Publipostage

PARTICULIER DONNE COURS A DISTANCE SUR WORD 2019 30€ DE L'HEURE Apprendre à créer un publipostage et un formulaire avec Word 2019. Au cours de cette formation Word 2019, vous allez apprendre à créer un publipostage ainsi qu’un formulaire. Vous devez envoyer la même lettre à des destinataires différents ? Avec le publipostage, vous n’avez plus besoin d’écrire chacune des lettres alors que seules quelques informations changent. Le publipostage permet de créer automatiquement une série de lettres et d’enveloppes où seules les cordonnées et les informations des destinataires sont modifiées pour gagner du temps. Vous débutez ce cours Word 2019 par une présentation de cet outil d’envois de mails à une large liste de destinataires. Vous choisissez ensuite le modèle de lettre et les étiquettes. Enfin, vous sélectionnez l’enveloppe que vous souhaitez utiliser. Vous découvrez comment envoyer cet e-mailing à tous vos destinataires sans être assimilé à un spameur par les messageries. Dans la 2e partie de cette formation en ligne Word 2019, vous allez apprendre à créer un formulaire. Sous Word, les formulaires sont créés pour collecter les avis, faire des sondages ou s’inscrire à une activité. Le formulaire se compose de textes, d’images et de champs dans lesquels les destinataires saisissent leurs données. Pour collecter les informations dont vous avez besoin, vous pouvez utiliser des zones de texte à compléter, des listes déroulantes, des cases à cocher … Vous commencez par préparer le formulaire. Vous placez les champs du formulaire, vous paramétrez les champs, puis vous enregistrez le formulaire en tant que modèle.

Bonjour, Sylvie, Spécialiste du Pack-Office depuis plus de 15 ans (Formatrice / ex-secrétaire confirmée), je propose différentes formations en bureautique pour les Particuliers et les Professionnels qui souhaitent s'initier ou développer de nouvelles compétences sur les logiciels EXCEL – WORD et POWERPOINT ** Tous niveaux et tout public. Les cours sont en individuel pour mieux répondre à vos besoins. Méthodologie: 100 % de pratique.... avec de nombreux exercices et cas pratiques professionnels pour une progression rapide (supports de cours remis pour chaque sujet abordé). Nous pouvons bien entendu travailler sur vos propres tableaux Excel que vous souhaitez créer ou améliorer... toutes vos demandes sont les bienvenues. ** EXCEL **: Les fonctionnalités de base / Les calculs de base / Les Fonctions avancées: SI, SI imbriqués / Somme.si – Somme.si.ens / Recherche V / Index-Equiv / NB.SI et NB.SI.ENS / Les Fonctions DATES (datedif, mois.décaler...) / Les fonctions TEXTE (concaténer, gauche, droite, stxt, substitue...) / Les TABLEAUX CROISES DYNAMIQUES (reporting / champ calculé / groupement / %) / Les graphiques / La mise en forme conditionnelle (créer vos propres règles d'alerte...) ** WORD **: Mise en forme de tous documents / Les Tabulations / Les Tableaux / Numérotation des pages (simple et spéciale) / Sauts de page et les Sauts de Sections /Publipostage (courrier / étiquettes) / Les Styles et la Table des Matières / Travailler sur plusieurs Colonnes ** POWERPOINT **: Créer pas à pas votre diaporama et mise en page / Créer vos propres masques de diapositives Les cours se déroulent dans un bureau sur Paris 19ème … à 3 minutes du Métro: Pyrénées (et à 3 stations de République). Cours de 2 h = 44 euros // Forfait: 2 h 30 = 50 euros Règlement: chèque - espèce (cesu éventuellement accepté) Au plaisir d'un prochain échange pour recueillir plus d’informations sur vos besoins Bien cordialement, Sy

Bonjour, Sylvie, Spécialiste du Pack-Office depuis plus de 15 ans (Formatrice / ex-secrétaire confirmée), je propose différentes formations en bureautique pour les Particuliers et les Professionnels qui souhaitent s'initier ou développer de nouvelles compétences sur les logiciels WORD – EXCEL – POWERPOINT ** Tous niveaux et tout public. Les cours sont en individuel pour mieux répondre à vos besoins. Méthodologie: 100 % de pratique.... avec de nombreux exercices et cas pratiques professionnels (supports de cours remis pour chaque sujet abordé). Nous pouvons bien entendu travailler sur vos propres documents Word ou tableaux Excel que vous souhaitez créer ou améliorer... toutes vos demandes sont les bienvenues. ** WORD **: Mise en forme de tous documents / Les Tabulations / Les Tableaux / Numérotation des pages (simple et spéciale) / Sauts de page et les Sauts de Sections /Publipostage (courrier / étiquettes) / Les Styles et la Table des Matières / Travailler sur plusieurs Colonnes ** EXCEL **: Les fonctionnalités de base / Les calculs de base Les Fonctions avancées: SI, SI imbriqués / Somme.si – Somme.si.ens / Recherche V / Index-Equiv / NB.SI et NB.SI.ENS …..etc.. Les Fonctions DATES (datedif, mois.décaler...) / Les fonctions TEXTE (concaténer, gauche, droite, stxt, substitue...) Les Tableaux Croisés Dynamiques (reporting / champ calculé / groupement / %) Les graphiques / La mise en forme conditionnelle (créer vos propres règles d'alerte...) etc … ** POWERPOINT **: Créer pas à pas votre diaporama et mise en page Créer vos propres masques de diapositives Les cours se déroulent dans un bureau sur Paris 19ème … à 3 minutes du Métro: Pyrénées (et à 3 stations de République). Cours de 2 h = 44 euros // Forfait: 2 h 30 = 50 euros Règlement: chèque - espèce (cesu éventuellement accepté) Au plaisir d'un prochain échange pour recueillir Bien cordialement, Sylvie - tel 06 62 80 49 65

PROSPECTION COMMERCIALE Pourquoi prospecter ? Quel est l’objectif ? Pour quoi ? pour vendre quoi ? un produit ? un service ? Qui prospecter ? particulier ou professionnel ? Comment prospecter ? les techniques et les outils de la prospection Dans le dur Publipostage Prospectus dans les boîtes à lettres Mailing Phoning Stand dans les manifestations commerciales Quand prospecter ? la périodicité ? le moment ? Combien ? de prospects ? de contacts ? d’appels téléphoniques ? de rendez-vous ? de contrats ? Le taux de transformation. L’objectif chiffré. PRISE DE RENDEZ-VOUS TELEPHONIQUE Les spécificités de la communication au téléphone: Le téléphone est aveugle. - La communication non verbale: La voix Le débit, le rythme, le ton, la vitesse, le volume, l’articulation, …. - La communication verbale: Les mots Les mots noirs et les expressions négatives. Le vocabulaire. Les règles de courtoisie. Les conditions: - matérielles: les informations sur le prospect ou client, les outils indispensables - psychologiques: la mise en condition, la détente, l’occupation de l’espace, l’attitude, Les étapes de l’entretien: - L’identification - L’objet de l’appel - L’alternative - La récapitulation - Les remerciements Les objections: être capable d’y répondre. Le barrage de la secrétaire: le contourner. L’entretien de vente ou commercial: La préparation de l’entretien (CQQCOQP) La structure de l’entretien: - la structure psychologique: AIDA - la structure mécanique: les étapes de la vente, la règle des 6 C Contact: la première impression la règle des 4 x 20 La découverte des motivations, des mobiles d’achat, des besoins (SONCAS, CONSEILS) L’argumentation: transformer les caractéristiques techniques du produit en bénéfices et en avantages pour le prospect Le traitement des objections La conclusion La recommandation Le suivi commercial