Contexte communication jira

Bonjour, Dossiers d’ACRC et de PDUC à la vente, ceux-ci datant de la dernière édition, ayant obtenu mon BTS en juillet 2015. Les deux ont été effectué au sein de l'enseigne DARTY et j’ai eu les notes respectives pour les dossiers ACRC et PDUC: 16 et 18. A savoir que ces dossiers sont très facilement adaptables pour des entreprises telles que Boulanger, Carrefour, Fnac, ou d’autres structures de la grande distribution ou de la distribution spécialisée. Avant de commencer la présentation, je souhaite à mettre une chose au clair: je déconseille très fortement de reprendre bêtement les éléments fournis au sein de mon dossier (cela va de soi mais je précise tout de même) et je me mets à votre disposition pour vous aider et vous conseiller dans votre travail, cela ne me pose aucun problème. Présentation des dossiers: 1) Dossier d’Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) Plus que complet, le dossier comprend les éléments suivants, auxquels s’ajoutent environ 20 annexes: - Présentation de l'enseigne Darty ainsi que de mon UC en particulier / Contexte Géographique / Contexte Organisationnel / Contexte Commercial /Système d'Information Commercial Interne/Externe - Fiches d’activité: - C54 / Réimplantation de rayon (Méthodologie complète, justification des choix, respect de la méthode UN, diaporamas et schémas du rayon avant/après la réimplantation, retombées positives) - C62 / Etude de concurrence (Relevé de prix Darty/Fnac/Carrefour, méthode du client mystère, SWOT, diagnostic général...) - C62 /Etude de déambulation (calculs d'indices, conception d'un plan type, zones de concentration, préconisations) - C42 / Etude de satisfaction (questionnaire sous Sphinx auprès de 50 clients, traitements et analyse des résultats selon les critères, tableaux forces/faiblesses) - C64 / Formation / Coaching d'un stagiaire (Livret d'accueil du stagiaire, planning horaire, programme d'évaluation de ses compétences au cours du stage...) - C53 / Réalisation d'un inventaire tournant (étapes successives, précision dans la méthodologie, optimisation des stocks, représentation visuelle...) - C41 / Entretien de vente (Préparation de l’entretien, contact avec le client, argumentation/réfutations, conclusion de la vente) 2) Projet de Développement de l’Unité Commerciale (PDUC) Bien que le dossier d’ACRC soit déjà dense, celui de PDUC l’est bien plus puisqu’il inclut toute la démarche de diagnostic à la fois interne et externe de l’UC rendant concrète et pertinente la démarche. I) Analyse de L'Unité Commerciale Présentation / Type de structure / Forme de commerce /Localisation géographique /Mix Marketing / Etude de la zone de chalandise / Spectre concurrentiel / Performances commerciales de l’UC / Opportunités / Défaillance commerciale / Problématique II) Diagnostic (Cette partie est je pense la plus dense du PDUC, elle est le socle de la démarche) -Externe: Etude de marché, étude approfondie de la concurrence, diagnostic de la notoriété ainsi que de l'image. -Interne: Diagnostic de la demande (déambulation + satisfaction), diagnostic de communication et financier. Tableaux forces/faiblesses ainsi que cheminement Objectif/Méthodologie/Observations/Pistes de réflexion" effectué de façon systématique. Partie où l’on trouve le plus d’annexes. -Conclusion du diagnostic, SWOT et préconisations. III) Préconisations, les résultats d'une réflexion Proposition de 4 solutions pour palier le problème commercial, critères de choix, solution retenue. IV) Réflexion sur les répercussions de la(les) solution(s) Humaines / Financières / Commerciales / Organisationnelles. V) Réflexions sur la mise en œuvre du projet Tableau Avant – Pendant - Après la réalisation effective du projet / Diagramme de Gantt / Moyens mis en œuvre / Budget / Eléments de suivi et de contrôle / Bilan, Ressenti personnel / Ouverture.  Dix pages au sein du fichier principal, sans compter l’amont d’annexes relatives aux différentes parties du projet.  Prix des dossiers: - Dossiers pris séparément (ACRC ou PDUC): 15€ - ACRC + PDUC: 25€ Je suis à votre entière disposition et je suis très réactif sur l’envoi des dossiers. Cordialement, Antony.

Formation formation Gestion de l'hôtessariat Accueil VIP du 02 au 06 novembre ****************************************************** Abricot-Formation.com centre de formation du spectacle depuis propose une formation Gestion de l'hôtessariat Accueil VIP Profil: Futur créateur d'agence événementielle ou salarié de l'événementiel. PROGRAMME - · Particularités de l'événementiel · Les premières secondes de l'accueil · Savoir recevoir · Savoir être · Savoir dire: le ton, le langage comportemental, les mots · Savoir vivre · Savoir se déplacer et conduire · Savoir écouter activement, questionner, reformuler un besoin · Contexte VIP, prestige · Contexte tourisme d'affaire · Analyser ses atouts et les points à approfondir Voir aussi les stages associés: communication événementielle, commercial en événementiel, organisation de mariage et soirée privée, décoration événementielle... ****************************************************** Financement possible pour: salarié CDD ou CDI (DIF, CIF...), intérimaire (DIF, CIF...), intermittent du spectacle AFDAS, demandeur emploi ayant uniquement du DIF portable ou UN CSP, CRP, contrat aidé CUI CAE emploi d'avenir CIE,... travailleur handicapé AGEFIPH COTOREP Accès pour les particuliers (règlement en 4 mois) ****************************************************** Contact Béatrice Abricot-Formation 1 rue des Champarons Colombes 11mn de la gare Saint-Lazare 20 mètres de la gare de Colombes proche A86, RER A http://www.abricot-formation.com/stage_de_formation/formation_evenementiel/hotesse_accueil_evenementiel_VIP/gerer_hotessariat_evenement.htm

CCI Formation Puy-de-Dôme vous propose la formation «Réussir à s’affirmer: apprendre à dire non » le 17 novembre prochain Apprenez à évaluer et surmonter vos propres freins pour exprimer un refus quel que soit votre interlocuteur grâce à une formation animée par un spécialiste en coaching et développement personnel Au programme: Introduction Pourquoi est-il difficile de dire "NON" dans certaines situations ? Exercices d'application pour repérer ses propres freins. Techniques de communication: notions essentielles. La communication positive et constructive: l'assertivité. Reconnaître les attitudes négatives. Apprendre à exprimer un refus dans un contexte professionnel. Exercices d'application et mise en situation. Apprendre à dire NON dans la vie quotidienne. Conclusion. Consultez le programme détaillé de la formation sur notre site web: www.cci-formation-auvergne.com Renseignements et inscriptions au

12 hrs of Corporate English Training Programs 1- SAVOIR SE PREPARER A UNE PRESENTATION EN PUBLIC être efficace et crédible pour convaincre son auditoire. Comprendre comment organiser ses idées. Créer et utiliser efficacement les supports visuels. Améliorer sa communication orale et comprendre son langage corporel. Deux samedi. et -CORPORATE WRITING SKILLS/ COURS D'ANGLAIS COMMERCIAL, AMELIORER SES COMPETENCES REDACTIONNELLES EN ANGLAIS. REDIGER DES EMAILS ET PRENDRE DES NOTES: Développer votre capacité à rédiger des emails ou à prendre des notes en anglais de manière précise et concise, utiliser le bon vocabulaire, les formules de politesse en fonction du contexte. Eviter les erreurs liées à la traduction littérale (faux-amis) et les mauvaises interprétations liées à l’usage d’un vocabulaire inadapté. Deux samedi. et Organisation: • Une journée de formation par thème sur Deux samedi. ( et ). • Le tarif d’une séance de formation (taux horaire euros) (forfait de 12 heures) est de € et hors repas. Nous vous donnons également la possibilité d' inscrire un ou deux amis ou collègues pour participer aux séminaires avec un tarif de euros par personne pour un forfait de 12 heures. (Deux samedi.) les formateurs de langue maternelle Anglaise ou Américaine et sont des experts dans les domaines proposés.

Formation formation Organisation de mariage et soirée privée du 26 au 30 octobre ****************************************************** Abricot-Formation.com centre de formation du spectacle depuis propose une formation Organisation de mariage et soirée privée Profil: Futur créateur d'agence événementielle ou salarié de l'événementiel. PROGRAMME - · Organiser un évènement privé: mariage, anniversaire de mariage, baptême… · Identifier la spécificité du contexte et du besoin client · Respecter les coutumes du client, sa confession · Suivre les tendances mais maintenir sa propre image · Proposer de l'originalité et rendre un événement mémorable · Proposer un lieu de réception · Proposer un thème de décoration · Proposer une prestation de restauration · Proposer des animations · Adapter des packages en fonction du budget client · Gérer le rétro-planning · Identifier ses fournisseurs · Optimiser son budget Voir aussi les stages associés: communication événementielle, commercial en événementiel, hôtessariat accueil VIP, décoration événementielle... ****************************************************** Financement possible pour: salarié CDD ou CDI (DIF, CIF...), intérimaire (DIF, CIF...), intermittent du spectacle AFDAS, demandeur emploi ayant uniquement du DIF portable ou UN CSP, CRP, contrat aidé CUI CAE emploi d'avenir CIE,... travailleur handicapé AGEFIPH COTOREP Accès pour les particuliers (règlement en 4 mois) ****************************************************** Contact Béatrice Abricot-Formation 1 rue des Champarons Colombes 11mn de la gare Saint-Lazare 20 mètres de la gare de Colombes proche A86, RER A

Titulaire du Nouveau HSK niveau 6 (test de langue chinoise du plus haut niveau reconnu internationalement avec un résultat de 242/300) et titulaire d’une Licence de Chinois mention Bien aux Langues ’O (INALCO), je propose des cours particuliers de chinois et des cours de préparation au nouveau HSK (tous niveaux), après avoir enseigné pendant 7 ans à Pékin. Les caractères La prononciation et l’accent L’expression orale et écrite (dont thème et version) La compréhension orale et écrite La grammaire Le lexique Le chinois classique Le test du Nouveau HSK (tous niveaux: niveaux 1 à 6) Tout le nécessaire pour un futur voyage en Chine Je m'implique grandement dans la réussite de chacun de mes élèves. Pour cela, la communication et la clarté sont essentielles. Nous établissons ensemble l’objectif de l’apprentissage: afin de combler vos lacunes, renforcer votre savoir, prendre de l’avance, préparer vos examens… Nous définissons les thèmes à retravailler et ceux à perfectionner. Puis au fur et à mesure des cours, nous faisons le point à l’aide de bilans pédagogiques. Grâce à un suivi rigoureux et permanent, votre écriture, votre expression et votre compréhension augmenteront. Chaque cours est unique et je le prépare en fonction de vos besoins. Je suis un professeur organisé et rigoureux mais bienveillant et très sympathique. Je tiens à donner confiance à mes élèves et je les encourage jusqu’à ce qu’ils réussissent. Je ponctue également mes cours d’éléments culturels afin d’aiguiser leur curiosité et de leur transmettre toute la richesse des coutumes, des pensées et des valeurs que j’ai apprises en Chine. Pour me présenter plus amplement, je peux dire que durant mes 7 années d’enseignement et de traduction à Pékin, j’ai été pleinement immergée dans le contexte linguistique, culturel et le mode de pensée chinois. Enseignante de français et de chinois, en classe et en cours particuliers (environ 1380 élèves en classe et 68 élèves en cours particuliers), j’ai pu à la fois développer une pédagogie adaptée (aux élèves chinois et aux élèves français), et surtout approfondir avec l’ensemble de mes élèves la connaissance de nos deux langues et cultures. Je sais exactement à quelles difficultés sont confrontés les élèves français et je transmets les clés pour y remédier, puisque j’ai moi-même appris le chinois en partant de rien, à l’âge de 13 ans. De même, ayant moi-même préparé et passé avec succès le Nouveau HSK niveau 6, je connais les règles de l’examen, les critères de correction et les clés pour le réussir. En cours, je partage les méthodes d’apprentissage qui m’ont fait réussir. C’est pourquoi par exemple je mets un point d’honneur à enseigner la justesse de la prononciation et de l’accent, et la maîtrise des règles authentiques de l’écriture chinoise. Mes horaires sont flexibles. Contactez-moi pour toute question, je vous répondrai très vite. Mon parcours:  Nouveau HSK niveau 6 (242/300pts)  ENSEIGNANTE DE CHINOIS, Particuliers, Pékin (4 ans - 21 élèves en cours particuliers)  ENSEIGNANTE DE FLE, Alliance Française, Pékin (4 ans - environ 1200 élèves en classe - 34 élèves en cours particuliers)  ENSEIGNANTE DE FLE, Partenariat Ecole d’Ingénieurs Purpan, Toulouse - Université d’Agriculture, Pékin (3 ans - environ 180 élèves en classe - 13 élèves en cours particuliers)  TRADUCTION ET INTERPRETATION chinois-français (2 ans)  MASTER DE FLE (Français Langue Etrangère) de Grenoble 3 (mention BIEN)  LICENCE DE CHINOIS de l’INALCO, Paris (mention BIEN)  BAC L (mention BIEN)  CERTIFICAT DE CHINOIS de l’Université Populaire de Strasbourg (mention TRES BIEN) Références: Sur simple demande de votre part, je peux vous délivrer plusieurs références.

Titulaire du Nouveau HSK niveau 6 (test de langue chinoise du plus haut niveau reconnu internationalement avec un résultat de 242/300) et titulaire d'une Licence de Chinois mention Bien aux Langues 'O (INALCO), après 7 années d'enseignement à Pékin, je propose des cours particuliers de chinois/Nouveau HSK. Je propose des cours permettant de travailler, selon vos besoins et vos objectifs: Les caractères La prononciation et l'accent L'expression orale et écrite (dont thème et version) La compréhension orale et écrite La grammaire Le lexique Le chinois classique Le Nouveau HSK (tous niveaux) Tout le nécessaire pour un futur voyage en Chine Je m'implique grandement dans la réussite de chacun de mes élèves. Pour cela, la communication et la clarté sont essentielles. Nous établissons ensemble l'objectif de l'apprentissage: afin de combler vos lacunes, renforcer votre savoir, prendre de l'avance, préparer vos examens... Nous définissons les thèmes à retravailler et ceux à perfectionner. Puis au fur et à mesure des cours, nous faisons le point à l'aide de bilans pédagogiques. Grâce à un suivi rigoureux et permanent, votre écriture, votre expression et votre compréhension augmenteront. Chaque cours est unique et je le prépare en fonction de vos besoins. Je suis un professeur organisé et rigoureux mais bienveillant et très sympathique. Je tiens à donner confiance à mes élèves et je les encourage jusqu'à ce qu'ils réussissent. Je ponctue également mes cours d'éléments culturels afin d'aiguiser leur curiosité et de leur transmettre toute la richesse des coutumes, des pensées et des valeurs que j'ai apprises en Chine. Pour me présenter plus amplement, je peux dire que durant mes 7 années d'enseignement et de traduction à Pékin, j'ai été pleinement immergée dans le contexte linguistique, culturel et le mode de pensée chinois. Enseignante de français et de chinois, en classe et en cours particuliers (environ 1380 élèves en classe et 74 élèves en cours particuliers), j'ai pu à la fois développer une pédagogie adaptée (aux élèves chinois et aux élèves français), et surtout approfondir avec l'ensemble de mes élèves la connaissance de nos deux langues et cultures. Je sais exactement à quelles difficultés sont confrontés les élèves français et je transmets les clés pour y remédier, puisque j'ai moi-même appris le chinois en partant de rien, à l'âge de 13 ans. Ayant moi-même préparé et passé avec succès le Nouveau HSK niveau 6, je connais les règles de l'examen, les critères de correction et les clés pour le réussir. En cours, je partage les méthodes d'apprentissage qui m'ont fait réussir. C'est pourquoi par exemple je mets un point d'honneur à enseigner la justesse de la prononciation et de l'accent, et la maîtrise des règles authentiques de l'écriture chinoise. Mes horaires sont flexibles. Contactez-moi pour toute question, je vous répondrai très vite. Mon parcours: NOUVEAU HSK niveau 6 (242/300pts) ENSEIGNANTE DE CHINOIS, Particuliers, Pékin, Paris (4 ans - 27 élèves en cours particuliers) ENSEIGNANTE DE FLE, Alliance Française, Pékin (4 ans - environ 1200 élèves en classe - 34 élèves en cours particuliers) ENSEIGNANTE DE FLE, Partenariat Ecole d'Ingénieurs Purpan, Toulouse - Université d'Agriculture, Pékin (3 ans - environ 180 élèves en classe - 13 élèves en cours particuliers) TRADUCTION ET INTERPRETATION chinois-français (2 ans) MASTER DE FLE de Grenoble 3 (mention BIEN) LICENCE DE CHINOIS de l'INALCO, Paris (mention BIEN) BAC L (mention BIEN) CERTIFICAT DE CHINOIS de l'Université Populaire de Strasbourg (mention TRES BIEN) Références: Sur simple demande de votre part, je peux vous délivrer plusieurs références.

12 hrs of Corporate English Training Programs 1- SAVOIR SE PREPARER A UNE PRESENTATION EN PUBLIC être efficace et crédible pour convaincre son auditoire. Comprendre comment organiser ses idées. Créer et utiliser efficacement les supports visuels. Améliorer sa communication orale et comprendre son langage corporel. Deux samedi. 9:30-12:30 et 14:00-17:00 2-CORPORATE WRITING SKILLS/ COURS D'ANGLAIS COMMERCIAL, AMELIORER SES COMPETENCES REDACTIONNELLES EN ANGLAIS. REDIGER DES EMAILS ET PRENDRE DES NOTES: Développer votre capacité à rédiger des emails ou à prendre des notes en anglais de manière précise et concise, utiliser le bon vocabulaire, les formules de politesse en fonction du contexte. Eviter les erreurs liées à la traduction littérale (faux-amis) et les mauvaises interprétations liées à l’usage d’un vocabulaire inadapté. Deux samedi. 9:30-12:30 et 14:00-17:00 Organisation: • Une journée de formation par thème sur Deux samedi. (9:30-12:30 et 14:00-17:00). • Le tarif d’une séance de formation (taux horaire 20.00euros) (forfait de 12 heures) est de 240.00 € et hors repas. Nous vous donnons également la possibilité d' inscrire un ou deux amis ou collègues pour participer aux séminaires avec un tarif de 180.00euros par personne pour un forfait de 12 heures. (Deux samedi.) les formateurs de langue maternelle Anglaise ou Américaine et sont des experts dans les domaines proposés.

Objectif de la formation La certification mesure le niv eau de maîtrise de l'orthograp he grammaticale utilisée dans un contexte professionnel, ain si que de l'orthographe lexica le des fautes couramment commi ses en milieu professionnel.Contenu de la formation NIVEAU 700 - ORTHOGRAPHE AFFAIRES - Aptitudes pour rédiger des textes qui ont une portée stratégique ou légale, ainsi que pour relire et corriger les textes de collaborateurs. Recommandé pour des responsables grands comptes, assistants de direction, directeurs de service, juristes, avocats, notaires, etc. NIVEAU 900 - ORTHOGRAPHE EXPERT - Recommandé pour les métiers liés aux lettres: relecteurs-correcteurs, rewriters, traducteurs, formateurs, coachs, etc.Les points forts de la formation Ce niveau est la suite à la formation initiale au certificat Voltaire. Il s'agit d'un perfectionnement pour atteindre les niveaux 700 ORTHOGRAPHE AFFAIRES et 900 ORTHOGRAPHE EXPERT du certificat et maitriser la communication ecrite de facon experte.Résultats attendus de la formation Rédiger des textes qui ont une portée stratégique ou légale, ainsi que pour relire et corriger les textes de collaborateurs.