Formations professionnelles cif csp

Formations Professionnelles des adultes CIF – CSP - CRP Puis-je bénéficier d’une formation en CIF ? en CSP ? en CRP ? Quelles sont les conditions pour pouvoir y prétendre ? Suis-je rémunéré pendant la formation ? Pour vous répondre, AFPI ACM Formation ouvre des permanences d’infos sur: -le CIF (congé individuel de formation) -le CSP (contrat de sécurisation professionnel) -la CRP/PSE (convention de reclassement professionnel) Ces dispositifs* permettent aux salarié(e)s ou demandeurs d’emplois de suivre des formations qualifiantes ou diplômantes: Publics concernés: H/F - Demandeur(se)s d'emplois en CSP* (après licenciement économique) - Personnes dans le cadre d’un PSE ou reconversion - Salarié(e)s en CDI, CDD ou TT (CIF*) - Demandeur(se) d'emplois après CDD ou intérim (CIF*) - Demandeur(se)s d'emplois de moins de 26 ans après un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation - Personnes TH dans le cadre d’une reconversion Domaines de formation: -Techniques industrielles -Administration RH (compta paie) -logistique (cariste magasinier) rémunération pendant la formation*: - dans le cadre du CIF: 100% du salaire CDI ou CDD - dans le cadre de la CSP: suivant vos droits CSP Permanences d’infos CIF – CSP – CRP: St MARTIN BOULOGNE: tous les mardis 9h – 11h30; 13h30 – 17h 13-15 rue de la plaine 62280 St Martin Boulogne LONGUENESSE: tous les mercredis Site EUROCAP 13h30 – 17h 1 rue des bruyères 62219 Longuenesse DUNKERQUE: tous les vendredis 9h – 11h30; 13h30 – 17h route de l'écluse Trystram Quai de départ – port 2516 59140 Dunkerque Besoin d’un simple renseignement ? N’hésitez pas à me contacter Serge DUMONT tel Dunkerque tel Boulogne ou Longuenesse * sous réserve d’accord

Formations Professionnelles des adultes CIF – CSP - CRP Puis-je bénéficier d’une formation en CIF ? en CSP ? en CRP ? Quelles sont les conditions pour pouvoir y prétendre ? Suis-je rémunéré pendant la formation ? Pour vous répondre, AFPI ACM Formation ouvre des permanences d’infos sur: -le CIF (congé individuel de formation) -le CSP (contrat de sécurisation professionnel) -la CRP/PSE (convention de reclassement professionnel) Ces dispositifs* permettent aux salarié(e)s ou demandeurs d’emplois de suivre des formations qualifiantes ou diplômantes: Publics concernés: H/F - Demandeur(se)s d'emplois en CSP* (après licenciement économique) - Personnes dans le cadre d’un PSE ou reconversion - Salarié(e)s en CDI, CDD ou TT (CIF*) - Demandeur(se) d'emplois après CDD ou intérim (CIF*) - Demandeur(se)s d'emplois de moins de 26 ans après un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation - Personnes TH dans le cadre d’une reconversion Domaines de formation: -Techniques industrielles -Administration RH (compta paie) -logistique (cariste magasinier) rémunération pendant la formation*: - dans le cadre du CIF: 100% du salaire CDI ou CDD - dans le cadre de la CSP: suivant vos droits CSP Permanences d’infos CIF – CSP – CRP: St MARTIN BOULOGNE: tous les mardis 9h – 11h30; 13h30 – 17h 13-15 rue de la plaine 62280 St Martin Boulogne Tel 03 21 87 79 06 LONGUENESSE: tous les mercredis Site EUROCAP 13h30 – 17h 1 rue des bruyères 62219 Longuenesse Tel 03 21 87 79 06 DUNKERQUE: tous les vendredis 9h – 11h30; 13h30 – 17h Quai de départ – port 2516 59140 Dunkerque Tel 03 28 59 32 90 Besoin d’un simple renseignement ? N’hésitez pas à me contacter Serge DUMONT sdumont@afpi-acmformation.com tel Dunkerque: 03 28 59 32 90 tel Boulogne ou Longuenesse: 03 21 87 79 06 * sous réserve d’accord

Depuis 2012, il est possible de recevoir une aide pour rejoindre les 50% de demandes acceptées (au niveau national, quelques soient les priorités de financement du décideur): avec le cabinet indépendant AMVi (la-formation-continue.fr). Comment bénéficier d’une formation en CIF ? en CSP ? en CRP ? Quelles sont les conditions à remplir, en 2015 puis en 2016 ? Si accord, quelle rémunération sera prise en charge ? Le CPF (l’ex-DIF) peut-il être mobilisé ? Pour vous répondre, AMVi participe régulièrement à des réunions d’information et autres permanences, portant notamment sur le CIF. Ces dispositifs (le CIF pour Congé Individuel de Formation, le CSP pour Contrat de Sécurisation Professionnel, la CRP/PSE pour Convention de Reclassement Professionnel) permettent aux salarié(e)s et aux personnes en recherche, de suivre des formations qualifiantes ou diplômantes: Tous les publics sont concernés: H/F - Personnes en recherche d'emplois en CSP* (après licenciement économique) - Personnes dans le cadre d’un PSE ou reconversion - Personnes en CDI, CDD ou TT (CIF*) - Personnes en recherche d'emplois après CDD ou intérim (CIF*) - Personnes en recherche d'emplois, de moins de 26 ans après un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation - Personnes « TH » dans le cadre d’une reconversion Tous les domaines de formation peuvent être concernés et la rémunération, sous réserve d’un accord obtenu, est avantageuse: - dans le cadre du CIF: jusqu’à 100% du salaire lié au CDI ou CDD - dans le cadre de la CSP: suivant les droits liés au CSP Vous souhaitez en savoir plus ou me rencontrer? N’hésitez pas à me contacter: Mathieu pour AMVi la-formation-continue.fr amviltart@gmail.com Tél.: 0627884633

Pour un son de qualité professionnelle, formez vous! MAO+ est un centre de formation agréé Steinberg spécialisé dans la MAO et la production musicale en studio d' enregistrement qui propose les formations professionnelles suivantes: Production musicale en studio (mixage, enregistrement, mastering, arrangements) Mixage Mastering sur Wavelab 8.5 Pro Tools Cubase Nos formateurs, certifiés Steinberg, sont des professionnels expérimentés et en activité. Nos formations sont réalisées sur mesure (stages individuels) au sein d' un studio d' enregistrement professionnel. Elles s' adressent en particulier aux futurs professionnels du son et à tous ceux qui désirent maîtriser les outils de la MAO et de la production musicale. Financements: - CIF, Pôle Emploi, Mairies, Régions, Auto - Entrepreneurs... - Tarifs adaptés et facilités de paiement pour les financements personnels. Pour tout renseignement, n' hésitez pas à nous contacter: Site: www.maoplus.fr Mail: maoplus@live.fr Tél: 09 75 88 95 45 Mob: 06 16 81 68 40 Raison sociale: Urban Groove sarl. 3, rue Alfred de Musset 95190 Goussainville. Taux horaire entre 25€ et 40€ TTC. n° Siret: 489 834 176 00013 RCS PONTOISE

Centre de formations professionnelles, en relation avec une société immobilière en pleine expansion, vous propose un stage (H/F) dans le secteur porteur de l'immobilier avec pour objectif le recrutement de ses agents immobiliers. Public Demandeurs d'emploi – DIF- Reconversation Commerciaux - freelance - Salariés - Employeurs Méthodes pédagogiques Formation de groupe Une équipe pédagogique qualifiée Un suivi et encadrement du stagiaire Financement DIF - CIF - OPCA - AIF -- RR -- Pôle insertion -- Employeurs Validation Attestation de formation Durée: 112 H Pré requis Niveau BAC. Première expérience professionnelle. Bonne élocution. Bon niveau en français. Contenu de la formation Module 1: Le Monde Immobilier Module 2: La vente Module 3: La location Module 4: Les approches La formation se déroulera sur les secteurs Ouest et Sud. Nous joindre soit par téléphone au , soit par mail sur: ou directement à nos bureaux au 273 chemin Champcourt, trois mares, Le Tampon Nombre de places limitées à 8 par session de formation

Formation professionnelles des adultes: Gestionnaire de paie Validation: Titre professionnel Gestionnaire de paie (Diplôme homologué NIV 3) Lieu: Saint Martin Boulogne: AFPI Formation du 21/04/16 au 02/12/16 12 inscrits maxi par session Organisation: - 32 h/semaine (pas de cours le mercredi ni le samedi) - 600 h en centre de formation - 6 semaines en entreprise pas de cours le mercredi et le samedi interruption au mois d'Août activités: - assurer la tenue et le dossier social de l'entreprise - assurer la gestion de la paie et les déclarations sociales Publics: Hommes/Femmes -titulaires d'un BAC ou niveau Bac avec expérience dans les domaines administratifs - BEP administratifs avec expérience - autodidactes avec expérience en services administratifs Possibilité de prise en charge pour: - salarié(e)s CDI, CDD, TT dans le cadre du CIF* (congé individuel de formation) - demandeur(se)s d'emplois en CSP* (contrat de sécurisation professionnelle) - demandeur(se)s d'emplois après CDD ou mission intérimaires (CIF*) - demandeur(se)s d'emplois après contrat d'apprentissage (CIF*) - demandeur(se)s d'emplois après contrat de professionnalisation (CIF*) - personnes ayant une reconnaissance TH* rémunération*: - CIF: 100% des salaires CDI ou CDD - CSP: suivant vos droits CSP * sur accord CIF et CSP Renseignements et conseils: Serge DUMONT (par mail ou tel)

HABILITATION ELECTRIQUE pole emploi ou personnel Formation HABILITATION ELECTRIQUE 2 jours financement personnel sur 4 mois (si justificatif de non financement) ou pole emploi ou société Stage électricité en HABILITATION ELECTRIQUE 2 jours financement personnel sur 4 mois au tarif social sur justificatif ou pole emploi ou votre fonds formation bâtiment - logement - ouvrier - ingénieur - technicien- BTP - spectacle intermittent AFDAS - événementiel, second oeuvre, chauffagiste, froid industriel, clim, électricien, électrotechnicien, telecom, ascenseur, maintenance, industriel, gardien, agent sécurité, outil, outillage, réparation, dépannage, dépanneur, intérimaire, demandeur emploi, reconversion, CSP, CIF Formation prise en charge possible par votre société ou pole emploi attention laisser au moins 1 mois au Pole emploi pour étudier votre dossier PLANNING COMPLET SUR ABRICOT-FORMATION. COM Colombes 92- OU - Gonesse 95 ou autre région RESERVATION par SMS au Métiers: bâtiment, logement, ouvrier spécialisé, ouvrier polyvalent, ingénieur, technicien, BTP, spectacle, événementiel, second oeuvre, chauffagiste, froid industriel, clim, électricien, électrotechnicien, telecom, ascensoriste, escalator, maintenance, industriel, gardien, agent sécurité, outil, outillage, réparation, dépanneur,... ------------------------------------------------------------------------------ Statut: salarié, intérimaire, demandeur d'emploi, reconversion, CSP, CIF, CPF, intermittent, artisan, auto-entrepreneur, gérant, fonctionnaire, étudiant, retraité, personne handicapée (cotorep, agefiph), particuliers, Profession libérale, contrat aidé (Emplois d'avenir,Starter,CUI,CAE,DOM, CIE), RSA, contrat apprentissage, contrat professionnalisation,... ------------------------------------------------------------------------------ Secteur: électricité, éclairage, aménagement, peinture, chauffage, gardiennage, climatisation, ascenseur, spectacle, sécurité, informatique, télécommunication, fibre optique, domotique, escalier mécanique, dépannage,.... Formation prise en charge possible par votre société ou pôle emploi attention laisser au moins 1 mois au Pole emploi pour étudier votre dossier RESERVATION par SMS au Planning 1 fois par semaine Basse tension = 50 V à V alternatif Haute tension V alternatif Programme: - Notions élémentaires d'électricité - Les dangers de l'électricité - Sécurité au travail - TESTS - B0-H0V = 110€ HT (1 jour) - exemple peintre - BS chargé d'intervention = - exemple gardien, agent sécurité, technicien petit entretien - BR BC B2V H0V= (2 jours) - électricien, éclairagiste, ingénieur du son, technicien de maintenance, chauffagiste, climatisation, ascenceur, bâtiment, second oeuvre - Haute tension H0V-H1V-H2V-HC-HE = 1 jour en complément de la Basse tension pour plus de volts Nous proposons également la formation de la norme NF C (installation électrique dans le logement ou les locaux commerciaux), une formation sur la lecture de schéma électrique... ------------------------------------------------------------------------------ Autres Formations: Habilitations électriques non électricien B0 - H0V - chargé de chantier - NF C , Habilitations électriques non électricien BS - BE Manoeuvre, Habilitations électriques électricien BR-B1V-B2V-BC-BE, Recyclage habilitations électriques électricien Basse Tension, Habilitation électrique Complément Haute Tension H0V-H1V-H2V-HC-HE, Lecture de schémas électriques,Norme électrique NF C Document unique,Gestes et postures au travail -- Manutention de charges,Sauveteur Secouriste du Travail (SST),Incendie Equipier Intervention - E.P.I. ou E.S.I., Incendie Equipier d'évacuation guide et serre-file, Incendie Manipulation d'extincteur, Hauteur Equipement protection individuelle E.P.I., Travail en hauteur, Accroche et levage, P.E.M.P (attente convention) Éclairage scénique, Conception éclairage scénique, Son et Lumière, Protocole DMX 512 et Artnet Éclairage architectural: bâtiment, magasin, muséal, Eclairage & décoration intérieure, Eclairage à leds bâtiment - DMX et programmation de Leds avec le Stick Logiciel de contrôle lumière Sunlite Suite 2,Logiciel lumière LightJockey de chez Martin, Logiciel WYSIWYG, Logiciel de contrôle lumière Sweetlight, Logiciel Relux calcul d'éclairage architectural, Logiciel de contrôle lumière Easy Stand Alone, Logiciel de contrôle lumière Daslight, GRAND MA 1 et/ou 2 - Initiation Console d'asservis Sonorisation de concerts, discothèques, Sonorisation intensive sonorisation de petits lieux, Perfectionnement sonorisation console numérique, Réseaux Numériques pour l'éclairage - Artnet Logiciel Sketchup, Logiciel Autocad pour le spectacle, Logiciel Photoshop, Logiciel Illustrator Gestion de blogs et réseaux sociaux,Réseaux sociaux et référencement, Communication événementielle, Création d'entreprise ou association - Culture, Commercial événementiel - Diffusion Administration événementielle, Décoration événementielle, décor de salles, gestion hôtesse événementielle VIP: gestion, Wedding Planner: organiser un mariage, une soirée privée, Catering, restauration événementielle, Direction technique et régie événementielle, sécurité ERP, Voix: correction d'accent, défauts de diction Technique de chant en studio et communication, Mieux dans sa voix, mieux dans son corps,, Pédagogie du chant: théorie et pratique Cubase -- Initiation, Cubase -- Perfectionnement, Composer et arranger des chansons avec Cubase, Composer et arranger de la musique pour l'image ------------------------------------------------------------------------------ Autres villes: Béziers (34), Lunel (34), Montpellier (34), Nice (06), Onesse (40), Perpignan (66), Colombes (92), Gonesse (95), Lure (70), Belfort (90), Amiens (80), Guadeloupe (971), Martinique (972), Guyane (973)... Partout en France sur demande pour une société. Possibilité d'organiser une formation dans vos locaux sur la FRANCE entière. FINANCEMENT POSSIBLE: - CPF - Gérant et auto-entrepreneur et artisan FIFPL - AGEFICE - Intermittent du spectacle AFDAS ou salarié Fongecif - intérimaire FAFTT - Demandeur emploi ou RSA (Pôle emploi ou Mission locale ou PLIE ou CAS) -Tarif social pour les particuliers si preuve d'un refus de financement (300€ TTC pour le niveau BR BC B2 H0V) avec règlement en quatre mois (150€ le 1er mois puis 50€ par mois) http://Abricot-Formation.com *** CONTACT par EMAIL OU SMS: Nous avons besoin de votre NOM PRENOM TELEPHONE EMAIL ADRESSE POSTALE pour monter un dossier de financement sous 24h. Béatrice par téléphone du lundi au vendredi de 9hh RESERVATION par sms au (avec toutes vos coordonnées) *********************

Formation professionnelle des adultes: Assistant(e) de Direction Validation: Titre professionnel Assistant(e) de Direction (Diplôme homologué NIV 3 – bac+2) Lieu: AFPI - Saint Martin Boulogne Organisation: - 12 stagiaires maxi - durée 6 mois - du 12/11/18 au 17/05/19 - 32 h/semaine (pas de cours le mercredi ni le samedi) Publics: adultes H/F - titulaires d'un BAC ou niveau Bac avec expérience - ou autodidactes avec expérience en services administratifs Possibilité* de prise en charge et de rémunération pour: - salarié(e)s CDI, CDD, intérimaires (CIF) - demandeur(se)s d'emplois après CDD ou mission intérimaires (CIF) - demandeur(se)s d'emplois en CSP - demandeur(se)s d'emplois après contrat d'apprentissage (CIF) - demandeur(se)s d'emplois après contrat de professionnalisation (CIF) - personnes ayant une reconnaissance TH en reconversion - autres: suivant situation Renseignements et conseils: Serge DUMONT * sous réserve d’ accord Autres formations: paie, secrétariat, comptabilité, soudeur, chaudronnier, tuyauteur, maintenance, électricien, cariste, CACES, magasinier, habilitations électriques Dunkerque, Calais, Saint-Omer, Boulogne, Arques, Hesdin, Berck, Fruges

Formation Professionnelle des adultes Informations, renseignements et conseils gratuits pour les salarié(e)s et Demandeurs d'emplois Serge DUMONT vous accueille avec ou sans RV lors de ses permanences à: - LONGUENESSE tous les mercredis de 14h à 17h AFPI ACM FORMATION site Eurocap - bureau 1A 1 rue des bruyères 62219 Longuenesse tel 03 21 87 79 06 - DUNKERQUE tous les vendredis de 9h à 12 h et de 14h à 17h AFPI ACM FORMATION route de l'écluse Trystram quai de départ - port 2516 59140 Dunkerque (port) tel 03 28 59 32 90 - SAINT MARTIN BOULOGNE tous les mardis 9h - 12h; 14h - 17h AFPI ACM FORMATION 13-15 rue de la plaine 62280 Saint Martin Boulogne tel 03 21 87 79 06 infos sur: les formations tertiaires: - secrétariat, comptabilité, paie, informatique bureautique,...) les formations techniques (soudeur, chaudronnier, tuyauteur, électricité, électrotechnique, maintenance, CACES, habilitations électriques, tourneur, fraiseur,...) les dispositifs de prise en charge: CIF CDI, CDD, Intérimaires, CDDI, CSP PASS Formation

Le métier de formateur vous intéresse ? Suivez notre formation « Formateur Professionnel Adultes » et obtenez un Titre Professionnel de niveau III du Ministère Chargé de l'Emploi, grâce à une formation complète de 8 mois dont 2 mois de stage. Notre centre dispense cette formation depuis plusieurs années avec un taux de réussite aux examens d’environ 96 % et plus 30 personnes formées par an. Entrée en formation aux personnes (H/F) motivées de BAC ou niveau BAC Nous organisons 2-3 sessions de Formation sur l'année . La formation peut être prise en charge et rémunérée dans le cadre d’un CIF CDD, CDI, CPF, Pôle Emploi, CSP (…)- Places limitées à max 11 personnes Le métier de Formateur Professionnel Adultes: Maîtriser les savoirs et savoirs-faire nécessaires au développement des compétences et à l'acquisition d'une qualification favorisant la réussite sociale et professionnelle des individus en formation. Connaitre l'environnement professionnel et les dispositifs pour contribuer aux processus de montage de formations et à l'accompagnement des individus pendant leur parcours. Connaitre les possibilités/statuts d'exercice de la fonction de formateur(trice). Les conseillers Formevent sont à votre disposition pour plus de renseignements. Merci de faire parvenir votre CV par mail.

Titre professionnel de niveau V "Employé Commercial en Magasin" Sessions aux Sables d'Olonne (85): du au Pour la mise en place de ces formations dans le cadre du programme '"Objectif: je me qualifie" de la Région des Pays de la Loire, Retravailler dans l'Ouest est partenaires de: Cofap Vendée, MDE Formation, MFR Châteaubriant, MFR Jallais, MFR Laval les Touches. Durée de la formation: 595 heures (420 heures en centre et 175 heures en entreprise) Cette action de formation est financée dans le cadre de l'offre de formation qualifiante "OBJECTIF: JE ME QUALIFIE" de la Région des Pays de la Loire. Les objectifs de cette formation: Former des demandeurs d'emploi à l’acquisition des compétences et des techniques professionnelles nécessaires à l'exercice du métier de vendeur en produits frais et biologiques Permettre aux stagiaires d'être opérationnels sur un poste d'employé commercial en intégrant en particulier la familiarisation avec le milieu de l'entreprise, de la grande distribution notamment Obtenir le titre professionnel d'Employé Commercial en Magasin de niveau V - Produits frais et biologiques A l'issue de la formation, les stagiaires doivent être capable de: - Prendre en charge les marchandises à la réception, les vérifier, les préparer, les stocker ou les acheminer vers la surface de vente - Remplir le rayon en respectant les règles d’hygiène, d'implantation, la sécurité des personnes et des biens - Participer au suivi des stocks et contribuer à leur fiabilité en effectuant principalement des comptages et des vérifications - Accueillir, renseigner, conseiller, servir le client sur la surface de vente - Enregistrer les marchandises vendues et encaisser - Mettre en scène les nouveaux produits et promotions - Participer à la mise en place et à l'animation des opérations commerciales - Contribuer à l'activité du point de vente Public - Pré-requis: Demandeurs d'emploi ou salarié (financement CIF) Homme / femme Avoir un projet professionnel dans le secteur du commerce validé par une première expérience ou un premier contact avec le métier (au travers d'une EMT, stage, ECCP, MRS...) Être de niveau VI ou V bis Être sorti du système scolaire depuis plus de 6 mois Ne pas avoir effectué une formation continue qualifiante financée par la Région au cours des 24 derniers mois à la date d'entrée en formation Capacité et aptitudes: Sens du contact et du relationnel Esprit d'initiative, autonomie Qualité d'écoute Rigueur organisationnelle Résistance au stress Capacité d'adaptation Enthousiasme et dynamisme Contact: En savoir plus sur la formation ? Contactez-nous à notre numéro d'information: Vous pouvez également nous faire part de vos questions ou de votre candidature à une formation à l'adresse mail suivante:

Titre professionnel de niveau IV "Conseiller Relation Client à Distance" Sessions prévues dans le cadre du programme "Objectif: je me qualifie" de la Région des Pays de la Loire: - A Angers: Durée de la formation: 490 heures (350 heures en centre et 140 heures en entreprise) Pour l'organisation de ces formations, Retravailler dans l'Ouest est en partenariat avec l'INFREP et le COFAP Vendée Cette action de formation est financée dans le cadre de l'offre de formation qualifiante "OBJECTIF: JE ME QUALIFIE" de la Région des Pays de la Loire. Les objectifs de cette formation: - Former des demandeurs d'emploi à l’acquisition des compétences et des techniques professionnelles nécessaires à l'exercice du métier de télé-conseiller - Permettre aux stagiaires d'accéder à l'emploi et d'être opérationnels sur un poste de conseiller relation client à distance en intégrant en particulier la familiarisation avec le milieu de l'entreprise, en centre d'appels notamment - Obtenir le titre professionnel de Conseiller Relation Client à Distance de niveau IV. A l'issue de la formation, les stagiaires doivent être capable de maîtriser les compétences techniques suivantes: - Accueillir, conseiller et gérer la relation client à distance - Réaliser des actions commerciales en relation client à distance - Communiquer et gérer la relation client à distance - Optimiser l’activité de leur poste de travail Les stagiaires doivent être capable de maîtriser les compétences comportementales suivantes: - Comprendre et accepter le style de management pratiqué en centre d'appel - Comprendre et accepter les règles de fonctionnement d'une entreprise Public - Pré-requis: Demandeurs d'emploi ou salarié (financement CIF) Homme / femme Avoir un projet professionnel en tant que "Télé-conseiller / Télé-vendeur" validé par une première expérience ou un premier contact avec le métier (au travers d'une EMT, stage, ECCP, MRS...) Posséder au minimum un niveau V Être sorti du système scolaire depuis plus de 6 mois Ne pas avoir effectué une formation continue qualifiante financée par la Région au cours des 24 derniers mois à la date d'entrée en formation Capacité et aptitudes: Bonne élocution et maîtrise de la langue Bonne expression orale Goût pour l'orthographe Maîtrise de l'informatique Réactivité et polyvalence Contact: En savoir plus sur la formation ? Contactez-nous à notre numéro d'information: Vous pouvez également nous faire part de vos questions ou de votre candidature à une formation à l'adresse mail suivante:

Titre professionnel de niveau IV "Conseiller Relation Client à Distance" Sessions prévues dans le cadre du programme "Objectif: je me qualifie" de la Région des Pays de la Loire: - A Laval: 4 février au 17 mai Durée de la formation: 490 heures (350 heures en centre et 140 heures en entreprise) Pour l'organisation de ces formations, Retravailler dans l'Ouest est en partenariat avec l'INFREP et le COFAP Vendée Cette action de formation est financée dans le cadre de l'offre de formation qualifiante "OBJECTIF: JE ME QUALIFIE" de la Région des Pays de la Loire. Les objectifs de cette formation: - Former des demandeurs d'emploi à l’acquisition des compétences et des techniques professionnelles nécessaires à l'exercice du métier de télé-conseiller - Permettre aux stagiaires d'accéder à l'emploi et d'être opérationnels sur un poste de conseiller relation client à distance en intégrant en particulier la familiarisation avec le milieu de l'entreprise, en centre d'appels notamment - Obtenir le titre professionnel de Conseiller Relation Client à Distance de niveau IV. A l'issue de la formation, les stagiaires doivent être capable de maîtriser les compétences techniques suivantes: - Accueillir, conseiller et gérer la relation client à distance - Réaliser des actions commerciales en relation client à distance - Communiquer et gérer la relation client à distance - Optimiser l’activité de leur poste de travail Les stagiaires doivent être capable de maîtriser les compétences comportementales suivantes: - Comprendre et accepter le style de management pratiqué en centre d'appel - Comprendre et accepter les règles de fonctionnement d'une entreprise Public - Pré-requis: Demandeurs d'emploi ou salarié (financement CIF) Homme / femme Avoir un projet professionnel en tant que "Télé-conseiller / Télé-vendeur" validé par une première expérience ou un premier contact avec le métier (au travers d'une EMT, stage, ECCP, MRS...) Posséder au minimum un niveau V Être sorti du système scolaire depuis plus de 6 mois Ne pas avoir effectué une formation continue qualifiante financée par la Région au cours des 24 derniers mois à la date d'entrée en formation Capacité et aptitudes: Bonne élocution et maîtrise de la langue Bonne expression orale Goût pour l'orthographe Maîtrise de l'informatique Réactivité et polyvalence Contact: En savoir plus sur la formation ? Contactez-nous à notre numéro d'information: Vous pouvez également nous faire part de vos questions ou de votre candidature à une formation à l'adresse mail suivante: