TOURISME ET INNOVATION COMMENT DECRYPTER LES TENDANCES QUI EN FRANCE

Tourisme et innovation Comment decrypter les tendances qui bouleversent le monde du voyage ? Pierre Kalfon Auteur: Pierre Kalfon Editeur: Editions L'Harmattan Broché: 134 pages Format: Broche Createur: Preface Xavier Pavie Edition: HARMATTAN Publication: 30/04/2009 Dimensions: 24 x 15 x 2 Langue: Francais Publier en: Français Languages d'origine: Français Au cours des dix dernieres annees, la mondialisation des offres, le e-commerce et l'arrivee du low-cost ont bouleverse le secteur du tourisme. Le voyageur, curieux et zappeur, accede en temps reel a une multitude d'informations, et son comportement devient imprevisible. Les professionnels rivalisent d'innovations pour satisfaire ce " consomm'acteur " aux exigences complexes, partage entre individualisme et communautarisme, entre affectif et contrainte budgetaire, entre hedonisme et responsabilisation solidaire. Rassurer le client, etablir avec lui un lien de fidelisation irrationnelle, modeliser des comportements divergents pour developper une offre attractive et originale apprenez a decrypter les tendances qui bouleversent le monde du voyage ! Au cours des dix dernieres annees, la mondialisation des offres, le e-commerce et l'arrivee du low-cost ont bouleverse le secteur du tourisme. Le voyageur, curieux et zappeur, accede en temps reel a une multitude d'informations, et son comportement devient imprevisible. Les professionnels rivalisent d'innovations pour satisfaire ce " consomm'acteur " aux exigences complexes, partage entre individualisme et communautarisme, entre affectif et contrainte budgetaire, entre hedonisme et responsabilisation solidaire. Rassurer le client, etablir avec lui un lien de fidelisation irrationnelle, modeliser des comportements divergents pour developper une offre attractive et originale apprenez a decrypter les tendances qui bouleversent le monde du voyage !   Classement: Livres > Thèmes > Etudes supérieures > Université > Géographie Mot Clef: Geographie Geographie du tourisme Geographie humaine