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Livre de cours BTS MUC 2e année 3e édition 2012 Management des entreprises  Excellent état.....frais de ports inclus

2ème année: (en vente également la 1ère année) La photo illustre l'ensemble des livres disponibles. D'autres livres Cned sur les autres matières en vente également. - progiciel de gestion intégré: 1 applications, 1 fiches notionnelles, 1 devoirs Je n'ai pas en ma possession les corrigés des devoirs. Soit un total de 3 livres  Possibilité de grouper pour les frais de port.

2ème année: (en vente également la 1ère année) La photo illustre l'ensemble des livres disponibles. D'autres livres Cned sur les autres matières en vente également. - droit: 2 cours - économie générale: 2 cours, 1 devoirs de synthèse Je n'ai pas en ma possession les corrigés des devoirs. Soit un total de 5 livres. Possibilité de grouper pour les frais de port.

2ème année: (en vente également la 1ère année) La photo illustre l'ensemble des livres disponibles. D'autres livres Cned sur les autres matières en vente également. - anglais: 2 cd (jamais ouverts), 1 cours, 1 autocorrection, 1 devoir Je n'ai pas en ma possession les corrigés des devoirs. Soit un total de 3 livres et 2 cd audio. Possibilité de grouper pour les frais de port.

2ème année: (en vente également la 1ère année) La photo illustre l'ensemble des livres disponibles. D'autres livres Cned sur les autres matières en vente également. - culture générale et expression: 2 tomes, 1 fiches mémo, 2 devoirs Je n'ai pas en ma possession les corrigés des devoirs. Soit un total de 5 livres Possibilité de grouper pour les frais de port.

BTS 1 re et 2 e années – Négociation et Relation Client Gestion de clientèles - NATHAN Sommaire  : Les fondements de la gestion de clientèles ·          Chapitre 1 – La mercatique centrée sur le client ·          Chapitre 2 – Le commercial au sein du SIM La connaissance et l’analyse de la clientèle ·          Chapitre 3 – La connaissance du client ·          Chapitre 4 – Les outils de la connaissance du client ·          Chapitre 5 – L’exploitation des données La gestion de la rentabilité et du risque client ·          Chapitre 6 – L’analyse statistique des clientèles ·          Chapitre 7 – La prévision des ventes ·          Chapitre 8 – La saisonnalité des ventes ·          Chapitre 9 – L’analyse du portefeuille clients ·          Chapitre 10 – L’analyse de la valeur client ·          Chapitre 11 – L’évaluation de la rentabilité client ·          Chapitre 12 – L’analyse de la situation financière et la mesure du risque client ·          Chapitre 13 – Le risque global client ·          Chapitre 14 – Les techniques financières à court terme ·          Chapitre 15 – Les techniques financières à long terme ·          Chapitre 16 – Les moyens de financement L’action sur les clientèles ·          Chapitre 17 – L’élaboration des plans de prospection et de fidélisation ·          Chapitre 18 – Les coûts commerciaux et le seuil de rentabilité ·          Chapitre 19 – La politique de produit ·          Chapitre 20 – La fixation du prix ·          Chapitre 21 – La communication média LIVRE EN TRES BON ETAT +++

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Gestion de la Relation Commerciale Caroline Bertolotti Pascale Stoupy Auteur: Caroline Bertolotti Pascale Stoupy Editeur: Nathan Broché: 288 pages Createur: Sous la direction de Myriam Maserak Edition: NATHAN Publication: 26/04/2012 Réédition: 26/04/2012 Dimensions: 0 x 00 Langue: Francais Publier en: Français Languages d'origine: Français Myriam Maserak est agregee d'economie et gestion, IA-IPR. Caroline Bertolotti et Pascale Stoupy sont professeurs certifies d'economie et gestion.   Classement: Livres > Thèmes > Etudes supérieures > BTS

Gestion de projet commercial BTS NRC Nouveau et garanti Flambant neuf, original et garantie Livraison rapide et gratuite Préparé et livré en 24/48 heures Retour gratuit Retour gratuit, 14 jours pour changer d'avis Type Broché ISBN 2011166861 Numéro de pièce fabricant 544414864 Langue Published: Français; Original Language: Français; Générique: Français; Dimensions 30,00 x 1,50 x 21,01 (cm) Taille du paquet 29,01 x 21,01 x 1,80 (cm) Étiquette Hachette Producteur Hachette Auteur Patrick Graval, Brigitte Morin, Dominique Seigne, Patrick Langlois Codes EAN 9782011166869 Compter 253 Date de publication 27/04/2005 Éditeur Hachette Studio Hachette Catégorie 1 Livres > Scolaire et Parascolaire Catégorie 2 Livres > Etudes supérieures > BTS Livraison En règle générale, tous les articles sont envoyés le même jour par courrier express avec code de suivi de commande. Nous faisons tout notre possible pour respecter le délai de livraison indiqué sur l'annonce. Paiement Tous les paiements se font exclusivement via PayPal, synonyme de garantie et sécurité pour l'acheteur et pour le vendeur. Si vous n'avez pas de compte PayPal, et ne désirez pas en ouvrir un, vous pouvez quand même régler le paiement de votre achat au moyen d'une carte de crédit accepté par PayPal. Retour et Garantie Tous les produits sont nouveaux et couverts par une garantie de 2 ans. Dans le cas que l'objet acheté ne soit plus disponible, plus en production ou impossible à réparer, vous serez remboursé (les frais de transport restent à la charge du client). Si vous changez d'avis et souhaitez renvoyer un objet, vous pouvez le retourner jusqu'à 14 jours après votre achat, gratuitement.