Services support client

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Étudiant en philosophie (agrégatif), je propose une aide à la rédaction pour les devoirs, articles, mémoires et dossiers. Grammaire, orthographe, vocabulaire, style, argumentation: je vous aiderai à optimiser l'impact de vos écrits et vous aiderai à surmonter les difficultés de rédaction. En plus d'une excellence rédactionnelle acquise au cours de mes études (lettre de recommandation de l'ancien doyen de la faculté disponible sur demande), j'ai eu l'occasion d'être publié à plusieurs reprises dans le domaine de la critique littéraire*. Le travail peut s'envisager comme une aide ponctuelle, comme une aide à la rédaction suivie ou comme un accompagnement complet à la mise en forme. Tarifs: 17€/heure. Forfaits envisageables selon le type de travail. As a philosophy student (currently preparing the french "agrégation" teaching exam), I propose a drafting support for assignments, papers and master thesis. Grammar, style, argumentation: I will help you optimize your writing's impact and overcome editorial difficulties. In addition to an editorial and writing excellence earned during my philosophy curriculum (I'll be happy to provide a recommandation letter from the former dean of the Faculty of Philosophy), I have had the opportunity to be published in the field of literary critique*. I propose my services either as a one-time help, as a sustained editorial help or as a complete shaping accompaniment. Fees: 17€/hour. Bundles can be fixed according to the expected amout of work. ____ * Publications: «A-t-on empaillé Céline ?», dans le Bulletin Célinien, octobre 2013. «Je ne croirai qu'en un dieu qui sache danser: Nietzsche, Céline», dans le Bulletin Célinien, mai 2016 (à paraître) «Céline's big band» (contribution) d'É. Cian-Grangé, éd. Pierre-Guillaume de Roux, mai 2015. Je travaille actuellement à une quatrième publication dans un ouvrage collectif portant sur L-F. Céline. - I'm currently working on a fourth publication in a collective work on french writer L-F Céline.

Vous souhaitez vous orienter dans les métiers de la vente? AGRO-FORM vous propose un parcours "Vendeur Conseil " qui vous permettra de valider le titre professionnel "Vendeur Conseil en magasin". Lieu de la formation: Agro-Form Torcy (RER A) 22 rue Pierre Mendes France 77200 TORCY Contenu: MODULE 1: ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL •Communication orale et écrite. •Compte-rendu d’événement + exposé •Réactualisation des connaissances mathématiques •Sensibilisation au droit du travail et à la réglementation des entreprises MODULE 2: ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL: CCP1 Vendre en magasin des produits et des prestations de services •Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin •Valoriser son entreprise et sa connaissance de l’environnement professionnel pour adapter son discours aux besoins du client •Traiter les réclamations du client en prenant en compte les intérêts de son entreprise MODULE 3: MODULES TRANSVERSAUX •Bilan intermédiaire •Comportement professionnel •Gestes et postures •Sensibilisation et développement des compétences Eco citoyennes •Bilan final et préparation à la validation MODULE 4: PREPARATION A L’EMPLOI •Acquisition des techniques de recherche d’emploi •Législation du travail •Dynamiser sa rencontre avec l’employeur •Prendre appui sur le réseau d’accueil, d’information et d’orientation, réseau entreprise Vous êtes intéressé par ce parcours de formation, envoyez nous rapidement votre CV: laurence.hervey@agro-form.com. Vous serez contacté par la suite pour participer à une Information Collective. Démarrage de la formation: le lundi 7 mars 2016.

F.A.C hôtel est un centre de formation dédié aux métiers de L’Hôtellerie et de la Restauration situé sur les Champs Elysées. Formations en alternance contrat de professionnalisation débouchant sur un diplôme CQP (Certificat de Qualification Professionnel) « Réceptionniste d’Hôtel ». Certificat délivré par FAFIH, l’OPCA de l’hôtellerie et restauration. Le réceptionniste doit assurer l’accueil des clients à l’hôtel tout au long de leur séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Accès à la formation: -Jeunes âgés de 16 à 25 ans, demandeurs d’emploi âgés de 26 ans et plus. -Avoir été scolarisé(e). Fonctions et activités principales: Accueil et commercialisation -Accueillir les clients au téléphone et au desk. -Présenter l’hôtel et ses prestations. -Répondre aux demandes du client durant son séjour. -Veiller à ce que le départ du client s’effectue dans de bonnes conditions. Administration et gestion du poste de travail -Effectuer les opérations courantes de réservations. -Gérer et clôturer les comptes clients. -Procéder aux encaissements -Gérer les fonds de caisse et passages de caisse. Communication interne et externe -Communiquer et attribuer les informations reçues à la réception aux services concernés. -Editer et transmettre les différents rapports. -Transmettre des consignes entre services et brigades. -Passer commande à des fournisseurs extérieurs. -Garder une attitude professionnelle quelles que soient les circonstances. Sécurité -Exécuter les consignes en cas d’incendie -Réagir en cas d’accident de personne. -Réagir en cas d’alerte. Compétences requises: -Bonnes connaissances en langue anglaise. -Etre méthodique, soigneux, autonome et mobile, avoir une bonne présentation et un bon sens du contact. -Capacité à s’adapter à la diversité des entreprises, des clientèles et aux variations des flux d’activité. -Capacités relationnelles et comportementales. -Capacités techniques et fonctionnelles. -Connaître Paris. Condition d’admission: Test et entretien de recrutement. Rémunération de la formation: Alternance sous statut de salarié. Sessions: Entrée permanente. Réunion d'information tous les lundi à 10 heures et les mercredi à 15h00, merci de vous présenter munis de votre CV et la photocopie de vos papiers d'identité. Pour plus d'informations, consultez notre site ou contactez-nous Vous pouvez transmettre votre Cv

Titre professionnel de niveau IV "Vendeur Conseil en Magasin" Session prévue: - Laval: 2 novembre au 19 avril Durée de la formation: 798 heures (560 heures en centre et 238 heures en entreprise) Pour la mise en place de cette formation, Retravailler dans l'Ouest est en partenariat avec la MFR de Jallais, MDE Formation et MFR de Châteaubriant. Cette action de formation est financée dans le cadre de l'offre de formation qualifiante "OBJECTIF: JE ME QUALIFIE" de la Région des Pays de la Loire. Les objectifs de cette formation: Former des demandeurs d'emploi à l’acquisition des compétences et des techniques professionnelles nécessaires à l'exercice de vendeur conseil en magasin Permettre aux stagiaires d'être opérationnels sur un poste d'attaché commercial en intégrant en particulier la familiarisation avec le milieu de l'entreprise, la grande distribution notamment. Obtenir le titre professionnel de Vendeur-Conseil en magasin de niveau IV. A l'issue de la formation, les stagiaires doivent être capable de: - Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin - Valoriser son entreprise et sa connaissance de l'environnement professionnel pour adapter son discours aux besoins du client - Traiter les réclamations du client en prenant en compte les intérêts de son entreprise - Assurer la mise en rayon, le rangement et le réassort des produits dans l'espace de vente, conformément aux règles d'implantation - Valoriser les produits, notamment les promotions et les nouveautés - Participer aux ajustements nécessaires à l'atteinte des objectifs de vente Public - Pré-requis: Demandeurs d'emploi ou salarié (financement CIF) Homme / femme Avoir un projet professionnel "Vendeur-Conseil en Magasin" validé par une première expérience ou un premier contact avec le métier (au travers d'une EMT, stage, MRS...) Posséder un niveau V validé avec expérience professionnelle démontrant des aptitudes relationnelles Être sorti du système scolaire depuis plus de 6 mois Ne pas avoir effectué une formation continue qualifiante financée par la Région au cours des 24 derniers mois à la date d'entrée en formation Capacité et aptitudes: Sens du contact et du relationnel Esprit d'initiative, autonomie Qualité d'écoute Rigueur organisationnelle Résistance au stress Capacité d'adaptation Enthousiasme et dynamisme Disponibilité Contact: En savoir plus sur la formation ? Contactez-nous à notre numéro d'information: Vous pouvez également nous faire part de vos questions ou de votre candidature à une formation à l'adresse mail suivante:

Titre professionnel de niveau IV "Vendeur Conseil en Magasin" Session prévue: - La Ferté-Bernard: le 26 janvier au 7 juillet Durée de la formation: 798 heures (560 heures en centre et 238 heures en entreprise) Pour la mise en place de cette formation, Retravailler dans l'Ouest est en partenariat avec la MFR de Jallais, MDE Formation et MFR de Châteaubriant. Cette action de formation est financée dans le cadre de l'offre de formation qualifiante "OBJECTIF: JE ME QUALIFIE" de la Région des Pays de la Loire. Les objectifs de cette formation: Former des demandeurs d'emploi à l’acquisition des compétences et des techniques professionnelles nécessaires à l'exercice de vendeur conseil en magasin Permettre aux stagiaires d'être opérationnels sur un poste d'attaché commercial en intégrant en particulier la familiarisation avec le milieu de l'entreprise, la grande distribution notamment. Obtenir le titre professionnel de Vendeur-Conseil en magasin de niveau IV. A l'issue de la formation, les stagiaires doivent être capable de: - Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin - Valoriser son entreprise et sa connaissance de l'environnement professionnel pour adapter son discours aux besoins du client - Traiter les réclamations du client en prenant en compte les intérêts de son entreprise - Assurer la mise en rayon, le rangement et le réassort des produits dans l'espace de vente, conformément aux règles d'implantation - Valoriser les produits, notamment les promotions et les nouveautés - Participer aux ajustements nécessaires à l'atteinte des objectifs de vente Public - Pré-requis: Demandeurs d'emploi ou salarié (financement CIF) Homme / femme Avoir un projet professionnel "Vendeur-Conseil en Magasin" validé par une première expérience ou un premier contact avec le métier (au travers d'une EMT, stage, MRS...) Posséder un niveau V validé avec expérience professionnelle démontrant des aptitudes relationnelles Être sorti du système scolaire depuis plus de 6 mois Ne pas avoir effectué une formation continue qualifiante financée par la Région au cours des 24 derniers mois à la date d'entrée en formation Capacité et aptitudes: Sens du contact et du relationnel Esprit d'initiative, autonomie Qualité d'écoute Rigueur organisationnelle Résistance au stress Capacité d'adaptation Enthousiasme et dynamisme Disponibilité Contact: En savoir plus sur la formation ? Contactez-nous à notre numéro d'information: Vous pouvez également nous faire part de vos questions ou de votre candidature à une formation à l'adresse mail suivante:

Vous recherchez du travail ! formez-vous à un métier qui recrute et gagner en efficacité Vous avez peu ou pas d’expérience dans les métiers du télémarketing Vous avez ou pas de diplôme Vous êtes motivé pour exercer dans ces métiers Vous avez une bonne élocution Vous êtes impliqué dans un projet professionnel qui est de trouver un emploi dans le télémarketing  QUELLES QUE SOIENT VOS RAISONS Trouvez rapidement un travail dans le télémarketing Pérenniser votre emploi car vous multipliez les CDD OU vous souhaitez vous reconvertir et mettre vos compétences au service des métiers de la relation client. FORMATION PRATIQUE Vous serez guidé vers une mise pratique réelle et progressive des appels entrants et sortant encadré par un formateur expérimenté. Et préparation aux tests et aux entretiens de recrutement En fin de formation Vous serez capable d’appréhender les grands principes de la gestion relation client à distance vous aurez les bases en matière de savoir-faire et savoir-être qui régissent ces métiers Durée de la formation 5 jours Cout de la formation 1250€ Le financement de la formation Par un prestataire: vous devez vous rapprocher de votre réfèrent pôle emploi, cap emploi, employeur, mission locale, mission de l’emploi) pour connaitre les aides possibles au financement. Par vos propres moyens Pensez également à vous rapprocher des organismes susceptibles de vous aider à financer votre formation dans le cadre d’un retour à l’emploi. (ADIE) Pour plus d’information Contactez vos services

formez-vous à un métier qui gagne en efficacité Vous avez peu ou pas d’expérience dans les métiers du télémarketing Vous avez ou pas de diplôme Vous êtes motivé pour exercer dans ces métiers Vous avez une bonne élocution Vous êtes impliqué dans un projet professionnel qui est de trouver un emploi dans le télémarketing  QUELLES QUE SOIENT VOS RAISONS Trouvez rapidement un travail dans le télémarketing Pérenniser votre emploi car vous multipliez les CDD OU vous souhaitez vous reconvertir et mettre vos compétences au service des métiers de la relation client. FORMATION PRATIQUE Vous serez guidé vers une mise pratique réelle et progressive des appels entrants et sortant encadré par un formateur expérimenté. Et préparation aux tests et aux entretiens de recrutement En fin de formation Vous serez capable d’appréhender les grands principes de la gestion relation client à distance vous aurez les bases en matière de savoir-faire et savoir-être qui régissent ces métiers Durée de la formation 5 jours Cout de la formation 1250€ Le financement de la formation Par un prestataire: vous devez vous rapprocher de votre réfèrent pôle emploi, cap emploi, employeur, mission locale, mission de l’emploi) pour connaitre les aides possibles au financement. Par vos propres moyens Pensez également à vous rapprocher des organismes susceptibles de vous aider à financer votre formation dans le cadre d’un retour à l’emploi. (ADIE) Pour plus d’information Contactez vos services

Formation Coach "Entr'enjeux" Approche Systémique Formation complète en 14 jours Vous souhaitez démarrer dans un nouveau métier passionnant ? Vous vous souciez du facteur humain dans le monde du travail ? ou alors vous êtes formateur, professionnel de l'accompagnement ? Vous cherchez à élargir votre clientèle ? En rejoignant le réseau "Entr'enjeux", vous pourrez travailler en indépendants, démarcher votre clientèle et vous pourrez être aussi contactés pour des missions de coaching auprès de nos clients dans votre zone géographique. Notre proposition de formation au Coaching est innovante, rapide et efficace et elle s'inscrit parfaitement dans la tendance actuelle. Son support principal est le Jeu des Enjeux, Jeu Sérieux coopératif (serious game). Cet outil unique et performant est capable de développer une puissante dynamique de groupe. Il est un précieux allié en coaching particulier. Il répond aux besoins actuels des entreprises et organisations en demande de moyens interactifs, opérants et ludiques; Avec le diplôme de Coach "Entr'enjeux" vous pourrez exercer le métier de Coach Entreprise: - Grâce à notre réseau vous pourrez figurer sur la liste de nos partenaires et être contactés dès qu'une demande client sera faite près de chez vous - mais vous pourrez aussi développer votre propre clientèle, de façon indépendante, en utilisant le jeu à votre guise. Le Coaching "Entr'enjeux" de par son modèle original, ludique et coopératif attire de plus en plus l'attention d'entreprises et entités au niveau national. La méthode, Actualités pour découvrir de plus près sa mission, son fonctionnement et ses atouts. La formation "Coach Entr'enjeux" donne une spécificité, une valeur ajoutée, qui nous permet de nous démarquer de nos concurrents. Contactez-nous, et nous vous donnerons tous les détails de cette formation.

Lieu: Mennecy (91) ou dans vos locaux en région parisienne. Cours et formations personnalisés et modulables. Niveau débutant / confirmé / expert. Support de cours personnalisé. Le stagiaire fournit son ordinateur. NOS COURS ========== Les cours sont dispensés par séance de 1h30. Ils sont reconduits autant de fois que nécessaire jusqu’à ce que l’élève juge son niveau satisfaisant. Le contenu du cours est personnalisé en fonction des souhaits et du niveau de l’élève. CREATION D’UN SITE INTERNET =========================== Installation d'un serveur internet Apache / PHP / MySQL Création d'un projet avec Dreamweaver Apprentissage de Prestashop Création d'une boutique internet avec paiement et transporteur Programmation client et serveur BUREAUTIQUE =========== Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint, Access) Internet (navigateurs, recherche efficace, les pièges) Windows (installation, configuration, sécurité, réparation) PROGRAMMATION ============= PHP, Java: Programmation serveur Javascript / Ajax / JQuery: Programmation navigateur HTML / CSS: Ecriture de pages web C / C++ / C# /.Net: Du procédural à l'objet VBA: Du basic dans vos applications Office SQL: Création de base de données, manipulation de données BASES DE DONNEES ================ Modélisation conceptuelle et physique Fonctions, procédures stockées Réplication de bases, sauvegarde et restauration Administration d’une base de données Oracle SQL Server DB2 MySQL GESTION DE PROJET ================= Méthode de conduite de projets Pilotage, gouvernance Gestion des risques Planification, ressources Plan d’actions TARIFS ====== Cours individuel (1h30) 20 € le 1er cours puis 35 € les cours suivants Abonnement 5 cours: 160 € (payable en 2 fois) Abonnement 10 cours: 300 € (payable en 3 fois) Cours collectif (1h30) 20 € le 1er cours puis 30 € les cours suivants Abonnement 5 cours: 135 € (payable en 2 fois) Abonnement 10 cours: 250 € (payable en 3 fois) Participation aux frais kilométriques pour les cours dans vos locaux. -10% pour les étudiants et demandeurs d'emploi PAIEMENT ======== Paiement par chèque, espèces, Visa Facilités de de paiement HORAIRES ======== Horaires et contenus modulables sur demande.

Ouvert aux titulaires d'un niveau Bac+2, le Bachelor valide une qualification professionnelle et l'aptitude à tenir les emplois de cadre intermédiaire dans la spécialisation concernée: Management et Gestion des PME Responsable administratif et financier, Consultant junior, Conseiller de direction, Cadre des services généraux, Responsable de centre de profit, Chargé d’affaires administratives et financières, Responsable d’agence, Chargé de gestion administrative... Bachelor Management de Projets Touristiques à distance Chargé(e) de développement touristique, Forfaitiste, Chef produits, Responsable d'agence de voyages, Chargé(e) de mission... Bachelor Management des Ressources Humaines en ligne Assistant(e) en Ressources Humaines, Responsable Formation, Chargé(e) du recrutement... Bachelor Communication à distance Responsable commercial, Responsable des études, du marketing ou de la communication, Assistant(e) chef de produit, Chef de secteur... Bachelor Marketing international en ligne Responsable marketing opérationnel, Chef de produit junior, Responsable marketing client, Assistant(e) chef de marché, Responsable commercial international... Bachelor Communication Relations publiques à distance Chargé(e) de relations publiques, Chargé(e) de communication, Attaché(e) de presse et Chargé(e) de sponsoring/mécénat... Bachelor Informatique en ligne Responsable de parc, Administrateur réseaux, Développeur, Webmaster... Bachelor Webmaster à distance Webdesigner (infographiste chargé de la représentation visuelle sur le Web), Webmaster (créateur et gestionnaire de sites internet, intranet)...

Monsieur Jean-Marc Varin 10, rue Saint Alexandre Chalon sur Saône Chalon sur Saône, le Madame, Monsieur Votre restaurant ronronne, donc s’affaiblit. Les idées ne sont plus tout à fait en phase avec les désirs de vos habitués, le client n’est plus tout à fait au centre de vos préoccupations. Afin de vous sortir de cette ornière, fréquente, je vous propose mes services. Ancien chef de cuisine pour de grosses brigades en France et à l’international, j’accompagne les hôteliers et restaurateurs de toutes tailles dans leurs désirs de progresser. De la recherche de concepts de restauration en accord avec votre business plan, la réalisation de cartes (« fait-maison », cuisine d’assemblage) de tableaux de gestions simples en lien avec votre activité, la mise en place de votre démarche Haccp, du PMS, la réalisation de vos cartes, fiches techniques et recherches d’allergènes, je suis en capacité de vous apporter des réponses pratiques et faciles à mettre en place. D’un coût très abordable, bien inférieur à celui des cabinets de consultants habituels ou d’organismes de formation je suis le plus souvent en mesure d’apporter une réponse appropriée et pérenne aux problèmes qui me sont posés. Si vous vous retrouvez dans ce qui a été précédemment décrit, n’hésitez pas à prendre contact par mail ou par téléphone afin de mieux cerner vos besoins au cours d‘une première réunion. Dans l’attente de votre contact, je vous prie de bien vouloir agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes meilleurs sentiments. Jean-Marc VARIN

Depuis 1985, l'ESICAD TOULOUSE forme chaque année près de 400 étudiants (de bac + 2 à bac +5) en contrat de professionnalisation aux métiers du commerce, de la gestion, de l'administration d'entreprise de la finance, des ressources humaines et de l'informatique.. Au sein d'une région dynamique, dotée de nombreuses entreprises portées par les secteurs de la recherche, des nouvelles technologies et de l'aéronautique, l'ESICAD TOULOUSE bénéficie d'un réseau de formateurs qualifiés et d'intervenants professionnels qui accompagnent les étudiants tout au long de leur parcours vers la réussite. Formations Bac+2: -BTS Management des Unités Commerciales -BTS Négociation Relation Client -BTS Assistant(e) de Gestion PME-PMI -BTS Services Informatiques aux Organisations -BTS Assistant(e) de Manager -BTS Hôtellerie-Restauration option A -BTS Hôtellerie-Restauration option B Formations Bac+3: -Bachelor Marketing Commerce et Négociation -Bachelor Ressources Humaines -Bachelor Organisation et Management de l'Evénement -DCG - Diplôme de Comptabilité et Gestion Renseignements et inscriptions: 06 42 01 48 11 / michael.poc@cie-formation.com

Monsieur Jean-Marc Varin 10, rue Saint Alexandre 71100 Chalon sur Saône Chalon sur Saône, le22/11/2015 Madame, Monsieur Votre restaurant ronronne, donc s’affaiblit. Les idées ne sont plus tout à fait en phase avec les désirs de vos habitués, le client n’est plus tout à fait au centre de vos préoccupations. Afin de vous sortir de cette ornière, fréquente, je vous propose mes services. Ancien chef de cuisine pour de grosses brigades en France et à l’international, j’accompagne les hôteliers et restaurateurs de toutes tailles dans leurs désirs de progresser. De la recherche de concepts de restauration en accord avec votre business plan, la réalisation de cartes (« fait-maison », cuisine d’assemblage) de tableaux de gestions simples en lien avec votre activité, la mise en place de votre démarche Haccp, du PMS, la réalisation de vos cartes, fiches techniques et recherches d’allergènes, je suis en capacité de vous apporter des réponses pratiques et faciles à mettre en place. D’un coût très abordable, bien inférieur à celui des cabinets de consultants habituels ou d’organismes de formation je suis le plus souvent en mesure d’apporter une réponse appropriée et pérenne aux problèmes qui me sont posés. Si vous vous retrouvez dans ce qui a été précédemment décrit, n’hésitez pas à prendre contact par mail ou par téléphone afin de mieux cerner vos besoins au cours d‘une première réunion. Dans l’attente de votre contact, je vous prie de bien vouloir agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes meilleurs sentiments. Jean-Marc VARIN

Formation VTC 790 euros Offre LIMITEE ! Vous souhaitez devenir VTC, travaillé dans un secteur en pleine expansion, profité d'un salaire attractif ? N'hésitez plus inscrivez-vous à cette formation pour l'obtention de votre examen ! La Formation dure une semaine. Offre exceptionnelle ! 790 euros au lieu de 990 euros (Offre Limitée au 10 premiers inscrits) Contenue de la formation par module - La sécurité routière. - La relation client. - Réglementation des transports publics de particuliers ainsi que des transports collectifs assurés sous forme de services occasionnels. - Langue étrangère (Anglais). - Gestion d'entreprise. - PSC1 Prévention et Secours Civiques de niveau 1 prévue par arrêté du ministre de l'intérieur et du ministre chargé de la santé. - Evaluation Nos Formations sont données par des professionnelles du secteur ou du module en question dans nos locaux de saint denis (93). Condition pour participer à la formation: - Titulaire du permis B depuis 3 ans Prochaine session se de formation se déroulera le 15 février. Inscrivez-vous par email ou sur notre site (www.schoolofvtc.com)pour réservez votre place à la formation du 15 février. Pour tout renseignement par email SchoolofVTC@gmail.com.