Relation client crm

Découvrez le livre b'"'Famille Des Métiers De La Relation Client - Tome Unique - 2ème Bac Prob'"' qui est un ouvrage essentiel pour les élèves en formation professionnelle, et plus précisément ceux qui se destinent au Bac Professionnel en options CMC (Commerce, Marketing et Communication). Publié par les éditions Nathan, ce livre bénéficie de la réputation et de l'expertise de l'un des éditeurs les plus respectés dans le domaine de l'enseignement professionnel. Ce livre est une ressource pédagogique complète qui couvre tout le programme du 2ème Bac Pro en CMC. Il est conçu pour accompagner les élèves tout au long de leur parcours éducatif, en leur offrant un support d'étude clair, structuré et facile à comprendre. Avec ses 360 pages, il aborde les différents aspects de la relation client, essentielle dans le monde des affaires, en mettant l'accent sur les compétences à développer pour exceller dans ce domaine. Le livre est divisé en plusieurs parties, chacune traitant un métier spécifique lié à la relation client. Chaque partie est accompagnée de questions de réflexion, d'exercices pratiques et de cas concrets qui permettent aux élèves de mettre en pratique les théories enseignées et de mieux saisir le contexte professionnel dans lequel ils vont évoluer. Les caractéristiques principales de ce livre sont: - Une approche pédagogique adaptée au Bac Professionnel en options CMC. - Un contenu détaillé et complet, conforme au programme officiel. - Des supports pédagogiques variés (questions de réflexion, exercices, cas pratiques). - Une mise en avant des compétences clés pour la relation client. - Une mise à jour régulière pour refléter les évolutions du secteur. - Une édition de qualité, avec une reliure robuste et des illustrations pertinentes. Ce livre est également accompagné d'un licence éducatif qui permet à l'élève de consulter le livre en format numérique, ce qui enrichit l'expérience d'apprentissage et offre une flexibilité supplémentaire. En somme, b'"'Famille Des Métiers De La Relation Client - Tome Unique - 2ème Bac Prob'"' est un choix idéal pour les élèves souhaitant se préparer efficacement à leur Bac Professionnel en CMC, et pour les enseignants à fournir un support de haute qualité à leurs classes. Avec son contenu riche et ses outils pédagogiques innovants, ce livre est un incontournable pour toute personne intéressée par les métiers de la relation client. En savoir plus

Livre Livres Code EAN: 9782017042334 Dimensions et poids / Poids: 584 Année édition: Edition 2019 Disponibilité: Disponible Titre: Bac Pro 2de - Famille Des Métiers De La Relation Client (Mrc) Livres Origine: Decitre Propriétaire: Decitre Livres / Format: Beau livre Livres / Période: Livre édité depuis 1980 ClassificationDecitre 1: Enseignement professionnel ClassificationDecitre 2: BAC Professionnel Livres / Collection: Famille des métiers de la relation client ClassificationDecitre 3: Vente (bac pro)

Livre Livres Code EAN: 9782100506255 Propriétaire: Decitre ClassificationDecitre 1: Gestion Année édition: édition Titre: Management Et Gestion D'un Point De Vente - Relation Client, Gestion Commerciale, Gestion Économique, Management Des Équipes Disponibilité: Disponible ClassificationDecitre 2: Entreprise Lieu de parution: Paris, France ClassificationDecitre 3: Management Livres / Collection: FONCTIONS DE L'ENTREPRISE Livres / Format: Broché Livres Origine: Decitre Ressum: 2 Livres / Période: Livre édité depuis 1980

Négociation et relation client Hubert Neveu Hachette éducation – Top fiches BTS NRC n°5 2005 Prix: 2,00 € Livre en bon état Catégorie(s): Supérieur (Scolaire) Référence du livre: R18543 Pour retrouver tous mes livres tapez loccasiondelire dans la barre de recherche (ou ailleurs sur le net).

Livre Livres Code EAN: 9782297069243 Propriétaire: Decitre ClassificationDecitre 1: Gestion Année édition: Edition 2018-2019 Titre: Le Marketing - Marketing Stratégique, Comportement De L'acheteur, Gestion De La Relation Client, Marketing Opérationnel Disponibilité: Disponible ClassificationDecitre 2: Entreprise Lieu de parution: Paris, France ClassificationDecitre 3: Marketing Livres / Collection: Les Zoom's Date: 21/08/2018 Livres / Format: Beau livre Dimensions et poids / Poids: 402 Livres Origine: Decitre Livres / Période: Livre édité depuis 1980

Livres Gestion Livres Code EAN: 9782100758524 Dimensions et poids / Poids: 372 Contributeur: Éditeur: Dunod Disponibilité: Disponible Titre: Le Social Selling - Utiliser Les Réseaux Sociaux Pour Vendre Date: 17/05/2017 Ressum: 2 Livres Origine: Decitre Propriétaire: Decitre Livres / Format: Beau livre Livres / Période: Livre édité depuis 1980 Lieu de parution: Paris, France ClassificationDecitre 1: Gestion ClassificationDecitre 2: Entreprise Livres / Collection: Commercial/Relation Client ClassificationDecitre 3: Marketing

Livres Gestion Livres Code EAN: 9782100557585 Année édition: édition Contributeur: Éditeur: Dunod Disponibilité: Disponible Titre: Du Management Au Marketing Des Services - Améliorer La Relation Client, Développer Une Véritable Culture De Service Ressum: 1 Livres Origine: Decitre Propriétaire: Decitre Livres / Format: Broché Livres / Période: Livre édité depuis 1980 Lieu de parution: Paris, France ClassificationDecitre 1: Gestion ClassificationDecitre 2: Entreprise Livres / Collection: FONCTIONS DE L'ENTREPRISE ClassificationDecitre 3: Marketing services

Livre Livres Code EAN: 9782100081844 ISBN: 2100081845 Classification Titelive Secondaire: Informatique Langages Et Programmation Classification Titelive Primaire: Informatiques Livres Disponibilité: Disponible Titre: Data Mining Et Scoring - Bases De Données Et Gestion De La Relation Client Livres Origine: Decitre Propriétaire: Decitre Livres / Format: Broché ClassificationDecitre 1: Informatique Lieu de parution: Paris, France ClassificationDecitre 2: Informatique et Entreprise Livres / Collection: INFOPRO ClassificationDecitre 3: Base de données Livres / Période: Livre édité depuis 1980