO I.Malbranque N.Chabbert L.Dupont M.Kaczmarek L.Lesellier B.Yousfi FOUCHER édition 2011 ISBN 9782216116232 LIVRE NEUF remise 5% sur le prix du livre neuf format 22 x 29,7 cm  455 gr VISITEZ MA BOUTIQUE  nombreux livres de toutes sortes possibilité de grouper vos achats = frais de port réduits           Pour l'étranger, sans indication contraire de votre part, le livre partira au tarif  spécial “livres/brochures”, c’est un tarif ultra économique mais au délai ni précisé ni sécurisé.   Possibilité de livraison par  MONDIAL RELAY Merci de me contacter.
14,77 €
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Product Description Communication Organisation Bap pro, 3 ans; 2de professionnelle Métiers des services administratifs
14,80 €
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Manuel scolaire  BAC PRO comptabilité  3 ans première  professionnelle Communication, organisation et gestion des dossiers fonctionnels COLLECTION ENVIRONNEMENT PRO I.Malbranque N.Chabbert L.Dupont M.Kaczmarek L.Lesellier B.Yousfi FOUCHER édition 2011 ISBN 9782216116232 LIVRE NEUF format 22 x 29,7 cm  455 gr VISITEZ MA BOUTIQUE  nombreux livres de toutes sortes possibilité de grouper vos achats = frais de port réduits           Pour l'étranger, sans indication contraire de votre part, le livre partira au tarif  spécial “livres/brochures”, c’est un tarif ultra économique mais au délai ni précisé ni sécurisé.   Possibilité de livraison par  MONDIAL RELAY Merci de me contacter.
8 €
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BAC PRO 1ère professionnelle et terminale comptabilité possibilité d'envoie en France métropolitaine (frais de port en supplément)
5 €
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  L'assistante maternelle et ses outils de communication Anita Labesse Travailler avec des outils écrits n'est pas forcément le quotidien de toute assistante maternelle. Pourtant Anita Labesse, assistante maternelle elle-même, nous démontre en quoi ces outils sont indispensables non seulement dans une organisation optimum du travail quotidien d'accueil des jeunes enfants, mais aussi dans les échanges, les négociations et les différents moments de relation et de communication avec les parents. Ce livre présente donc avec de nombreux exemples les avantages des outils professionnels spécialement conçus pour les assistantes maternelles.   Auteur: Anita Labesse Editeur: PHILIPPE DUVAL EDITIONS Broché: 112 pages paperback Publication: 17/09/2014 Réédition: 17/09/2014 Dimensions: 19 x 9,8 x 1 Publier en: Français Languages d'origine: Français Help ? Les clients ayant acheté cet article ont également acheté L'assistante maternelle et les violences et limites L'assistante maternelle et les maladies des petits La communication professionnelle de l'assistante maternelle - 19 fiches - Formation Assistante maternelle L'?veil du b?b? Mot Clef: Etudes sup?rieures Examens et concours Professions param?dicales
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Communication, 2de Professionnelle BEP (Livre pochette) Editeur: Foucher Auteur: Courbarien Françoise, Jantet Claudine Date d'impression: 1996 Format/Taille: 30x21x1cm Reliure: Relié Pages: 112 Langue: Français Etat Général: Très bon Détail: French édition -légères marques de lecture et/ou de stockage, mais du reste en très bon état d'ensemble. Envoi rapide et soigné dans une enveloppe à bulle depuis France. ISBN/EAN: 2216034207 Référence 20468 Disponibilité En stock
23 €
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A8 Communication globale BTS Dany Deschamps Francis Eynard Martine Le Grand Laurence Verrier Annie-Claude Coze Valerie Mouette-Bordron Auteur: Dany Deschamps Francis Eynard Martine Le Grand Laurence Verrier Annie-Claude Coze Valerie Mouette-Bordron Editeur: Foucher Broché: 304 pages paperback Edition: FOUCHER Publication: 02/05/2012 Réédition: 02/05/2012 Collection: Foucher assistant.com Dimensions: 29,69 x 21,01 x 2,1 Langue: Francais Publier en: Français Languages d'origine: Français Cet ouvrage "Communication globale" de BTS AG PME-PMI est concu pour permettre au futur assistant de gestion de developper son autonomie et sa responsabilite dans la prise en charge d'activites specialisees. La collection Foucher est organisee autour de veritables contextes professionnels - des situations d'entreprises nourries contexte detaille, organigramme, contexte managerial, scenario qui s'enrichit au fur et a mesure des chapitres et qui plonge d'emblee l'etudiant dans une demarche professionnelle - des situations professionnelles pilotant plusieurs chapitres qui permettent ainsi de derouler plusieurs seances de travail dans le meme contexte - des situations professionnelles ancrees dans un environnement de PME-PMI d'aujourd'hui services a la personne, batiment, commerce equitable, peintures a facon, etc. Les points forts de l'edition 2012 En fin d'ouvrage - 2 travaux diriges et 3 scenarios permettant d'entrainer vos eleves a la communication orale - 1 etude de cas pour entrainer vos eleves a l'epreuve ecrite - 1 page de presentation de l'epreuve E4   D'autre titre de Dany Deschamps Francis Eynard Martine Le Grand Laurence Verrier Annie-Claude Coze Val?rie Mouette-Bordron A8 Communication globale BTS Guide p?dagogique Classement: Livres > Boutiques > Custom Stores > Foucher > Préparation à l'examen > BTS > BTS assistant
39 €
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Manuel scolaire  BAC PRO  3 ans seconde professionnelle Nouveau référentiel Commercialisation et services en restauration Cuisine Gestion appliquée mercatique et  communication S.Bujoc, E.Bujoc, S.Molius FOUCHER édition 2011 ISBN 9782216116713 LIVRE NEUF remise 5% sur le prix du livre neuf format 22 x 29,5 cm  369 gr VISITEZ MA BOUTIQUE  nombreux livres de toutes sortes possibilité de grouper vos achats = frais de port réduits           Pour l'étranger, sans indication contraire de votre part, le livre partira au tarif  spécial “livres/brochures”, c’est un tarif ultra économique mais au délai ni précisé ni sécurisé.   Possibilité de livraison par  MONDIAL RELAY Merci de me contacter.
17,43 €
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Manuel scolaire  BAC PRO  3 ans seconde professionnelle Nouveau référentiel Commercialisation et services en restauration Cuisine Gestion appliquée mercatique et  communication S.Bujoc, E.Bujoc, S.Molius FOUCHER édition 2011 ISBN 9782216116713 LIVRE NEUF format 22 x 29,5 cm  369 gr VISITEZ MA BOUTIQUE  nombreux livres de toutes sortes possibilité de grouper vos achats = frais de port réduits           Pour l'étranger, sans indication contraire de votre part, le livre partira au tarif  spécial “livres/brochures”, c’est un tarif ultra économique mais au délai ni précisé ni sécurisé.   Possibilité de livraison par  MONDIAL RELAY Merci de me contacter.
8,5 €
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BTS 1re / 2e années Communication Toutes les matières cours complet Méthodes Exercices et corrigés Préparation à l'examen Nathan 2018 381p format 25x18cm accroc en bas des trois dernières pages sinon livre à l'état neuf Librairie - bouquinerie professionnelle. Emballage rapide et soigné. Envoi rapide. Le paiement est requis dans la semaine qui suit la fin de la vente. Chèque, virement bancaire et PayPal acceptés. Frais de port groupés si plusieurs achats. N'hésitez pas à consulter mes autres ventes. Vers l'international possibilité d'envoi au tarif "livres et brochures" plus avantageux et tout aussi rapide. Si vous êtes intéressé me contacter pour connaître les tarifs. 221195
12 €
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Je mets en vente la  totalité des cours du cned  année 2013 *Réponses institutionnelles                                              -Module « insertion par l'économie »                                              -Module « logement, habitat, enjeux de l'action sociale »                                              -Module « santé et public de l'action sociale »                                              -Module « problématique actuelles de santé publique »  *Méthodo, d'investigation et de recherche                                               -Module « construire un dossier de pratique professionnelle »                                               -Module « construire un positionnement professionnel dans un contexte territorial                                               -Module « construire un mémoire de recherche » *Intervention sociale d'intérêt collectif (ISIC) *Ethique et déontologie *Communication                                               -Module « communication professionnelle » *Positionnement professionnel                                               -Module « poste de travail et compétences mobilisées » *Action sociale et connaissance des publics                                               -Module « action sociale et publics de l'action sociale » *Intervention sociale d'aide à la personne *Stage en milieu professionnel *Anglais Certains fascicules sont stabilotés par endroit
60 €
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POUR de plus amples in formations, VEUILLEZ ME CONT ACTER À bichy73@gmail.com   VIREMENT ACCEPTÉ (expédition gratuite) VALIDATION DES ACQUIS DE L'EXPÉRIENCE DIPLOME VISÉ: DIPLOME D'ETAT D'ASSISTANT FAMILIAL ENVOI RAPIDE APRES PAIEMENT PAS D'ENVOI SUR SUPPORT PAPIER Je sais que la rédation de ce livret n'est pas chose aisée et que c'est un travail de longue haleine. C'est pourquoi, je  mets à disposition ce livret et, ce, uniquement à titre d'exemple. Il ne doit en aucun cas etre recopié car cela doit rester un travail personnel (le jury s'en apercevra si vous n'en etes pas l'auteur) Je décris précisément les 3compétences demandées: Domaine de compétences 1: Accueil et intégration de l’enfant dans sa famille d’accueil - Répondre aux besoins physiques de l’enfant - Contribuer à répondre aux besoins psychiques de l’enfant - Répondre aux besoins de soins - Intégrer l’enfant dans sa famille d’accueil Domaine de compétences 2: Accompagnement éducatif de l’enfant - Favoriser le développement global de l’enfant - Contribuer à l’insertion sociale, scolaire ou professionnelle de l’enfant Domaine de compétences 3: Communication professionnelle - Communiquer avec les membres de l’équipe de placement familial - Communiquer avec les intervenants extérieurs BONUS: livret 2 vierge au format word
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BTS 1 re et 2 e années – Négociation et Relation Client Relation Client -  NATHAN Sommaire  : La connaissance de soi ·          Chapitre 1 – Se connaître ·          Chapitre 2 – Communiquer dans des contextes Bâtir la relation ·          Chapitre 3 – Comprendre l’autre ·          Chapitre 4 – Etablir la relation entre les acteurs ·          Chapitre 5 – Renforcer l’efficacité relationnelle ·          Chapitre 6 – Maîtriser la communication professionnelle La connaissance des autres ·          Chapitre 7 – Comprendre la clientèle ·          Chapitre 8 – Analyser la demande ·          Chapitre 9 – Connaître la clientèle Négocier ·          Chapitre 10 – Elaborer une stratégie de négociation ·          Chapitre 11 – Optimiser les marges ·          Chapitre 12 – Gérer les documents commerciaux et les clients ·          Chapitre 13 – Préparer la négociation ·          Chapitre 14 – Prendre contact et découvrir le client ·          Chapitre 15 – Argumenter et traiter les objections ·          Chapitre 16 – Conclure et assurer le suivi commercial ·          Chapitre 17 – Négocier avec les particuliers ·          Chapitre 18 – Négocier avec les professionnels ·          Chapitre 19 – Négocier avec les distributeurs LIVRE EN TRES BON ETAT – 384 pages
10 €
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Je vends ces Cours du CNED du BTS Diététique, module économie et gestion de 1ère et 2 ème année. Composé de: - Module de EG1 à EG7 - Devoirs - Infos générales - Feuilles de devoirs - Stages en milieu professionnel - Annexe communication professionnelle
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Bonjour,  Je vend l’intégralité des cours du CNED BTS hotellerie restauration 1er année qui n'a jamais été utilisé.   Ce la comprend: - Technique et moyen de gestion tome 1-2 et évolution du plan comptable - Anglais (avec CD) - Allemand - Culture générale et expression tome 1 et 2 - Sciences appliquées à l’hôtellerie restauration tome 1-2 et un complément de cour sur les nouvelles normes  - 5estauration et connaissances boissons - Génie culinaire - Economie d'entreprise et ressources humaines - Droit  - Marketing - Economie générale - Hébergement et communication professionnelle - les informations générales - Les devoirs pour chaques matières. 
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BTS 1 re et 2 e années – Négociation et Relation Client Relation Client -   NATHAN Sommaire  : La connaissance de soi ·          Chapitre 1 – Se connaître ·          Chapitre 2 – Communiquer dans des contextes Bâtir la relation ·          Chapitre 3 – Comprendre l’autre ·          Chapitre 4 – Etablir la relation entre les acteurs ·          Chapitre 5 – Renforcer l’efficacité relationnelle ·          Chapitre 6 – Maîtriser la communication professionnelle La connaissance des autres ·          Chapitre 7 – Comprendre la clientèle ·          Chapitre 8 – Analyser la demande ·          Chapitre 9 – Connaître la clientèle Négocier ·          Chapitre 10 – Elaborer une stratégie de négociation ·          Chapitre 11 – Optimiser les marges ·          Chapitre 12 – Gérer les documents commerciaux et les clients ·          Chapitre 13 – Préparer la négociation ·          Chapitre 14 – Prendre contact et découvrir le client ·          Chapitre 15 – Argumenter et traiter les objections ·          Chapitre 16 – Conclure et assurer le suivi commercial ·          Chapitre 17 – Négocier avec les particuliers ·          Chapitre 18 – Négocier avec les professionnels ·          Chapitre 19 – Négocier avec les distributeurs LIVRE COMME NEUF – 384 pages
10 €
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Le faconnage des elites de la Republique Culture generale et haute fonction publique Christiane Oger Auteur: Christiane Oger Editeur: Les Presses de Sciences Po Broché: 306 pages Format: Broche paperback Publication: 02/10/2008 Réédition: 02/10/2008 Collection: Fait politique Dimensions: 21,01 x 15,8 x 1,4 Langue: Francais Publier en: Français Languages d'origine: Français Quels sont les traits communs au langage des enarques? Quelles sont les caracteristiques du style militaire? A quels modeles se refere le discours des magistrats? L'analyse des " manieres de dire", signe de reconnaissance des elites, fait l'objet de ce livre. A ce titre, les plus prestigieux concours de selection de la fonction publique (Ecole nationale d'administration, Ecole de la magistrature, Ecole superieure de guerre de l'armee de terre rebaptisee Cours superieur d'etat-major), et plus particulierement les epreuves ecrites et orales de culture generale, sont un lieu d'observation privilegie de ces modeles discursifs. Etroitement liees aux procedures de prise de decision professionnelle, les conceptions de la culture, de l'argumentation et de l'expression, qui apparaissent dans le discours des jurys de concours, les meilleures copies et les sujets des epreuves, dessinent en definitive des modeles differents de l'action au service de l'Etat administrative, judiciaire et militaire. Au-dela, l'ouvrage de Claire Oger pose deux questions fondamentales celle d'une meritocratie republicaine davantage fondee sur un faconnage social anterieur que des savoirs acquis; et celle de la possibilite de reformer ces grandes ecoles si fortement ancrees dans les projets de leurs fondateurs. Biographie de l'auteur Claire Oger est maitre de conferences en sciences de l'information et de la communication, membre du LabSic (Laboratoire des sciences de l'information et de la communication) a l'Universite Paris-13, et membre associee au Ceditec (Centre d'etude des discours, images, textes, ecrits, communications) a l'Universite Paris-12-Val-de-Marne. Dense et passionnant Ce livre tres interessant et bien ecrit s'appuie sur un argumentaire serieux et des references nombreuses et diverses. Nous percevons precisement ce qui se joue dans cette reproduction des elites par le biais d'une culture generale que l'on devrait, sans doute, renommer culture sociale. Passionnant de bout en bout, meme pour des non specialistes de la question, par la densite de son texte et l'eclairage nouveau qu'il apporte sur la selection dans trois grandes ecoles de la Republique. Quels sont les traits communs au langage des enarques? Quelles sont les caracteristiques du style militaire? A quels modeles se refere le discours des magistrats? L'analyse des " manieres de dire", signe de reconnaissance des elites, fait l'objet de ce livre. A ce titre, les plus prestigieux concours de selection de la fonction publique (Ecole nationale d'administration, Ecole de la magistrature, Ecole superieure de guerre de l'armee de terre rebaptisee Cours superieur d'etat-major), et plus particulierement les epreuves ecrites et orales de culture generale, sont un lieu d'observation privilegie de ces modeles discursifs. Etroitement liees aux procedures de prise de decision professionnelle, les conceptions de la culture, de l'argumentation et de l'expression, qui apparaissent dans le discours des jurys de concours, les meilleures copies et les sujets des epreuves, dessinent en definitive des modeles differents de l'action au service de l'Etat administrative, judiciaire et militaire. Au-dela, l'ouvrage de Claire Oger pose deux questions fondamentales celle d'une meritocratie republicaine davantage fondee sur un faconnage social anterieur que des savoirs acquis; et celle de la possibilite de reformer ces grandes ecoles si fortement ancrees dans les projets de leurs fondateurs. Claire Oger est maitre de conferences en sciences de l'information et de la communication, membre du LabSic (Laboratoire des sciences de l'information et de la communication) a l'Universite Paris-13, et membre associee au Ceditec (Centre d'etude des discours, images, textes, ecrits, communications) a l'Universite Paris-12-Val-de-Marne.   D'autre titre de Christiane Oger Le fa?onnage des ?lites de la R?publique: Culture g?n?rale et haute fonction publique Les clients ayant acheté cet article ont également acheté La fonction publique: chronique d'une r?volution silencieuse L'Etat en France: de 1789 ? nos jours Classement: Livres > Thèmes > Etudes supérieures > Université > Sciences politiques Mot Clef: Sciences politiques Histoire (memoires, temoignages, biographie)
39,81 €
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Consulter nos évaluations Ajouter cette boutique à mes favoris Négociation et Relation Client BTS NRC Le Génie EP022 36,50 € En stock EP022 Négociation et Relation Client - Livre Niveau: BTS NRC Auteur(s): CLAVELIN Joël, DEBOURG Marie-Camille, LE PAGE Olivier et PERRIER Olivier Année: 2004 ISBN: 978-2-84347-358-6 Existe aussi en classeur (contenu identique): EP021 "Négociation et Relation Client" est l'ouvrage de cours indispensable de l'étudiant en BTS NRC. Il couvre intégralement le référentiel de Gestion de Clientèle, de Gestion de Projet, de Relation Client et de Management de l'équipe commerciale. 636 pages d'efficacité au quotidien. La richesse du contenu et la conception graphique étudiée apportent à la fois les connaissances théoriques et les comportements de manager attendus d'un diplômé en négociation-vente. Au-delà d'un support de cours, il s'agit d'un véritable outil de référence pour les jeunes professionnels tout au long de leurs premières années d'activité en entreprise. Structure de l'ouvrage: Première partie: le cours 30 dossiers reprennent l'intégralité des notions de base des 3 matières techniques du référentiel, ainsi que les aspects de Gestion. De nombreux détails spécifiques font de cet ouvrage une référence.  Dans chaque chapitre: un thème d'introduction, des compléments théoriques, des exemples concrets d'entreprises, de nombreux schémas... Deuxième partie: la dimension professionnelle. Au-delà de la théorie, "Négociation et Relation Client" vise une intégration professionnelle optimale de l'étudiant à travers la maîtrise de comportements clés. On y retrouve donc des fiches "Savoir gérer" (les prix, les marges, les règlements, le risque...), des fiches "Savoir communiquer" (reformuler, être positif, convaincre...), des fiches "Savoir manager" (planifier, recruter, motiver, coacher...), des fiches "Savoir négocier" (construire un plan de vente, conclure...) et de nombreuses fiches "Savoir faire" (faire une étude de marché, faire de la publicité, monter une action promotionnelle...). Ces fiches détaillent étape par étape les méthodologies à mettre en œuvre pour atteindre l'efficacité en entreprise.   AU SOMMAIRE: 30 dossiers qui couvrent 3 matières Gestion de clientèle et Gestion de projet           • 1. La Démarche Mercatique           • 2. L'environnement           • 3. Le Marché           • 4. La concurrence           • 5. La veille commerciale           • 6. La demande           • 7. L'analyse de la clientèle           • 8. Le comportement d'achat           • 9. Les orientations stratégiques           • 10. L'offre produits-services           • 11. Le prix           • 12. La distribution           • 13. La communication médias           • 14. La communication hors médias   Relation clients           • 15. La communication           • 16. Les acteurs de la communication           • 17. Les relations entre acteurs           • 18. L'efficacité relationnelle           • 19. La négociation commerciale           • 20. La négociation avec les particuliers           • 21. La négociation B to B           • 22. La négociation distributeurs   Management de l'équipe commerciale           • 23. Le cadre managérial           • 24. Les structures commerciales           • 25. Les équipes           • 26. Le management commercial           • 27. La relation managériale           • 28. La constitution de l'équipe           • 29. Les procédures managériales           • 30. L'organisation de l'activité           • 31. Les plans d'action commerciale           • 32. L'animation           • 33. Le management du réseau           • 34. Le management de projet   Fiches SAVOIR GERER           • Le prix           • Les marges           • Les réglements et le financement           • Les comptes clients: rentabilité et risque           • L'analyse du portefeuille clients           • La prise en compte du risque global           • L'estimation de l'effort commercial           • L'efficacité de l'action commerciale           • La planification et le suivi de l'action...   Fiches SAVOIR MANAGER           • Gérer son temps           • Gérer son stress           • Planifier           • Recruter           • Préparer et animer une réunion           • Constituer une équipe motivée           • Réaliser un entretien d'évaluation           • Coacher           • Gérer des situations diffficiles           • Conduire et gérer un projet           • Créer et gérer ses outils de manager...   Fiches SAVOIR COMMUNIQUER           • PNL           • L'empathie           • L'assertivité           • L'AT           • Parler en public           • Langage non-verbal           • Etre positif           • Reformuler           • Convaincre           • Mieux se connaître           • Faire changer l'autre...   Fiches SAVOIR FAIRE           • Réussir une étude de marché           • Effectuer une étude documentaire           • Réaliser une étude qualitative           • Construire un échantillon           • Réaliser un sondage           • Réaliser une étude de satisfaction           • Réaliser une étude d'image           • Réaliser une étude de notoriété           • Rechercher un nom de marque           • Créer un logo           • Réaliser un média planning...   Fiches SAVOIR VENDRE           • Accueillir un client           • Rédiger un argumentaire           • Mener un entretien de vente           • Faire une démonstration           • Construire un plan de découverte           • Conclure           • Prendre congé... #librairieautomobile, Librairie Automobile SPE  
36,5 €
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Guide pratique, récapitulatif et synthétique en 60 fiches sur l'assistanat: - la communication écrite professionnelle - la communication orale professionnelle - le traitement de l'information - la gestion du temps - les couts - les techniques et méthodes de l'asssitant Etat NEUF
4 €
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L'anglais Au Bureau  Auteur(s) :  Corinne Touati Editeur :  Lgf/Le Livre De Poche Collection :  Le livre de poche Langue :  Anglais Parution :  19/05/2004 Nombre de pages :  347 Nombre de livres :  1 Expédition :  285 Dimensions :  17.60 x 11.00 x 1.50 Résumé: Parler anglais au travail, ne serait-ce que pour répondre au téléphone, passer une commande ou animer une réunion, est aujourd'hui devenu indispensable. En 60 chapitres consacrés aussi bien au travail de secrétariat qu'aux secteurs plus spécialisés (marketing, transport, commerce, finance, communication, informatique...), l'auteur propose: le vocabulaire essentiel et pratique, des situations de communication, phrases ou dialogues de la vie professionnelle courante, des mises en application pour s'entraîner et contrôler l'acquisition du vocabulaire, des points de grammaire expliqués succinctement, avec des exemples et des exercices de mise en pratique, des expressions de la vie courante, plaisanteries, proverbes et informations sur le monde du travail anglo-saxon. Ce livre permet une remise à niveau de l'anglais de base et un apprentissage du vocabulaire professionnel quotidien, pour comprendre et se faire comprendre en anglais, sans avoir peur de prendre la parole. Biographie: Corinne Touati enseigne l'anglais à des adultes et est responsable de formation dans des agences de communication et de publicité.
5,80 €
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BEP Seconde professionnelle - Terminale   FRANCAIS Bien Lire,  Mieux Écrire, Savoir Plus Auteurs: Jean-Claude Landat, Christine Lara, Martine Martinez, Marie-Christine Simon Broché: 240 pages Editeur : Hachette technique ISBN: 2011676932 Code EAN/ISBN: 9782011676931 Code Hachette: 16/7694/9 Cet ouvrage s"adresse aux élèves de Seconde professionnelle et de Terminale   BEP Il a pour objectif de: - développer les compétences de lecture, d'écriture, d'analyse et d'expression orale des élèves - préparer activement à l' épreuve de BEP - familiariser l'élève à toutes formes d'écrits: littéraires, paralittéraires, fonctionnels - favoriser l'acquisiton de repères tant culturels que littéraires ou artistiques A travers l'étude de groupements de textes ou le parcours d'oeuvres intégrales, il insère "les élèves dans des situations de communication variées" et enrichit "leur culture pour leur permettre d'épanouir leur presonnalité, de se situer dans la société, d'y être des acteurs conscients et responsables". Ainsi, il prend en compte toutes les dimensions de l'enseignement du Français en BEP et permet la mise en oeuvre d'une tranversalité entre culture et vie  quotidienne. Ouvrage à couverture souple ------------------------------------------------------ "Si vous désirez un achat immédiat contactez-moi avant d'enchérir" ENVOI TRES RAPIDE ET SOIGNE après réception de votre règlement. En cas d'achats groupés, je recalcule les frais. Les frais de livraison ne représentent pas uniquement le coût des frais postaux. N'enchérissez que si vous êtes d'accord avec le montant indiqué. Cette annonce propose le mode d'expédition le moins coûteux, mais la poste égare parfois des colis, aussi vous pouvez choisir une option plus sûre, colissimo, lettre suivie, recommandé...  Les paiements par chèque sont les bienvenus. N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions sur l'objet ou sa livraison. ------------------------------------------------------
4,90 €
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Logistique - Terminale Bac Pro TLE      Un ouvrage clés en main pour accompagner l'élève ou l'apprenti dans l'acquisition des compétences et savoirs indispensables exigés par les référentiels. Une approche professionnelle de la logistique: des mises en situation concrètes et des documents empruntés à la vie professionnelle ainsi que des activités en lien avec les PFMP des élèves. Un accompagnement pas à pas jusque dans la structure de l'ouvrage: des séances courtes des activités variées (activités de découverte mises en situation Je fais le point Je m'entraîne). Une interdisciplinarité affichée: la transversalité avec les savoirs économiques et juridiques des passerelles lexicales en anglais pour faciliter la communication avec un interlocuteur anglo-saxon dans le cadre de la recherche de stage à l'étranger. En fin d'ouvrage 1 dossier de préparation à l'épreuve écrite (E2) aux CCF (E3) et des sujets d'annales. Poids (g): 605 Nombre de pages: 204 Merci de votre visite !!!
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REF - ELEMENT DE CHAPELLE ITALIENNE DU DEBUT DU 18e. REVISITEE il y a quelques années, à savoir: - REPEINTE DANS LES COULEURS EXACTES DE LA CHAPELLE D'AOSTE d'ou provient cet élément. - LES TABLEAUX SONT DE L'ARTISTE Daniel MILLION Daniel, Julien, Louis Million né en à Moutiers en Savoie. Expert de l'Ecole de Paris; Professeur "Honoris Causa" de l'Académie des Arts Plastiques (Italie); Médaille du mérite et dévouement; Toile d'Or de la Culture Française en ; Chevalet d'or des Artistes de France; 1er prix de la ville de Moutiers (Savoie) en Peinture Professionnelle, catégorie "Originalité" ainsi que plusieurs autres 1er prix...     DIMENSIONS: Hauteur 3m08 Largeur 1m60 (1m70 avec le socle) Profondeur au niveau de la tablette 28 cm, au niveau des colonnes 16 cm Un petit manque sur le côté droit (feuilles d'acanthe et à la corniche) POUR LA LIVRAISON NATIONALE: le prix affiché peut varier en fonction de la destination: nous contacter INTERNATIONALE: nous contacter en nous communiquant l'adresse exacte de livraison pour que nous vous établissions un devis.    Votre ATTENTION SVP: Je vends essentiellement  de l'antiquité-brocante, mes meubles et objets en aucun cas ne peuvent être "parfaits": l'ANCIEN état NEUF n'existant pas. Je fais une description des plus précises possible et vous pouvez cliquer sur les photos ci-dessous pour plus de visibilité. Surtout n'hésitez pas à me contacter pour quelque question que ce soit, je reste à votre entière disposition pour y répondre. Conditions de vente: A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT TOUT ACHAT Mes emballages sont particulièrement soignés afin que vous receviez votre objet dans les meilleures conditions.   TOUTEFOIS: - EN CAS DE CASSE : l'objet (et UNIQUEMENT L'OBJET) vous sera remboursé (aux mêmes conditions que les retours) uniquement sur preuves à l'appui (photos du colis détérioré et de l'objet cassé, ainsi que copie du bordereau de livraison attestant de vos réserves émises lors de la livraison : AUCUN REMBOURSEMENT POSSIBLE SANS CELA . Je vous informe toujours du départ de votre colis, alors si quelques jours après vous n'avez rien reçu, contactez moi. N'ATTENDEZ PAS Je vous rappelle que vous disposez de 15 jours (et seulement 15 jours) pour retirer vos colis en Point Relais - MES FRAIS D'ENVOI n’incluent que les frais de port mais mes emballages  sont particulièrement soignés. Vous pouvez demander un mode d'expédition autre ou venir prendre livraison de votre achat SUR PLACE, sur simple RV. N’hésitez pas à me contacter avant d’acheter je peux avoir en fonction des destinations des opportunités un peu moins couteuses que celles affichées dans les annonces. Pour les envois à l'international, les FRAIS DE DOUANE SONT A LA CHARGE DE L'ACHETEUR - L'ENVOI se fait sous deux à trois jours ouvrables à réception de votre règlement sauf accord particulier. (Sous quinzaine pour les meubles). - Frais d'expédition réduits pour les achats groupés. - LE REGLEMENT doit intervenir sous huitaine sauf accord tacite préalable, faute de quoi la vente sera systématiquement annulée. Facilités de paiement possibles : me contacter. - LES RETOURS SONT ACCEPTÉS si l'objet ne répond pas à vos attentes sous conditions:   - que l'objet soit dans son état identique.   - sous dix jours MAXIMUM à partir de la première présentation.   - SEUL L'OBJET (aucun frais de port) sera remboursé, sous 48 heures après la réception si vous avez réglé via Paypal ou virement bancaire, sous 20 jours si règlement par chèque (merci de votre compréhension) N'hésitez surtout pas à me contacter si vous avez des questions ou des doutes, avant d'acheter. Je favorise avant tout la communication et suis ouverte à vos propositions. Je reste à votre disposition.   EVALUATION : Il est IMPORTANT que vous laissiez une évaluation appropriée pour que les autres membres soient correctement informés. Faites preuve de bon sens car votre évaluation et commentaire r
18.000 €
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Reussir mes premiers mois dans l'entreprise Frederique Guenot Auteur: Frederique Guenot Editeur: Studyrama Broché: 160 pages Format: Broche paperback Publication: 27/06/2011 Réédition: 01/01/1990 Collection: La premiere fois Dimensions: 19 x 12,4 x 1,25 Langue: Francais Publier en: Français Languages d'origine: Français Comprendre, apprendre et surprendre un triptyque que le nouvel arrivant doit s approprier pour reussir au mieux son integration dans l entreprise. Compte tenu de l importance des enjeux lies a cette prise de poste, il est essentiel de savoir se poser les bonnes questions tres tot afin de s imposer rapidement. Accompagne de nombreux temoignages et conseils, cet ouvrage met l accent sur la necessite de comprendre les regles de l entreprise afin d eviter les ecueils inherents a toute prise de fonction. Plus encore, il donne les cles pour dessiner son evolution future dans l entreprise. Diplomee de Sciences po et de l ESJ, Frederique Guenot a ete responsable de communication dans l industrie puis dans l enseignement superieur. Elle est egalement auteur des ouvrages Les cles de la confiance en soi et Manager un projet parus aux editions Vocatis.   D'autre titre de Fr?d?rique Gu?not R?ussir mes premiers mois dans l'entreprise D?veloppez votre efficacit? professionnelle Classement: Livres > Thèmes > Etudes supérieures > Classes prépas et grandes écoles > Grandes écoles > Écoles de commerce
24,48 €
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Activites de gestion Clients fournisseurs et autres partenaires Poles 1, 2 et 4 Tle B.Pro Luc Fages Christian Habouzit Auteur: Luc Fages Christian Habouzit Editeur: Foucher Broché: 240 pages paperback Publication: 30/04/2014 Réédition: 30/04/2014 Dimensions: 30 x 22 x 2,97 Publier en: Français Languages d'origine: Français Plus particulierement utilise par les professeurs de gestion, cet ouvrage tres structure et complet propose un apprentissage progressif et des outils pour l'evaluation. Les points forts de l'ouvrage - 13 chapitres pour aborder 11 situations du pole 1, 2 et 4 - une approche professionnelle et transversale des apprentissages grace a 3 entreprises communes avec le manuel "Activites de gestion administrative" - des ressources pour s'approprier les connaissances une synthese par chapitre, des fiches micro - 3 Scenarios pedagogiques pour se preparer au monde de l'entreprise et au travail en equipe avec une base de donnees OpenERP 6.1 compatible avec le generateur d'activites pour travailler en conditions reelles Les points forts de la collection - des ouvrages distincts pour l'enseignant de communication d'une part et pour l'enseignant de gestion d'autre part - l'essentiel des savoirs traite grace a des syntheses redigees - le PGI aborde tout au long des ouvrages - des ouvrages detachables et a completer par l'eleve - des Ateliers redactionnels - des scenarios pedagogiques et des etudes de cas - des entreprises communes aux 2 ouvrages de premiere et aux 2 de terminale   Classement: Livres > Boutiques > Custom Stores > Foucher > Préparation à l'examen > BAC > BAC PRO
33,47 €
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Nos relations avec les autres   sont déterminantes pour notre qualité   de vie ! La facilité de contact est un puissant moteur de succès: être recherché pour ses qualités humaines, créer la sympathie, faire passer ses idées, savoir motiver, corriger sans gâcher une relation de travail… Cela s’apprend ! Ce livre, utile à tous les âges et dans tous les métiers, vous donnera  tous les conseils pour développer des relations humaines de qualité, nécessaires à l’efficacité professionnelle et personnelle. Dale Carnegie, leader mondial de la formation continue, est spécialisé dans les entraînements à la communication, au  leadership, à la vente, au  management  et à la prise de parole en public. C’est la source la plus crédible dans ces domaines.
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