BTS NRC - MANAGEMENT DE L'ÉQUIPE COMMERCIALE - NATHAN EN FRANCE

BTS 1 re et 2 e années – Négociation et Relation Client Management de l’Equipe commerciale NOUVELLE EDITION Sommaire  : Découvrir le cadre d’action de l’équipe commerciale ·          Chapitre 1 – Le réseau de vente ·          Chapitre 2 – L’organisation commerciale ·          Chapitre 3 – Manager aujourd’hui ·          Chapitre 4 – Les métiers et les postes commerciaux Construire l’équipe commerciale ·          Chapitre 5 – Le recrutement ·          Chapitre 6 – L’équipe commerciale ·          Chapitre 7 – Le travail collaboratif Piloter le dispositif commercial ·          Chapitre 8 – Les objectifs commerciaux ·          Chapitre 9 – Les outils d’aide à la décision commerciale ·          Chapitre 10 – La conduite de l’action commerciale ·          Chapitre 11 – L’organisation du travail du commercial ·          Chapitre 12 – La mesure de la performance ·          Chapitre 13 – La rémunération Soutenir l’action et conduire le changement ·          Chapitre 14 – La motivation ·          Chapitre 15 – L’animation ·          Chapitre 16 – Le management du changement ·          Chapitre 17 – L’évolution de carrière LIVRE EN TRES BON ETAT – 384 pages