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Fort de la confiance accordée par Carglass ® à ses 3000 collaborateurs, l'entreprise se positionne aujourd'hui en leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec plus de 400 centres de pose en France. Au sein d'un environnement de travail épanouissant, l'ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle. Nous recherchons pour notre direction des opérations: Poste à pourvoir en CDD Mission: Venez découvrir un métier évolutif qui allie relation client, expertise technique et esprit d'équipe ! Au sein d'une équipe opérationnelle, et sous la responsabilité du chef de centre, vos principales missions sont les suivantes: - Prise en charge des dossiers clients selon le planning établi (vérification des pièces, du matériel...). - Préparation du matériel nécessaire pour les interventions en atelier ou en pose à l'extérieur. - Réalisation des interventions de réparation et de remplacement de vitrage grâce à des outils à la pointe de la technologie. - Gestion la relation avec le client jusqu'à la restitution du véhicule en s'assurant de sa satisfaction. Tous niveaux Vous: Vous avez une expérience réussie en relation client, vous ayant permis d'acquérir une forte culture du service, et un grand sens du professionnalisme. Vous avez également de bonnes aptitudes manuelles, rejoignez-nous ! Nous recrutons et formons aux métiers techniques pour apporter toutes les clés de la réussite à nos futurs collaborateurs. Permis B valide indispensable « Carglass® est une entreprise ouverte à tous les handicaps et signataire de la charte de la diversité » Liens partenaires