Responsable relation clients

A propos de nous: Attachées à la transition énergétique, nous sommes un fournisseur alternatif sur le marché français. Depuis 2018, nos équipes travaillent fortement pour offrir à nos clients, particuliers et professionnels des offres vertes (électricité, gaz et photovoltaïque). Nous utilisons uniquement de l'énergie renouvelable fabriquée en France. Mais nous sommes également attachés aux dépenses de nos clients. Parce que chaque consommation est différente, nous pensons pour eux des offres sur mesure. Notre effectif composé est composé de +60 collaborateurs. En quelques mots, nous avons plus de 200 000 clients, une note de 4,1/5 sur Google Reviews. Notre ambition, rester le fournisseur alternatif sur le territoire Français ! Nous t'attendons parmi nous dans la Tour Montparnasse !

Les enseignes de Carrefour Proximité enrichissent loffre multi format du groupe Carrefour en étant au plus près de leurs clients. Avec plus de 40000 magasins sous enseignes Carrefour Contact, City, Express, Montagne, 8 à Huit et Proxi, Carrefour Proximité couvre tous les besoins de ses clients en proposant des magasins chaleureux et modernes dont loffre, les prix, et les amplitudes horaires sadaptent aux clients et à leur implantation géographique.

Les enseignes de Carrefour Proximité enrichissent loffre multi format du groupe Carrefour en étant au plus près de leurs clients. Avec plus de 40000 magasins sous enseignes Carrefour Contact, City, Express, Montagne, 8 à Huit et Proxi, Carrefour Proximité couvre tous les besoins de ses clients en proposant des magasins chaleureux et modernes dont loffre, les prix, et les amplitudes horaires sadaptent aux clients et à leur implantation géographique. Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté daucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

Société crée en 2007, QualiOne, fort de son approche haut de gamme et de ses succès, est devenu en lespace de 15 ans un acteur majeur dans lunivers de la relation clients téléphonique et digitale appliquée aux secteurs Banque et Assurance. Spécialiste de la gestion dopérations à distance et sur mesure, QualiOne axe son développement sur des démarches sur mesure et novatrices à forte valeur ajoutée pour des clients prestigieux tels que AG2R LA MONDIALE, MUTUELLE INTEGRANCE, LUKO, LEOCARE, BRED, HSBC, Allianz ou encore AXA.

Descriptif métier: Le titulaire du BTS MOS exerce ses missions dans le cadre de la sécurité et de la sûreté. Il conduit ses activités, soit dans une entreprise de sécurité/sûreté, soit dans le service interne de sécurité d’une organisation (entreprise, administration publique et privée, association). En outre, il participe à l’organisation du service dans lequel il évolue. Il est donc à même de manager des équipes, de participer à la gestion administrative et juridique du personnel. Il est en relation directe avec le client et en contact permanent avec sa hiérarchie. Enfin, il assure la liaison avec les différents acteurs institutionnels et participe aux instances de sécurité. Le titulaire de ce BTS accède, en fonction de son expérience, de la taille de l’entreprise et des opportunités, à plusieurs niveaux de responsable. Il peut occuper les emplois suivants (liste non exhaustive): chef de secteur, chef de site, chef de site nucléaire, chef d’équipe en télésurveillance ou en vidéoprotection, assistant d’exploitation, responsable d’exploitation, chargé d’affaires, chargé de clientèle, coordinateur de sites, superviseur aéroportuaire, … Par ailleurs, le titulaire du BTS MOS a la possibilité, après concours, d’intégrer à la police nationale, la gendarmerie nationale ou un service départemental d’incendie et de secours (ADIS) ainsi que la police municipale ou l’administration pénitentiaire. Un certain nombre de ces activités suppose l’acquisition ou la dispense de certifications spécifiques pour: la surveillance et le gardiennage, la sûreté aéroportuaire, la sécurité incendie, la télésurveillance, la vidéoprotection, l’installation de sécurité électronique, le transport de fond, la protection rapprochée. Prérequis: • Être titulaire d’un diplôme de niveau 4 minimum obligatoire (ancien IV): baccalauréats toutes séries ou BP ATPS.

De la création de site au référencement naturel, je propose des cours et des formations en ligne aux débutants et aux personnes de niveau intermédiaire. - comprendre et appréhender le web, - concevoir un site en html/css, - concevoir un site avec un cm (wordpress), - comprendre le référencement (seo, sea, smo), - maîtriser sa e-réputation, - créer une campagne de référencement payant avec adwords, - booster le trafic de votre site web, - optimiser votre présence sur le web, - rédiger pour le web, - comprendre les enjeux d'une stratégie webmarketing, - créer et animer des pages de réseaux sociaux. J’ai une formation et des diplômes en développement et intégration web,et j’ai mené plusieurs projets de marketing digital pour des clients qui cherchaient à améliorer leur visibilité sur le web et leur impact publicitaire. j’ai exercé également les fonctions de community manager. j’ai acquis une compétence reconnue en matière de principes de la relation client, connaissance des principes et modalités du web et connaissance des réseaux sociaux. je suis dotée d’un très bon relationnel. je suis patiente et pédagogue. Mon objectif, vous accompagner dans l’atteinte de vos objectifs, quel que soit votre projet

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution délectricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production délectricité dorigine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs dénergie. Travailler à la DSI dEnedis, cest mettre le numérique au service de la transition énergétique et de la décarbonation de notre économie. Notre défi à la DSI est de développer un système dinformation plus performant et plus responsable pour le climat. Notre ambition en 2025 est dêtre une référence dans le monde du numérique, des « smart grids » et des « objets communicants ».

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution délectricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production délectricité dorigine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, et toutes les interventions techniques. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs dénergie. Travailler à la DSI dEnedis, cest mettre le numérique au service de la transition énergétique et de la décarbonation de notre économie. Notre défi à la DSI est de développer un système dinformation plus performant et plus responsable pour le climat. Notre ambition en 2025 est dêtre une référence dans le monde du numérique, des « smart grids » et des « objets communicants ».