Gerer stress jour

Gérer 1re Terminale Bac Pro Commerce - Les missions professionnelles - Livre élève - Ed. 2014 Nouveau et garanti Flambant neuf, original et garantie Livraison rapide et gratuite Préparé et livré en 24/48 heures Retour gratuit Retour gratuit, 14 jours pour changer d'avis Type Broché ISBN 2011825466 Numéro de pièce fabricant 2000103601 Langue Published: Français; Original Language: Français; Générique: Français; Dimensions 21,01 x 1,30 x 29,69 (cm) Taille du paquet 30,00 x 21,01 x 1,80 (cm) Étiquette Hachette Éducation Producteur Hachette Éducation Auteur Sylvette Rodriguès, Marie-France Borgnet, Rémy Colin, Wilfried Agneray, Céline Barbeau Codes EAN 9782011825469 Compter 240 Date de publication 16/04/2014 Éditeur Hachette Éducation Studio Hachette Éducation Catégorie 1 Livres > Scolaire et Parascolaire > Révisions > Baccalauréat Catégorie 2 Livres > Scolaire et Parascolaire > Révisions > Baccalauréat Livraison En règle générale, tous les articles sont envoyés le même jour par courrier express avec code de suivi de commande. Nous faisons tout notre possible pour respecter le délai de livraison indiqué sur l'annonce. Paiement Tous les paiements se font exclusivement via PayPal, synonyme de garantie et sécurité pour l'acheteur et pour le vendeur. Si vous n'avez pas de compte PayPal, et ne désirez pas en ouvrir un, vous pouvez quand même régler le paiement de votre achat au moyen d'une carte de crédit accepté par PayPal. Retour et Garantie Tous les produits sont nouveaux et couverts par une garantie de 2 ans. Dans le cas que l'objet acheté ne soit plus disponible, plus en production ou impossible à réparer, vous serez remboursé (les frais de transport restent à la charge du client). Si vous changez d'avis et souhaitez renvoyer un objet, vous pouvez le retourner jusqu'à 14 jours après votre achat, gratuitement.

Livre Livres Code EAN: 9791023000511 Dimensions et poids / Poids: 234 Disponibilité: Disponible Titre: Gérer Un État De Stress Post-Traumatique Avec La Sophrologie - (1 Cd Audio) Date: 05/02/2016 Ressum: 2 Livres Origine: Decitre Propriétaire: Decitre Livres / Format: Relié ClassificationDecitre 3: Sophrologie ClassificationDecitre 2: Bien dans son corps ClassificationDecitre 1: Développement personnel Livres / Période: Livre édité depuis 1980 Lieu de parution: Paris, France

Livres Développement personnel Livres Code EAN: 9782266194730 Contributeur: Éditeur: Pocket Disponibilité: Disponible Titre: Savoir Gérer Son Stress En Toutes Circonstances Livres / N° de collection: 14127 Ressum: 2 Livres Origine: Decitre Propriétaire: Decitre Livres / Format: Poche Livres / Période: Livre édité depuis 1980 Lieu de parution: Paris, France ClassificationDecitre 1: Développement personnel ClassificationDecitre 2: Bien dans sa tête Livres / Collection: Pocket. Evolution ClassificationDecitre 3: Stress

Livre Livres Code EAN: 9782716316279 Propriétaire: Decitre ClassificationDecitre 1: Santé Titre: Vivre Avec Ou Sans Stress - Le Comprendre Et Le Gérer Disponibilité: Disponible ClassificationDecitre 2: Troubles - Maladies Lieu de parution: Paris, France ClassificationDecitre 3: Anxiété - phobies Livres / Format: Beau livre Dimensions et poids / Poids: 520 Livres Origine: Decitre Livres / Période: Livre édité depuis 1980

Livres Développement personnel Livres Code EAN: 9782868980748 ISBN: 2868980740 Propriétaire: Decitre ClassificationDecitre 1: Développement personnel Titre: La Sophrologie, Une Méthode Pour Gérer Votre Stress - Avec La Méthode Alfonso Caycedo Disponibilité: Disponible Lieu de parution: Paris, France ClassificationDecitre 2: Bien dans son corps ClassificationDecitre 3: Sophrologie Livres / Collection: Praxis Bleu Relaxation Date: 14/11/2017 Livres / Format: Broché Classification Titelive Secondaire: Psychologie / Psychotherapie Classification Titelive Primaire: Psychologie Et Psychanalyse Livres Origine: Decitre Ressum: 2 Livres / Période: Livre édité depuis 1980

Livre Livres Code EAN: 9782100056309 ISBN: 2100056301 Propriétaire: Decitre ClassificationDecitre 1: Psychologie - Psychanalyse Titre: Devenir Acteur De Sa Vie - Objectif Épanouissement: Gérer Son Stress Et Ses Émotions Disponibilité: Disponible Lieu de parution: Paris, France ClassificationDecitre 2: Méthodes thérapeutiques Livres / Collection: Développement personnel ClassificationDecitre 3: Thérapies comportementales et Livres / Format: Broché Classification Titelive Secondaire: Developpement Personnel Classification Titelive Primaire: Psychologie Et Psychanalyse Livres Origine: Decitre Ressum: 2 Livres / Période: Livre édité depuis 1980

Mieux gerer ses credits documentaires 1e ed. Jean-Claude Asfour Auteur: Jean-Claude Asfour Editeur: Gualino Editeur Broché: 258 pages Format: Broche paperback Publication: 01/10/2007 Collection: CITY&YORK Dimensions: 22 x 15 x 1,5 Langue: Francais Publier en: Français Languages d'origine: Français En France, plus de 200 000 credits documentaires sont emis chaque annee. La majorite (65 %) concernent des operations d'importation, les importateurs voulant s'assurer que les marchandises commandees seront livrees dans les delais negocies et qu'elles seront conformes a leurs attentes en matiere de qualite. Le reste (35 %) concerne des operations d'exportation. Les exportateurs cherchent, en effet, des l'offre, a securiser le mode de paiement afin de s'assurer un encaissement rapide de leurs creances et donc d'optimiser la gestion de leur besoin en fonds de roulement. Ce livre est tout entier dedie aux credits documentaires et aux lettres de credit standby. Il presente deux caracteristiques importantes il est a jour des nouvelles Regles et Usances Uniformes appliquees depuis le 1er juillet 2007 les RUU 600; il presente le credit documentaire sous l'angle de l'entreprise. Il ne neglige pas pour autant les aspects bancaires et juridiques de ces operations mais il est centre sur la pratique que doit en faire l'entreprise. Un vrai guide pratique pour ameliorer la " qualite " des credits documentaires, pour vous aider a mieux les utiliser et, par voie de consequence, pour ameliorer la gestion de la tresorerie de l'entreprise. Biographie de l'auteur Jean-Claude Asfour a passe de nombreuses annees en entreprise ou il a exerce les fonctions de Credit Manager et de Tresorier au sein de grands groupes industriels. Aujourd'hui, il realise, pour le compte de differentes entreprises et organismes institutionnels, des missions de conseil et de formation dans les domaines du commerce international, du droit des affaires et du credit management. En France, plus de 200 000 credits documentaires sont emis chaque annee. La majorite (65 %) concernent des operations d'importation, les importateurs voulant s'assurer que les marchandises commandees seront livrees dans les delais negocies et qu'elles seront conformes a leurs attentes en matiere de qualite. Le reste (35 %) concerne des operations d'exportation. Les exportateurs cherchent, en effet, des l'offre, a securiser le mode de paiement afin de s'assurer un encaissement rapide de leurs creances et donc d'optimiser la gestion de leur besoin en fonds de roulement. Ce livre est tout entier dedie aux credits documentaires et aux lettres de credit standby. Il presente deux caracteristiques importantes il est a jour des nouvelles Regles et Usances Uniformes appliquees depuis le 1er juillet 2007 les RUU 600; il presente le credit documentaire sous l'angle de l'entreprise. Il ne neglige pas pour autant les aspects bancaires et juridiques de ces operations mais il est centre sur la pratique que doit en faire l'entreprise. Un vrai guide pratique pour ameliorer la " qualite " des credits documentaires, pour vous aider a mieux les utiliser et, par voie de consequence, pour ameliorer la gestion de la tresorerie de l'entreprise. Jean-Claude Asfour a passe de nombreuses annees en entreprise ou il a exerce les fonctions de Credit Manager et de Tresorier au sein de grands groupes industriels. Aujourd'hui, il realise, pour le compte de differentes entreprises et organismes institutionnels, des missions de conseil et de formation dans les domaines du commerce international, du droit des affaires et du credit management.   Classement: Livres > Thèmes > Etudes supérieures > Université > Sciences économiques Mot Clef: Entreprise Gestion Risques Sciences economiques

Passeport Vendeurs Gérer 1re Tle Bac Pro Nouveau et garanti Flambant neuf, original et garantie Livraison rapide et gratuite Préparé et livré en 24/48 heures Retour gratuit Retour gratuit, 14 jours pour changer d'avis Type Broché Édition 2e édition ISBN 2216119768 Numéro de pièce fabricant 2216119768 Langue Published: Français; Original Language: Français; Générique: Français; Dimensions 22,00 x 1,50 x 29,69 (cm) Taille du paquet 29,39 x 22,00 x 1,19 (cm) Étiquette Foucher Producteur Foucher Auteur Pascal Roche, Gilles Hennequin, Dominique Harlé, Delphine Joly, Yannick Cottineau, Régis Loock Codes EAN 9782216119769 Compter 240 Date de publication 08/05/2013 Éditeur Foucher Studio Foucher Catégorie 1 Boutiques > Custom Stores > Foucher > Préparation à l/'examen > CAP Catégorie 2 Boutiques > Custom Stores > Foucher > Préparation à l/'examen > BAC > BAC PRO Catégorie 3 Boutiques > Custom Stores > Foucher > Concours et Formation > Métiers de l/'enseignement et de l/'éducation Catégorie 4 Livres > Livres pour enfants Catégorie 5 Livres > Scolaire et Parascolaire > Lycée - Voie professionnelle > Manuels scolaires Lycée - Voie professionnelle Livraison En règle générale, tous les articles sont envoyés le même jour par courrier express avec code de suivi de commande. Nous faisons tout notre possible pour respecter le délai de livraison indiqué sur l'annonce. Paiement Tous les paiements se font exclusivement via PayPal, synonyme de garantie et sécurité pour l'acheteur et pour le vendeur. Si vous n'avez pas de compte PayPal, et ne désirez pas en ouvrir un, vous pouvez quand même régler le paiement de votre achat au moyen d'une carte de crédit accepté par PayPal. Retour et Garantie Tous les produits sont nouveaux et couverts par une garantie de 2 ans. Dans le cas que l'objet acheté ne soit plus disponible, plus en production ou impossible à réparer, vous serez remboursé (les frais de transport restent à la charge du client). Si vous changez d'avis et souhaitez renvoyer un objet, vous pouvez le retourner jusqu'à 14 jours après votre achat, gratuitement.

Créer, reprendre, gérer un camping: Guide pratique, juridique et fiscal. Nouveau et garanti Flambant neuf, original et garantie Livraison rapide et gratuite Préparé et livré en 24/48 heures Retour gratuit Retour gratuit, 14 jours pour changer d'avis Type Broché Édition 2 ISBN 2867394236 Numéro de pièce fabricant 2867394236 Langue Published: Français; Original Language: Français; Générique: Français; Dimensions 21,01 x 2,39 x 15,01 (cm) Taille du paquet 20,80 x 14,81 x 2,59 (cm) Étiquette Puits Fleuri Producteur Puits Fleuri Auteur Guillaume Duprez, Gallianne Coudert Codes EAN 9782867394232 Compter 410 Date de publication 18/03/2010 Éditeur Puits Fleuri Studio Puits Fleuri Catégorie 1 Livres > Droit > Droit des affaires Catégorie 2 Livres > Etudes supérieures > Université > Droit - Sciences juridiques Plus d'images Livraison En règle générale, tous les articles sont envoyés le même jour par courrier express avec code de suivi de commande. Nous faisons tout notre possible pour respecter le délai de livraison indiqué sur l'annonce. Paiement Tous les paiements se font exclusivement via PayPal, synonyme de garantie et sécurité pour l'acheteur et pour le vendeur. Si vous n'avez pas de compte PayPal, et ne désirez pas en ouvrir un, vous pouvez quand même régler le paiement de votre achat au moyen d'une carte de crédit accepté par PayPal. Retour et Garantie Tous les produits sont nouveaux et couverts par une garantie de 2 ans. Dans le cas que l'objet acheté ne soit plus disponible, plus en production ou impossible à réparer, vous serez remboursé (les frais de transport restent à la charge du client). Si vous changez d'avis et souhaitez renvoyer un objet, vous pouvez le retourner jusqu'à 14 jours après votre achat, gratuitement.

Classes difficiles: Des outils pour prévenir et gérer les perturbations scolaires Nouveau et garanti Flambant neuf, original et garantie Livraison rapide et gratuite Préparé et livré en 24/48 heures Retour gratuit Retour gratuit, 14 jours pour changer d'avis Type Broché Édition édition 2004 ISBN 220608824X Numéro de pièce fabricant 220608824X Langue Published: Français; Original Language: Français; Générique: Français; Dimensions 24,00 x 16,99 x 1,09 (cm) Taille du paquet 23,19 x 16,79 x 1,19 (cm) Étiquette Delagrave Producteur Delagrave Auteur Jean-François Blin, Claire Gallais-Deulofeu Créateur Gérard Vaysse Codes EAN 9782206088242 Compter 208 Date de publication 01/06/2004 Éditeur Delagrave Studio Delagrave Catégorie 1 Boutiques > Brochés (grands formats) Catégorie 2 Livres > Sciences humaines > Psychologie et psychanalyse > Pédagogie et psychologie en éducation > Formation, école, société Catégorie 3 Livres > Etudes supérieures > Université > Sciences de gestion Catégorie 4 Livres > Etudes supérieures > Classes préparatoires et grandes écoles > Grandes écoles > Écoles de commerce Livraison En règle générale, tous les articles sont envoyés le même jour par courrier express avec code de suivi de commande. Nous faisons tout notre possible pour respecter le délai de livraison indiqué sur l'annonce. Paiement Tous les paiements se font exclusivement via PayPal, synonyme de garantie et sécurité pour l'acheteur et pour le vendeur. Si vous n'avez pas de compte PayPal, et ne désirez pas en ouvrir un, vous pouvez quand même régler le paiement de votre achat au moyen d'une carte de crédit accepté par PayPal. Retour et Garantie Tous les produits sont nouveaux et couverts par une garantie de 2 ans. Dans le cas que l'objet acheté ne soit plus disponible, plus en production ou impossible à réparer, vous serez remboursé (les frais de transport restent à la charge du client). Si vous changez d'avis et souhaitez renvoyer un objet, vous pouvez le retourner jusqu'à 14 jours après votre achat, gratuitement.

Le Guide pratique de la cohérence cardiaque: Stress, gestion des émotions, créativité... La cardio-méditation pour mieux vivre au quotidien (1CD audio) Nouveau et garanti Flambant neuf, original et garantie Livraison rapide et gratuite Préparé et livré en 24/48 heures Retour gratuit Retour gratuit, 14 jours pour changer d'avis Type Broché ISBN 2813214507 Numéro de pièce fabricant 2813214507 Langue Published: Français; Original Language: Français; Générique: Français; Dimensions 22,00 x 2,01 x 15,01 (cm) Taille du paquet 21,59 x 15,01 x 2,21 (cm) Étiquette TREDANIEL LA MAISNIE Producteur TREDANIEL LA MAISNIE Auteur Patrick Drouot, Marie Borrel Codes EAN 9782813214508 Compter 214 Date de publication 16/06/2017 Éditeur TREDANIEL LA MAISNIE Studio TREDANIEL LA MAISNIE Catégorie 1 Livres > Religions et Spiritualités > Bouddhisme > Méditation Livraison En règle générale, tous les articles sont envoyés le même jour par courrier express avec code de suivi de commande. Nous faisons tout notre possible pour respecter le délai de livraison indiqué sur l'annonce. Paiement Tous les paiements se font exclusivement via PayPal, synonyme de garantie et sécurité pour l'acheteur et pour le vendeur. Si vous n'avez pas de compte PayPal, et ne désirez pas en ouvrir un, vous pouvez quand même régler le paiement de votre achat au moyen d'une carte de crédit accepté par PayPal. Retour et Garantie Tous les produits sont nouveaux et couverts par une garantie de 2 ans. Dans le cas que l'objet acheté ne soit plus disponible, plus en production ou impossible à réparer, vous serez remboursé (les frais de transport restent à la charge du client). Si vous changez d'avis et souhaitez renvoyer un objet, vous pouvez le retourner jusqu'à 14 jours après votre achat, gratuitement.

Helping Children to Cope with Change, Stress and Anxiety: A Photocopiable Activities Book Nouveau et garanti Flambant neuf, original et garantie Livraison rapide et gratuite Préparé et livré en 24/48 heures Retour gratuit Retour gratuit, 14 jours pour changer d'avis Type Broché ISBN 1843109603 Numéro de pièce fabricant 3389658256 Langue Published: Anglais; Original Language: Anglais; Générique: Anglais; Dimensions 21,59 x 0,81 x 29,69 (cm) Taille du paquet 27,79 x 21,21 x 0,99 (cm) Poids 363,60 g Étiquette Jessica Kingsley Publishers Producteur Jessica Kingsley Publishers Date de sortie 15-02-2010 Auteur Deborah M. Plummer Codes EAN 8601200728484, 8601404413261, 9781843109600 Compter 144 Date de publication 15/02/2010 Éditeur Jessica Kingsley Publishers Studio Jessica Kingsley Publishers Catégorie 1 Livres anglais et étrangers > Health, Mind & Body > Psychology & Counseling > Child Psychology Catégorie 2 Livres anglais et étrangers > Health, Mind & Body > Self-Help > Anxieties & Phobias Catégorie 3 Livres anglais et étrangers > Nonfiction > Education > Counseling Livraison En règle générale, tous les articles sont envoyés le même jour par courrier express avec code de suivi de commande. Nous faisons tout notre possible pour respecter le délai de livraison indiqué sur l'annonce. Paiement Tous les paiements se font exclusivement via PayPal, synonyme de garantie et sécurité pour l'acheteur et pour le vendeur. Si vous n'avez pas de compte PayPal, et ne désirez pas en ouvrir un, vous pouvez quand même régler le paiement de votre achat au moyen d'une carte de crédit accepté par PayPal. Retour et Garantie Tous les produits sont nouveaux et couverts par une garantie de 2 ans. Dans le cas que l'objet acheté ne soit plus disponible, plus en production ou impossible à réparer, vous serez remboursé (les frais de transport restent à la charge du client). Si vous changez d'avis et souhaitez renvoyer un objet, vous pouvez le retourner jusqu'à 14 jours après votre achat, gratuitement.

Emerging Technologies and Management of Crop Stress Tolerance: Volume 2 - A Sustainable Approach Nouveau et garanti Flambant neuf, original et garantie Livraison rapide et gratuite Préparé et livré en 24/48 heures Retour gratuit Retour gratuit, 14 jours pour changer d'avis Type Relié ISBN 012800875X Numéro de pièce fabricant 2553677546 Langue Langue de publication: Anglais; Langue d¿origine: Anglais; Inconnu: Anglais; Dimensions 19,05 x 3,81 x 24,13 (cm) Taille du paquet 23,88 x 19,81 x 3,30 (cm) Étiquette Academic Press Producteur Academic Press Créateur Parvaiz Ahmad, Saiema Rasool Codes EAN 9780128008751 Compter 544 Date de publication 26/06/2014 Éditeur Academic Press Studio Academic Press Catégorie 1 Livres anglais et étrangers > Science > Agricultural Sciences > Crop Science Catégorie 2 Livres anglais et étrangers > Science > Biological Sciences Livraison En règle générale, tous les articles sont envoyés le même jour par courrier express avec code de suivi de commande. Nous faisons tout notre possible pour respecter le délai de livraison indiqué sur l'annonce. Paiement Tous les paiements se font exclusivement via PayPal, synonyme de garantie et sécurité pour l'acheteur et pour le vendeur. Si vous n'avez pas de compte PayPal, et ne désirez pas en ouvrir un, vous pouvez quand même régler le paiement de votre achat au moyen d'une carte de crédit accepté par PayPal. Retour et Garantie Tous les produits sont nouveaux et couverts par une garantie de 2 ans. Dans le cas que l'objet acheté ne soit plus disponible, plus en production ou impossible à réparer, vous serez remboursé (les frais de transport restent à la charge du client). Si vous changez d'avis et souhaitez renvoyer un objet, vous pouvez le retourner jusqu'à 14 jours après votre achat, gratuitement.

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Consulter nos évaluations Ajouter cette boutique à mes favoris Négociation et Relation Client BTS NRC Le Génie EP022 36,50 € En stock EP022 Négociation et Relation Client - Livre Niveau: BTS NRC Auteur(s): CLAVELIN Joël, DEBOURG Marie-Camille, LE PAGE Olivier et PERRIER Olivier Année: 2004 ISBN: 978-2-84347-358-6 Existe aussi en classeur (contenu identique): EP021 "Négociation et Relation Client" est l'ouvrage de cours indispensable de l'étudiant en BTS NRC. Il couvre intégralement le référentiel de Gestion de Clientèle, de Gestion de Projet, de Relation Client et de Management de l'équipe commerciale. 636 pages d'efficacité au quotidien. La richesse du contenu et la conception graphique étudiée apportent à la fois les connaissances théoriques et les comportements de manager attendus d'un diplômé en négociation-vente. Au-delà d'un support de cours, il s'agit d'un véritable outil de référence pour les jeunes professionnels tout au long de leurs premières années d'activité en entreprise. Structure de l'ouvrage: Première partie: le cours 30 dossiers reprennent l'intégralité des notions de base des 3 matières techniques du référentiel, ainsi que les aspects de Gestion. De nombreux détails spécifiques font de cet ouvrage une référence.  Dans chaque chapitre: un thème d'introduction, des compléments théoriques, des exemples concrets d'entreprises, de nombreux schémas... Deuxième partie: la dimension professionnelle. Au-delà de la théorie, "Négociation et Relation Client" vise une intégration professionnelle optimale de l'étudiant à travers la maîtrise de comportements clés. On y retrouve donc des fiches "Savoir gérer" (les prix, les marges, les règlements, le risque...), des fiches "Savoir communiquer" (reformuler, être positif, convaincre...), des fiches "Savoir manager" (planifier, recruter, motiver, coacher...), des fiches "Savoir négocier" (construire un plan de vente, conclure...) et de nombreuses fiches "Savoir faire" (faire une étude de marché, faire de la publicité, monter une action promotionnelle...). Ces fiches détaillent étape par étape les méthodologies à mettre en œuvre pour atteindre l'efficacité en entreprise.   AU SOMMAIRE: 30 dossiers qui couvrent 3 matières Gestion de clientèle et Gestion de projet           • 1. La Démarche Mercatique           • 2. L'environnement           • 3. Le Marché           • 4. La concurrence           • 5. La veille commerciale           • 6. La demande           • 7. L'analyse de la clientèle           • 8. Le comportement d'achat           • 9. Les orientations stratégiques           • 10. L'offre produits-services           • 11. Le prix           • 12. La distribution           • 13. La communication médias           • 14. La communication hors médias   Relation clients           • 15. La communication           • 16. Les acteurs de la communication           • 17. Les relations entre acteurs           • 18. L'efficacité relationnelle           • 19. La négociation commerciale           • 20. La négociation avec les particuliers           • 21. La négociation B to B           • 22. La négociation distributeurs   Management de l'équipe commerciale           • 23. Le cadre managérial           • 24. Les structures commerciales           • 25. Les équipes           • 26. Le management commercial           • 27. La relation managériale           • 28. La constitution de l'équipe           • 29. Les procédures managériales           • 30. L'organisation de l'activité           • 31. Les plans d'action commerciale           • 32. L'animation           • 33. Le management du réseau           • 34. Le management de projet   Fiches SAVOIR GERER           • Le prix           • Les marges           • Les réglements et le financement           • Les comptes clients: rentabilité et risque           • L'analyse du portefeuille clients           • La prise en compte du risque global           • L'estimation de l'effort commercial           • L'efficacité de l'action commerciale           • La planification et le suivi de l'action...   Fiches SAVOIR MANAGER           • Gérer son temps           • Gérer son stress           • Planifier           • Recruter           • Préparer et animer une réunion           • Constituer une équipe motivée           • Réaliser un entretien d'évaluation           • Coacher           • Gérer des situations diffficiles           • Conduire et gérer un projet           • Créer et gérer ses outils de manager...   Fiches SAVOIR COMMUNIQUER           • PNL           • L'empathie           • L'assertivité           • L'AT           • Parler en public           • Langage non-verbal           • Etre positif           • Reformuler           • Convaincre           • Mieux se connaître           • Faire changer l'autre...   Fiches SAVOIR FAIRE           • Réussir une étude de marché           • Effectuer une étude documentaire           • Réaliser une étude qualitative           • Construire un échantillon           • Réaliser un sondage           • Réaliser une étude de satisfaction           • Réaliser une étude d'image           • Réaliser une étude de notoriété           • Rechercher un nom de marque           • Créer un logo           • Réaliser un média planning...   Fiches SAVOIR VENDRE           • Accueillir un client           • Rédiger un argumentaire           • Mener un entretien de vente           • Faire une démonstration           • Construire un plan de découverte           • Conclure           • Prendre congé... #librairieautomobile, Librairie Automobile SPE