SUPPORT MATÉRIEL HP POUR CLIENT LÉGER - RETOUR À L’ATELIER - EN FRANCE

Lorsque votre ordinateur rencontre un problème, vous souhaitez qu’il soit réparé. Avec le service Retour à l’atelier HP, vous pouvez bénéficier d’une assistance permettant de résoudre la plupart des problèmes par téléphone ou par chat en ligne. Et pour les problèmes plus graves, il vous suffit d’envoyer votre unité à un centre de réparation agréé près de chez vous. Nos techniciens experts sauront diagnostiquer et réparer votre équipement sous 4 à 7 jours ouvrés[1], et nous prenons en charge la livraison de retour – pour que vous puissiez reprendre vos activités. Le Retour à l’atelier est une alternative économique à l’intervention sur site et inclut la main de œuvre, les pièces et le matériel.  Description Template Our Store Contact Us Save this seller Laptops Desktops Monitors Printers Ink Toner Our Store Contact Us - - - - Support matériel HP pour Client léger - Retour à l’atelier - 1 an de post-garantie U6569PE €33.60 Specifications Couverture de la garantie: Extension de garantie Inscription obligatoire: No Type de Care Pack: Electronique Durée de couverture: Journées de travail standard - 9 heures Temps de réponse: Réparation dans les 3 à 7 jours ouvrables Type de support: Retour au dépôt Durée: 1 an Options de logistique: Dépôt ou expédition par le client Lieu de service: Hors site Méthode de service: Réparation au dépôt Details Lorsque votre ordinateur rencontre un problème, vous souhaitez qu’il soit réparé. Avec le service Retour à l’atelier HP, vous pouvez bénéficier d’une assistance permettant de résoudre la plupart des problèmes par téléphone ou par chat en ligne. Et pour les problèmes plus graves, il vous suffit d’envoyer votre unité à un centre de réparation agréé près de chez vous. Nos techniciens experts sauront diagnostiquer et réparer votre équipement sous 4 à 7 jours ouvrés[1], et nous prenons en charge la livraison de retour – pour que vous puissiez reprendre vos activités. Le Retour à l’atelier est une alternative économique à l’intervention sur site et inclut la main de œuvre, les pièces et le matériel. Retours Droit de rétractation Vous pouvez vous rétracter de votre achat, sans avoir à motiver votre décision, dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception du bien par vous-même ou un tiers, autre que le transporteur, désigné par vous. Dans le cas d'une commande d'un bien composé de lots ou de pièces multiples dont la livraison est échelonnée sur une période définie, le délai court à compter de la réception du dernier bien ou lot ou de la dernière pièce. Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez en informer HP par l'envoi, par le biais de votre compte, soit du formulaire de rétractation, soit de toute autre déclaration, dénuée d'ambiguïté exprimant votre volonté de vous rétracter, avant l'expiration du délai de quatorze (14) jours ci-dessus. Vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la notification de votre décision de vous rétracter pour nous retourner votre produit complet et dans son emballage d'origine, à l'aide de l'étiquette de retour transmise par HP. Les frais de retour sont à la charge d'HP. Les produits endommagés, salis ou incomplets ne seront pas repris. Vous serez remboursé de la totalité des sommes versées par vous dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle HP est informée de votre décision de vous rétracter. Le remboursement pourra être différé jusqu’à récupération des biens par HP ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve de l’expédition de ces biens. Le remboursement sera effectué suivant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé lors de votre achat. Produit non conforme ou défectueux En complément de vos droits au titre de la Garantie Limitée HP et des droits dont bénéficie le consommateur au titre des garanties légales, vous disposez d'un délai de trente (30) jours pour nous informer par le biais de votre compte de tout dommage ou défaut En savoir plus Collaboration commerciale.