Relationnelles poste

Dans le cadre du programme régional " Je Me Qualifie " du 10 octobre au 30 mars . La formation se déroule 8 impasse de Belgique à Nantes. Les Objectifs: -Former des demandeurs d'emploi à l'acquisition des compétences et des techniques professionnelles nécessaires à l'exercice de responsable de rayon -Permettre aux stagiaires d'être opérationnels sur un poste de responsable de rayon en intégrant en particulier la familiarisation avec le milieu du commerce et de la grande distribution spécialisée -Obtenir le titre professionnel de "responsable de rayon" niveau IV La Durée: - 560 heures en centre de formation. 245 heures en stage entreprise. (2 périodes de stages en entreprise) Le Contenu: - UF1 - Développer commercialement l'espace de vente - UF2 - Assurer la gestion du rayon - UF3 - Manager son équipe Les Pré-requis: -Avoir validé un projet professionnel dans le secteur du commerce et de la grande distribution, si nécessaire par une première expérience ou un premier contact avec le métier (au travers d'une EMT, ECCP, MRS...) -Posséder une première expérience dans la grande distribution -Posséder des aptitudes relationnelles, une capacité et une volonté d'accepter les contraintes liées au métier (travail à horaires irréguliers, le week-end, port de charges lourdes, résister à la station debout et gérer son stress pour l'atteinte des objectifs du magasin...) -Etre apte physiquement -Savoir lire -- écrire -- compter Réunions d'information collective 8 impasse de Belgique à Nantes Le 24 septembre h Le 30 septembre h Se munir d'un CV et de quoi écrire - Référent de l'action dans l'Organisme de Formation: Pour toute candidature ou renseignement, merci de adresser votre CV à Mickael GUILLOTREAU (coordinateur du pôle commerce) ou

Formation financée dans le cadre du Programme Bretagne Formation Prochaine session à VANNES (56) du au Formation validée par le Titre professionnel: "Secrétaire Assistant (e) " (Niveau IV) Nombre d'heures de formation: 700 heures Nombre d'heures en Centre: 490 h - Nombre d'heures en Entreprise: 210 h L'objectif de cette action est: - d'acquérir les compétences nécessaires au métier de Secrétaire-Assistant (e) - obtenir une certification (totale ou partielle) lors de l'examen du Titre Professionnel de Secrétaire Assistant (e) de niveau IV - réussir une intégration rapide dans l'emploi A l'issue de la formation, les stagiaires seront capable: La formation va permettre d'acquérir l'ensemble des compétences requises mais également les aptitudes relationnelles et comportementales nécessaires à l'exercice du métier de secrétaire-assistant. Dans le secteur d'activité où il exerce, le titulaire doit être capable de: * Personnaliser son environnement de travail, organiser son arborescence * Saisir et mettre en forme le document, effectuer un pré-contrôle à l'écran et réviser l'écrit si nécessaire * Classer informatiquement le document en appliquant les règles de confidentialité * Imprimer et contrôler * Diagnostiquer les sources des dysfonctionnements courants et y apporter une solution * Assurer l'entretien courant du poste bureautique * Accueillir / orienter un visiteur * Traiter les appels téléphoniques * Faciliter par la prise en charge de la logistique et du suivi administratif: - du bon déroulement des évènements (réunions, congrès, colloques, séminaires, salons, déplacements...) - le traitement des dossiers (protocoles, brevets, dossiers d'études, de recherche...) dans le but de favoriser la communication, à l'interne et à l'externe Pré requis à l'entrée en formation: - Tout public demandeur d'emploi inscrit au Pôle Emploi - Avoir validé son projet professionnel auprès de Pôle Emploi, Mission Locale ou Cap Emploi - Être sorti du système scolaire depuis plus d'un an (formation initiale hors apprentissage) - Ne pas avoir effectué une formation continue qualifiante financée par la Région au cours des 24 derniers mois Contact: En savoir plus sur la formation ? Contactez-nous à notre numéro d'information: Vous pouvez également nous faire part de vos questions ou de votre candidature à une formation à l'adresse mail suivante:

Titre professionnel de niveau IV "Vendeur Conseil en Magasin" Session prévue: - Laval: 2 novembre au 19 avril Durée de la formation: 798 heures (560 heures en centre et 238 heures en entreprise) Pour la mise en place de cette formation, Retravailler dans l'Ouest est en partenariat avec la MFR de Jallais, MDE Formation et MFR de Châteaubriant. Cette action de formation est financée dans le cadre de l'offre de formation qualifiante "OBJECTIF: JE ME QUALIFIE" de la Région des Pays de la Loire. Les objectifs de cette formation: Former des demandeurs d'emploi à l’acquisition des compétences et des techniques professionnelles nécessaires à l'exercice de vendeur conseil en magasin Permettre aux stagiaires d'être opérationnels sur un poste d'attaché commercial en intégrant en particulier la familiarisation avec le milieu de l'entreprise, la grande distribution notamment. Obtenir le titre professionnel de Vendeur-Conseil en magasin de niveau IV. A l'issue de la formation, les stagiaires doivent être capable de: - Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin - Valoriser son entreprise et sa connaissance de l'environnement professionnel pour adapter son discours aux besoins du client - Traiter les réclamations du client en prenant en compte les intérêts de son entreprise - Assurer la mise en rayon, le rangement et le réassort des produits dans l'espace de vente, conformément aux règles d'implantation - Valoriser les produits, notamment les promotions et les nouveautés - Participer aux ajustements nécessaires à l'atteinte des objectifs de vente Public - Pré-requis: Demandeurs d'emploi ou salarié (financement CIF) Homme / femme Avoir un projet professionnel "Vendeur-Conseil en Magasin" validé par une première expérience ou un premier contact avec le métier (au travers d'une EMT, stage, MRS...) Posséder un niveau V validé avec expérience professionnelle démontrant des aptitudes relationnelles Être sorti du système scolaire depuis plus de 6 mois Ne pas avoir effectué une formation continue qualifiante financée par la Région au cours des 24 derniers mois à la date d'entrée en formation Capacité et aptitudes: Sens du contact et du relationnel Esprit d'initiative, autonomie Qualité d'écoute Rigueur organisationnelle Résistance au stress Capacité d'adaptation Enthousiasme et dynamisme Disponibilité Contact: En savoir plus sur la formation ? Contactez-nous à notre numéro d'information: Vous pouvez également nous faire part de vos questions ou de votre candidature à une formation à l'adresse mail suivante:

Titre professionnel de niveau IV "Vendeur Conseil en Magasin" Session prévue: - La Ferté-Bernard: le 26 janvier au 7 juillet Durée de la formation: 798 heures (560 heures en centre et 238 heures en entreprise) Pour la mise en place de cette formation, Retravailler dans l'Ouest est en partenariat avec la MFR de Jallais, MDE Formation et MFR de Châteaubriant. Cette action de formation est financée dans le cadre de l'offre de formation qualifiante "OBJECTIF: JE ME QUALIFIE" de la Région des Pays de la Loire. Les objectifs de cette formation: Former des demandeurs d'emploi à l’acquisition des compétences et des techniques professionnelles nécessaires à l'exercice de vendeur conseil en magasin Permettre aux stagiaires d'être opérationnels sur un poste d'attaché commercial en intégrant en particulier la familiarisation avec le milieu de l'entreprise, la grande distribution notamment. Obtenir le titre professionnel de Vendeur-Conseil en magasin de niveau IV. A l'issue de la formation, les stagiaires doivent être capable de: - Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin - Valoriser son entreprise et sa connaissance de l'environnement professionnel pour adapter son discours aux besoins du client - Traiter les réclamations du client en prenant en compte les intérêts de son entreprise - Assurer la mise en rayon, le rangement et le réassort des produits dans l'espace de vente, conformément aux règles d'implantation - Valoriser les produits, notamment les promotions et les nouveautés - Participer aux ajustements nécessaires à l'atteinte des objectifs de vente Public - Pré-requis: Demandeurs d'emploi ou salarié (financement CIF) Homme / femme Avoir un projet professionnel "Vendeur-Conseil en Magasin" validé par une première expérience ou un premier contact avec le métier (au travers d'une EMT, stage, MRS...) Posséder un niveau V validé avec expérience professionnelle démontrant des aptitudes relationnelles Être sorti du système scolaire depuis plus de 6 mois Ne pas avoir effectué une formation continue qualifiante financée par la Région au cours des 24 derniers mois à la date d'entrée en formation Capacité et aptitudes: Sens du contact et du relationnel Esprit d'initiative, autonomie Qualité d'écoute Rigueur organisationnelle Résistance au stress Capacité d'adaptation Enthousiasme et dynamisme Disponibilité Contact: En savoir plus sur la formation ? Contactez-nous à notre numéro d'information: Vous pouvez également nous faire part de vos questions ou de votre candidature à une formation à l'adresse mail suivante:

F.A.C hôtel est un centre de formation dédié aux métiers de L’Hôtellerie et de la Restauration situé sur les Champs Elysées. Formations en alternance contrat de professionnalisation débouchant sur un diplôme CQP (Certificat de Qualification Professionnel) « Réceptionniste d’Hôtel ». Certificat délivré par FAFIH, l’OPCA de l’hôtellerie et restauration. Le réceptionniste doit assurer l’accueil des clients à l’hôtel tout au long de leur séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Accès à la formation: -Jeunes âgés de 16 à 25 ans, demandeurs d’emploi âgés de 26 ans et plus. -Avoir été scolarisé(e). Fonctions et activités principales: Accueil et commercialisation -Accueillir les clients au téléphone et au desk. -Présenter l’hôtel et ses prestations. -Répondre aux demandes du client durant son séjour. -Veiller à ce que le départ du client s’effectue dans de bonnes conditions. Administration et gestion du poste de travail -Effectuer les opérations courantes de réservations. -Gérer et clôturer les comptes clients. -Procéder aux encaissements -Gérer les fonds de caisse et passages de caisse. Communication interne et externe -Communiquer et attribuer les informations reçues à la réception aux services concernés. -Editer et transmettre les différents rapports. -Transmettre des consignes entre services et brigades. -Passer commande à des fournisseurs extérieurs. -Garder une attitude professionnelle quelles que soient les circonstances. Sécurité -Exécuter les consignes en cas d’incendie -Réagir en cas d’accident de personne. -Réagir en cas d’alerte. Compétences requises: -Bonnes connaissances en langue anglaise. -Etre méthodique, soigneux, autonome et mobile, avoir une bonne présentation et un bon sens du contact. -Capacité à s’adapter à la diversité des entreprises, des clientèles et aux variations des flux d’activité. -Capacités relationnelles et comportementales. -Capacités techniques et fonctionnelles. -Connaître Paris. Condition d’admission: Test et entretien de recrutement. Rémunération de la formation: Alternance sous statut de salarié. Sessions: Entrée permanente. Réunion d'information tous les lundi à 10 heures et les mercredi à 15h00, merci de vous présenter munis de votre CV et la photocopie de vos papiers d'identité. Pour plus d'informations, consultez notre site ou contactez-nous Vous pouvez transmettre votre Cv