CONSEILLER CLIENTELE FRONT OFFICE (H F) À SAINT ROMAIN AU MONT D'OR

Raison sociale Adecco No SIREN 998823504 Fonction Comptabilité - Gestion - Finance Type de contrat Intérim Type d'emploi Temps plein Rémunération Non salarié Description Adecco vous propose cette offre d'emploi. Votre mission Adecco Neuville recrute pour l'un de ces clients basé à Cailloux sur Fontaine, un(e) Conseiller clientele front office (H/F). L'entreprise, fournisseur d'énergie, déménage ensuite sur Dardilly. La possibilité d'aller sur les deux sites est donc indispensable. Vous auriez pour missions: - Relayer les demandes clients aupres des services concernes (prise d'information ou transfert d'activite / appel) - Analyser les dossiers clients pour proposer la solution adequate. - Negocier les conditions commerciales avec les clients ou prospects de facon reactive ou pro-active. - Contractualiser avec les prospects et reengager les clients existants en s'assurant de la conformite du dossier - Relancer les clients en l'absence de reponse. - Rechercher les prospects successeurs non identifies par tous les moyens mis a sa disposition - Prendre en charge les campagnes d'appels sortants - Traiter les contacts sortants non aboutis (courriers, e-mails, appels). Votre profil Formation: Bac + 2 (idealement: BTS Negociation et Relations Commerciales ou BTS Management des Unites Commerciales ou DUT Techniques de Commercialisation). Experience: 2 ans en service clients. Savoir-faire: o Connaissances bureautiques, outils informatique et telephonique, CRM o maitrise des techniques redactionnelles et de calcul Savoirs-etre: o sens commercial (maitrise des techniques de vente) o sens de l'ecoute o patience, maitrise de soi et amabilite, forte culture client o ponctualite et disponibilite o flexibilite et polyvalence o esprit d'equipe Nous vous proposons Poste en CDI Plage horaire: 8h - 18h L'entreprise déménage sur Dardilly Merci de postuler sur le site d'Adecco.