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Service client


Liste des meilleures ventes service client

France
Le poste Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique Vous avez le sens du service client Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations des clients et du réseau. - Echanger avec les services client du réseau. - Assurer l'interface avec l'exploitation. - Effectuer un suivi des dossiers. - Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence. - Appliquer les procédures qualité. - Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces. Ce poste est à pourvoir sur notre agence basée à THOUARE SUR LOIRE en CDI. Horaires: 9h à 12h puis 14h à 18h Le profil recherché De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez d'une première expérience similaire, idéalement dans le domaine des transports. Doté(e) d'un bon relationnel, d'une expression écrite et orale maîtrisée vous avez une grande aisance téléphonique. Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous appréciez le travail en équipe et avez de bonnes connaissances en litiges transport. Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). De même, vous avez déjà exploité un ou plusieurs CRM. Entreprise Créé il y a 25 ans en France, DPD France fait partie de DPDgroup, réseau international de livraison de colis de GeoPost, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste. Au service des entreprises, DPD France s'appuie sur un réseau de 60 agences et 5 centres de tri nationaux animés par plus de 2500 collaborateurs qui assurent chaque jour le traitement et la livraison de plus de 344 000 colis en France. Avec ses offres DPD CLASSIC Europe et DPD CLASSIC Intercontinental, DPD France permet également à ses clients de se développer à l'exportation en s'appuyant sur la force et la qualité du réseau de DPDgroup. DPD France dispose de 3 grands atouts pour accompagner ses clients: une forte proximité reposant sur des équipes commerciales et de service client implantées dans chacune de ses 60 agences, son offre DPD relais de livraison hors domicile avec ses 8 500 relais Pickup partenaires en France ainsi que le service de livraison interactif Predict qui permet au destinataire de reprogrammer sa livraison selon ses besoins et ses contraintes personnelles. En 2020, DPD France a livré plus de 86 millions de colis.
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Le poste Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique Vous avez le sens du service client Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France. Traiter les réclamations des clients et du réseau. Echanger avec les services client du réseau. Assurer l'interface avec l'exploitation. Effectuer un suivi des dossiers. Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence. Appliquer les procédures qualité. Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces. Ce poste est à pourvoir sur notre agence basée à POULAINVILLE (80) en CDI. Horaires: 9h à 12h puis 14h à 18h Le profil recherché De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez d'une première expérience similaire, idéalement dans le domaine des transports. Doté(e) d'un bon relationnel, d'une expression écrite et orale maîtrisée vous avez une grande aisance téléphonique. Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous appréciez le travail en équipe et avez de bonnes connaissances en litiges transport. Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). De même, vous avez déjà exploité un ou plusieurs CRM. Entreprise Créé il y a 25 ans en France, DPD France fait partie de DPDgroup, réseau international de livraison de colis de GeoPost, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste. Au service des entreprises, DPD France s'appuie sur un réseau de 60 agences et 5 centres de tri nationaux animés par plus de 2500 collaborateurs qui assurent chaque jour le traitement et la livraison de plus de 344 000 colis en France. Avec ses offres DPD CLASSIC Europe et DPD CLASSIC Intercontinental, DPD France permet également à ses clients de se développer à l'exportation en s'appuyant sur la force et la qualité du réseau de DPDgroup. DPD France dispose de 3 grands atouts pour accompagner ses clients: une forte proximité reposant sur des équipes commerciales et de service client implantées dans chacune de ses 60 agences, son offre DPD relais de livraison hors domicile avec ses 8 500 relais Pickup partenaires en France ainsi que le service de livraison interactif Predict qui permet au destinataire de reprogrammer sa livraison selon ses besoins et ses contraintes personnelles. En 2020, DPD France a livré plus de 86 millions de colis.
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Le poste Intégré au sein d'une équipe sympathique et dynamique de 12 personnes et rattaché au Responsable Service Client vous travaillez en binôme Vous êtes l'interface entre le client et les divers services de l'Établissement, notamment la Production, la Logistique, le Bureau d'Études et la Comptabilité, et à ce titre assurez des tâches commerciales et administratives. Vos principales missions consisteront: - Accueillir les clients au téléphone, - Prendre en compte, enregistrer et suivre les demandes de prix et des demandes d'étude, sachant que les produits sont sur-mesure et non sur catalogue, - Prendre en compte les commandes et recueillir toutes informations utiles à leur enregistrement et réalisation, - Gèrer les procédures "clients" ainsi que leurs dossiers - Suivre la réalisation des commandes et les règlements dans le respect du cadre fixé par les procédures usine et Groupe (ISO 9001…) Le profil recherché Vous justifiez d'une expérience similaire de minimum 1 an acquise dans un environnement industriel B to B. Reconnu pour votre sens du service et votre capacité à travailler en équipe, vous êtes dynamique, rigoureux et faites preuve d'initiatives. Une expérience en commercialisation de produits sur mesure auprès d'industriels et des circuits dédiés, serait un réel atout. Entreprise Fed Supply, cabinet dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de l'administration des ventes, de la logistique, du transport et des achats, recherche pour son client, Groupe Industriel leader sur son marché, un Chargé de service client H/F.
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Le poste Dans le cadre de l'accélération de son développement, notre client renforce ses équipes et ouvre un poste de Responsable SAV dans ses bureaux à La Garde.Vous serez en charge de gérer les réclamations des clients suite à leurs achats sur le site e-commerce de notre client, vous réaliserez les missions suivantes: - Répondre aux demandes clients/fournisseurs (par téléphone ou email), - Prendre en charge toutes les demandes SAV, - Suivre tous les litiges clients (erreur livraison, retour produits, réparations sous garantie), - Suivre des indicateurs de la satisfaction clients (site web, page Google, avis online...)- Valider les demandes de prise en charge d'interventions techniques avec les fournisseurs si nécessaire, - Assurer les bonnes relations avec les fournisseurs (reporting problèmes rencontrés...).COMPETENCES: - Capacité d'adaptation en fonction des différents interlocuteurs, - Maîtrise de l'outil informatique, - Autonomie, rigueur et réactivité. Le profil recherché Plus qu'un diplôme ou une expérience, nous recherchons une personne dynamique aimant travailler dans une entreprise à taille humaine.Vous avez minimum 5 ans d'expérience dans l'assistanat commercial ou dans un service client avec une première approche du monde du digital.Vous avez une très bonne aisance au téléphone, vous savez rester aimable et garder votre calme en toutes circonstances.Vous avez le sens de la satisfaction client, vous aimez répondre à leurs attentes mais également anticiper leurs besoins pour garantir une expérience client positive.Le poste demande de la polyvalence et de la rigueur. Votre sens de l'organisation et du contact tournées vers l'expérience client vous permettront d'atteindre les objectifs qui vous serons fixésRémunération; 2000 à 2200€/mois selon expérience + variableAvantages:Chèque de noël, mutuelle,Type d'emploi: temps plein, CDIHoraires: Du lundi au vendredi 37,5h/semMesure COVID-19:Port du masque, gel hydroalcoolique et distanciation socialeVéritable chef d'orchestre vous savez gérer des pics d'activité dans une équipe rayonnante, n'hésitez plus et postulez!Pour toute question appelez Elodie THORAL au (téléphone caché). Entreprise Alphéa Conseil - Cabinet de recrutement Distribution, Cabinet de recrutement Retail, Cabinet de recrutement BTP, Cabinet de recrutement de cadres et profils commerciaux pour la distribution spécialisée, le retail, l'agroalimentaire et le BTP
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Le poste Le cabinet de recrutement Manpower recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Coordinateur logistique SERVICE CLIENT (H/F) 1. Principaux objectifs de ce poste: · Prendre en charge un portefeuille clients avec son équipe · Connaître les besoins et particularités des clients · S'assurer de la performance de nos services pour satisfaire les clients · Fournir des services de qualité supérieure, être orienté client et créer de la valeur ajoutée pour les clients et pour Hapag-Lloyd 2. Fonctions et responsabilités: · Gérer toutes les demandes clients relatives au booking (espace à bord, relâche de conteneur vide, transport): modifications, exceptions, retards, erreurs, suivi, demandes spéciales etc? · Traiter et résoudre efficacement les demandes écrites et téléphoniques des clients · Vérifier les coûts supplémentaires et facturer lorsque nécessaire · Suivre les marchandises sensibles (réfrigéré, dangereux, hors dimension etc?) · Agir comme point d'entrée pour les réclamations de dommages · Construire une expertise client / secteur d'activité et export / booking · Appliquer les procédures générales et locales · Suivre les formations dans les délais impartis Qualifications et Exigences techniques du poste: · Diplôme universitaire ou équivalent · Anglais professionnel · Expérience en booking et/ou transport maritime souhaitable · Excellent relationnel client, capacité à écouter et gérer les conflits · S'attache à l'atteinte des objectifs dans le respect des procédures et des délais · Travaille en équipe avec une attitude positive · Autocritique et force de proposition · Capacité à travailler sous pression · Excellente gestion du temps · Maîtrise du pack Microsoft Office Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Le profil recherché Coordinateur logistique H/F Entreprise Manpower vous accompagne de façon personnalisée pour tout type d'emploi recherché, en PME ou grande entreprise, en CDI, CDD, CDI-Intérimaire, Intérim, alternance, stage,. 70 cabinets de recrutement et 562 agences d'intérim sont à vos côtés sur toute la France. Manpower c'est plus de 16 000 recrutements effectués par an en CDD-CDI et plus de 94 600 intérimaires en poste chaque jour en moyenne en 2017.
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Le poste Rattaché au Responsable, vos principales missions, en tant qu'Assistant Service Client, sont: • Gérer les demandes des consommateurs et y répondre par téléphone/mail, • Créer un dossier consommateur dans le logiciel, • Gérer les demandes et les problèmes liés aux pièces détachées du site internet, • Traiter et suivre les commandes, litiges et retours, • Répondre aux questions des consommateurs sur le chat, • Modérer les avis des consommateurs sur les réseaux sociaux. Le profil recherché Issu d'une formation Bac +2 minimum et expérience d'au moins un an à un poste en relation clientèle. Doté d'un excellent relationnel, vous êtes réactif et avez un parfait sens du service. La maîtrise de l'anglais est un plus. Conditions et Avantages Poste à pourvoir dès que possible. Entreprise Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés. Rejoignez une société dynamique et innovante en tant qu'Assistant Service Client. Poste basé à proximité de Senlis.
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Le poste Manpower ST PRIEST recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Collaborateur agence service client Est Lyonnais (H/F) Le Conseiller(-ère) Relation Clients aura pour missions: - La saisie de commandes - La prise d appels - Le tri de fax et de mails - Le traitement des réclamations. Vous êtes rigoureux(-se), organisé(e) et faites preuve de sens du service? Une bonne communication et de la discrétion font partie de vos atouts? Vous êtes également de nature pédagogue, patient(e) et convaincant(e)? Enfin, vous êtes doté(e) d'une aisance informatique et rédactionnelle? Alors ce poste est fait pour vous! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Le profil recherché Collaborateur agence H/F Entreprise Manpower vous accompagne de façon personnalisée pour tout type d'emploi recherché, en PME ou grande entreprise, en CDI, CDD, CDI-Intérimaire, Intérim, alternance, stage,. 70 cabinets de recrutement et 562 agences d'intérim sont à vos côtés sur toute la France. Manpower c'est plus de 16 000 recrutements effectués par an en CDD-CDI et plus de 94 600 intérimaires en poste chaque jour en moyenne en 2017.
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France (Toutes les villes)
Livre Livres Code EAN: 9782744065415 Propriétaire: Decitre ClassificationDecitre 1: Gestion Titre: L'expérience Apple - Les Secrets D'un Service Client D'exception Disponibilité: Disponible ClassificationDecitre 2: Entreprise Lieu de parution: Montreuil, France ClassificationDecitre 3: Culture d'entreprise Livres / Traducteur: Bouvier Marianne Livres / Traducteur: Guenette Magali Livres / Langue: Français Livres / Format: Broché Livres Origine: Decitre Livres / Période: Livre édité depuis 1980
67,68 €
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Le poste Rattaché au Manager, en tant que Conseiller Clientèle, vous avez pour principales missions: • Analyser les demandes et en assurer le traitement en conformité avec les procédures, • Répondre à toutes les questions et/ou orienter vers le Service approprié, • Respecter les standards qualité afin de contribuer à l'image de marque de la société, • Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction des clients au travers d'une information adaptée à leurs besoins et un conseil individualisé quel que soit le canal (appels entrants, appels sortants, activités de back office, etc.). Le profil recherché Titulaire d'une formation en relation client, vous justifiez d'au moins une expérience dans ce domaine. Ce poste nécessite une aisance relationnelle, votre bonne communication et autonomie seront des atouts majeurs pour cette belle opportunité. Votre flexibilité et votre capacité d'adaptation vous permettent de gérer les imprévus et de faire preuve d'efficacité au quotidien. Conditions et Avantages Salaire fixe. Entreprise Notre client est une entreprise reconnue dans son secteur d'activité.
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France
Le poste Acteur majeur de la communication de proximité, MEDIAPOST conseille et accompagne ses clients à chaque étape de la mise en ouvre de leurs campagnes. Nos expertises en marketing relationnel, data et digital, la force de notre réseau national permettent aux entreprises et organisations de toucher leurs publics grâce à une combinaison intelligente et innovante de solutions on et offline: distribution d'imprimé publicitaire (flyers, prospectus), street marketing, campagne SMS, campagne emailing, référencement naturel, Google Ads...) Chaque année MEDIAPOST conseille plus de 30 000 entreprises, de tous secteurs et de toutes tailles: entrepreneurs et indépendants, commerces de proximité, grandes enseignes nationales, administrations et collectivités... L'entreprise emploie 10 000 salariés en France et réalise un chiffre d'affaires de 318 millions d'euros. MEDIAPOST est une filiale du Groupe La Poste Depuis 2010, MEDIAPOST est signataire de la charte de la Diversité. En savoir plus: mediapost.fr @mediapostfrance sur Twitter Vous soutenez l'équipe commerciale en dirigeant le back office commercial régional. Pour ce faire, vous réussirez notamment dans les domaines suivants: Performance commerciale: vous organisez l'activité du back office commercial et des chargés de satisfaction client en appuis à la force de vente, pour un niveau optimal de satisfaction des clients. Performance économique: vous faites appliquer les règles d'administration des ventes, de contrôle terrain et d'amélioration continue propres à sécuriser la satisfaction du client et les contraintes de rentabilité de MEDIAPOST. Management: vous dirigez et animez l'équipe de back office commercial & les chargés de satisfaction client en veillant à leur développement professionnel. Gestion RH: vous veillez à la prise en compte des problématiques RH (sécurité, discipline) dans vos propositions pour la satisfaction des clients et la résolution de problèmes. Communication: vous contribuez à la notoriété de MEDIAPOST en représentant les valeurs de l'entreprise auprès des clients. Vous pouvez compter sur la mobilisation des équipes et la mise à disposition des équipements, produits, formations et conseils nécessaires à la bonne application des gestes barrière durant votre activité. Ensemble, mobilisons-nous. Le profil recherché B+2/3 minimum, qualités managériales, organisation, rigueur et goût du challenge sont attendus. Vos capacités d'analyse et vos propositions vous permettront de mettre en place des solutions innovantes. Vous êtes fédérateur grâce à vos qualités relationnelles et pédagogiques. Entreprise MEDIAPOST
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France
Client Solutions Associate - Stage de fin d'etudes Entreprise: FactSet Research Systems est leader dans le secteur de l'information économique et financière. Nous fournissons toutes les données nécessaires à l'ensemble de la communauté financière, ainsi que des outils d'aide à la décision. FactSet propose une solution complète et adaptée à chacun. Nos utilisateurs clés sont, entre autres, les analystes, les banquiers d'affaires et les gérants de portefeuilles. Les plus grandes banques d'investissement ainsi que les gestionnaires d'actifs utilisent notre solution. Après plus de trente-cinq ans de forte croissance, FactSet rassemble aujourd'hui près de dix mille collaborateurs répartis sur les cinq continents. Le service client FactSet, de renommée mondiale, repose sur la capacité de nos employés à s'engager auprès de nos clients grâce à une approche proactive de l'industrie financière et à des logiciels et produits sophistiqués fournis par FactSet. Le programme de formation offre aux nouveaux employés les connaissances de base dont ils ont besoin pour réussir leur carrière au sein de FactSet. Grâce à ce programme, les employés se familiarisent rapidement avec les solutions, les clients, l'industrie et les diverses équipes de FactSet au sein de notre organisation au service des clients. Description du poste: Le programme du stage Client Solutions vous introduira aux produits et solutions FactSet, à nos clients, secteur et aux differentes équipes de FactSet en Europe et dans le monde. Vous commencerez le stage avec une formation de 3 semaines. Participer activement au programme de formation qui allie sessions virtuelles et cas pratiques Travailler de pair avec un membre de l'equipe Global Client Solutions qui sera votre mentor et vous aidera a créer des liens avec le business Assister les consultants dans les projets quotidiens pour nos clients Preparer un projet indépendant et présenter vos apprentissages à la fin de votre stage au senior management Construire un réseau en interne et externe Se positionner pour le poste de Client Solutions Associate en CDI Profil: Stage de fin d'études de 6 mois, Formation Master 2 Business, Finance ou Ingenieur Etre disponible pour commencer en fevrier ou debut mars au plus tard Solides connaissances en Finance et Technologies Experience ou volonté d'évoluer vers un poste client facing/customer success Capacités d'analyse et problem solving Excellentes qualités en communication et habilité à travailler en équipe Les candidats non ressortissants de l'Union Européenne doivent être titulaires d'un permis de travail valide au moment du dépôt de leur dossier de candidature.
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France (Toutes les villes)
Client Léger DELL OPTIPLEX FX160 Client Léger DELL OPTIPLEX FX160 reconditionné et Garantie 3 mois FamilleClient LégerConstructeurDELLModèleOPTIPLEX FX160DésignationDell Thin Client FX160 Atom 230 1.6 Ghz 2Gb Ram 2Gb SSD No standRemarques Remarques EtatReconditionnéGarantie3 Mois Qui sommes-nous ? Serveur-occasion.com, le spécialiste de l'informatique professionelle d'occasion reconditionnée, met à votre disposition plus de 1500 m2 de stockage de serveurs, sauvegardes et pièces détachées informatique. Nous vous offrons uniquement les plus grandes marques de serveurs et d'infrastucture réseau, IBM, HP, DELL, FUJITSU SIEMENS, SUN, EMC, CISCO, BROCADE...Notre Objectif: vous offrir le meilleur prix du marché. Règlement Le paiement de nos produits peut se faire par Paypal, Carte Bancaire, Chèque ou Virement bancaire. Garantie Toutes nos machines sont testées scrupuleusement par notre Equipe technique. Les matériels sont ensuite nettoyés et upgradés si nécessaire.TOUS NOS MATERIELS SONT GARANTIS 3 MOIS MINIMUM Livraison Nous expédions également avec les Partenaires suivants- TNT: Standard ou Express (24H-48H - 12H Garantie)- La poste: Colissimo, Colissimo suivi, Colissimo Internationnal pour les DOM TOM- Geodis Calberson: Livraison par palette supérieur à 30 Kg en messagerie ou express Contactez nous A la différence d'autres vendeurs sur INTERNET vous pourrez toujours nous contacter pour toutes les questions que vous pourrez vous poser et vous aurez toujours un interlocuteur professionnel et efficace. Du Lundi au vendredi Service Technique: 33 (0) 558 916 510 de 08h30 - 12h00 & 13h30 - 17h30 Service Commercial: 33 (0) 558 354 020 de 09h00 - 12h00 & 14h00 - 19h00 store powered by Shopping Feed.
54 €
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France (Toutes les villes)
Client Léger AXEL AX3000/M75 Client Léger AXEL AX3000/M75 reconditionné et Garantie 3 mois FamilleClient LégerConstructeurAXELModèleAX3000/M75DésignationAxel ax3000/m75 Carte Terminal 75 Thin ClientRemarques Remarques EtatReconditionnéGarantie3 Mois Qui sommes-nous ? Serveur-occasion.com, le spécialiste de l'informatique professionelle d'occasion reconditionnée, met à votre disposition plus de 1500 m2 de stockage de serveurs, sauvegardes et pièces détachées informatique. Nous vous offrons uniquement les plus grandes marques de serveurs et d'infrastucture réseau, IBM, HP, DELL, FUJITSU SIEMENS, SUN, EMC, CISCO, BROCADE...Notre Objectif: vous offrir le meilleur prix du marché. Règlement Le paiement de nos produits peut se faire par Paypal, Carte Bancaire, Chèque ou Virement bancaire. Garantie Toutes nos machines sont testées scrupuleusement par notre Equipe technique. Les matériels sont ensuite nettoyés et upgradés si nécessaire.TOUS NOS MATERIELS SONT GARANTIS 3 MOIS MINIMUM Livraison Nous expédions également avec les Partenaires suivants- TNT: Standard ou Express (24H-48H - 12H Garantie)- La poste: Colissimo, Colissimo suivi, Colissimo Internationnal pour les DOM TOM- Geodis Calberson: Livraison par palette supérieur à 30 Kg en messagerie ou express Contactez nous A la différence d'autres vendeurs sur INTERNET vous pourrez toujours nous contacter pour toutes les questions que vous pourrez vous poser et vous aurez toujours un interlocuteur professionnel et efficace. Du Lundi au vendredi Service Technique: 33 (0) 558 916 510 de 08h30 - 12h00 & 13h30 - 17h30 Service Commercial: 33 (0) 558 354 020 de 09h00 - 12h00 & 14h00 - 19h00 store powered by Shopping Feed.
60 €
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France
Service à découper Vanilla Season Kita Kami neuf Nous ne livrons pas les dom Tom, la Corse et les bases de l'armée (marine, armée de terre, de l'air etc...).  Description: Set à découper Set de Fourchette et couteau Dimensions de la boite?: manche 13 cm, lame 20 cm, Fourchette 15 cm Set de Fourchette et couteau en acier au Japon pour des moments particuliers. Emballé dans une boîte cadeau Vanilla Season. Dimensions de la boite : manche 13 cm, lame 20 cm, 1 fourchette 15 cm Dimensions de la boîte : 38 × 13 × 3 cm Livraisons et délais:   Nous ne livrons pas les dom Tom, la Corse et les bases de l'armée (marine, armée de terre, de l'air etc...). Si toutefois vous souhaitez être absolument livré a ces adresses contactez nous avant pour un devis car nous ne pouvons offrir de livraison pour ces adresses. Bien que l'écrasante majorité de nos clients reçoivent leurs commandes avant les délais que nous indiquons  , nous expédions nos commandes sous 24/48h avec un délai de livraison de 24/48h une fois la commande expédiée  (hors weekend  et jours fériés). Nos commandes sont expédiés par notre prestataire de service collaborant avec de multiples transporteur Colissimo, Chronopost, Colis privé, TNT express, Ups, dhl etc..... Garanties et Retours: Tout nos produits sont neufs et bénéficient d'un délai de rétractation de 14 jours a compter de la date de réception de votre commande (sauf indication contraire). Certains de nos produits bénéficient quant a eux de garanties plus élevées et celles ci sont indiquées dans la description de l'objet.     Service après vente  : A titre indicatif le Sav est ouvert du lundi au vendredi de 10h a 18h  . Nous apportons des réponses aux clients sous 24 / 48 h (hors weekend et jours fériés) en répondant a un message par jour et par client.  Si vous rencontrez un soucis avec votre commande n'hésitez pas a nous contacter notre Sav est la pour vous. Paiements: Nous acceptons les paiements par Paypal , chèques  ,  carte bleu Visa, Mastercard  etc... Pour un paiement par chèque n'hésitez a nous contactez pour plus de détails.  
108,51 €
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Fauguerolles (Lot et Garonne)
Client léger HP t620 16 Go M2 SSD Flash 1.6GHz AMD Quad Core G-Series 4 Go RAM P. État: "Occasion" Service de livraison: Colissimo
50 €
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La Flèche (Sarthe)
Service de 6 tasses à litron en porcelaine de Paris, 27 Rue de Paradis - Poissonnière". XIXe s. Boutique G.Groslier. Décor de frise dorée Haut. 6,5 cm - Diam. 6,2 cm -Long. 8,5 cm Sous tasses: haut. 3 cm - Diam. 13 cm Très bon état CONDITIONS PARTICULIERES - A lire attentivement. Bienvenu dans la boutique de Sébastien, espace professionnel, où nous effectuons une transaction  sérieuse et humaine. Il est important de rappeler  qu' + paypal, c'est  une commission de 12% sur l'objet et sur les frais d'envoi...supportés par le vendeur. Pour les acheteurs à l'étranger, merci de me contacter avant d'acheter, afin de connaître les frais d'expédition. Les tarifs d'envoi sont ceux de la poste et de mondial Relay. Toutefois, je préconise le suivi  pour les colis, de plus en plus égarés et malmenés, malgré un emballage sérieux. Concernant la livraison, le délai maximum du dépôt de colis est de 5 à 7 jours après la date de paiement. Si, toutefois, un envoi est urgent, n'hésitez pas  à me le faire savoir. Ne livrant pas mes colis, je ne suis pas responsable des retards de livraison de la poste ou Mondial relay.  Je tiens par ailleurs à préciser que mondial relay (mode de livraison choisi par l'acheteur), contrairement à la poste, ne précise le délai de livraison qu'à titre indicatif Tout coli qui m'est retourné car non récupéré par l'acheteur, devra entraîner un nouveau paiement des frais d'envoi pour être renvoyé Le descriptif des objets est le plus précis possible. Si, toutefois, une erreur s'y glisse ou besoin d'un complément d'information, n'hésitez pas à me le signaler.  En cas de problème lors de la livraison, je vous demande de  bien vouloir m'en faire part, afin de le régler au mieux et dans les plus brefs délais. J'accepte toute remarque argumentée, l'erreur est humaine Néanmoins, j'insiste sur le fait que je ne réagis pas au chantage et à l'agressivité! Si le client est roi, le marchand, qui en est le serviteur n'en mérite pas moins le respect. La réponse est à la hauteur de la demande, et l'issu devient dommageable pour les deux parties. Un peu de courtoisie n'est donc pas de trop... Concernant la verrerie ancienne, il est important de savoir que les codes de contenance en 1900 et en 2016 ne sont pas les mêmes. Les modèles anciens sont donc plus petits. Un verre à vin rouge en 1900 s'apparente donc plus à un verre à blanc aujourd'hui. Donc, MERCI DE BIEN PRENDRE EN COMPTE LES DIMENSIONS. De même, une bulle d'air dans un verre qui a 100 ans n'est pas un défaut! Si vous avez un doute, n'hésitez pas à me contacter. Toute évaluation remettant en cause cela, sans argumentation, sur la seule conviction de l'acheteur, se verra contestée auprès d'. La TOTALITE de mes évaluations négatives provenant de profils 0 et au vu du nombre accru d'acheteurs fantômes, je leur demanderai de bien vouloir me contacter avant d'acheter sur ma boutique, sous peine d'annulation de la vente, ou s 'abstenir. Merci, et bonnes enchères!!!!
60 €
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La Flèche (Sarthe)
Service de 6 assiettes plates en faïence de Longwy, modèle Maurice (2) Diam. 24 cm Quelques petits manques d'émail CONDITIONS PARTICULIERES - A lire attentivement. Bienvenu dans la boutique de Sébastien, espace professionnel, où nous effectuons une transaction  sérieuse et humaine. Il est important de rappeler  qu' + paypal, c'est  une commission de 12% sur l'objet et sur les frais d'envoi...supportés par le vendeur. Pour les acheteurs à l'étranger, merci de me contacter avant d'acheter, afin de connaître les frais d'expédition. Les tarifs d'envoi sont ceux de la poste et de mondial Relay. Toutefois, je préconise le suivi  pour les colis, de plus en plus égarés et malmenés, malgré un emballage sérieux. Concernant la livraison, le délai maximum du dépôt de colis est de 5 à 7 jours après la date de paiement. Si, toutefois, un envoi est urgent, n'hésitez pas  à me le faire savoir. Ne livrant pas mes colis, je ne suis pas responsable des retards de livraison de la poste ou Mondial relay.  Je tiens par ailleurs à préciser que mondial relay (mode de livraison choisi par l'acheteur), contrairement à la poste, ne précise le délai de livraison qu'à titre indicatif Tout coli qui m'est retourné car non récupéré par l'acheteur, devra entraîner un nouveau paiement des frais d'envoi pour être renvoyé Le descriptif des objets est le plus précis possible. Si, toutefois, une erreur s'y glisse ou besoin d'un complément d'information, n'hésitez pas à me le signaler.  En cas de problème lors de la livraison, je vous demande de  bien vouloir m'en faire part, afin de le régler au mieux et dans les plus brefs délais. J'accepte toute remarque argumentée, l'erreur est humaine Néanmoins, j'insiste sur le fait que je ne réagis pas au chantage et à l'agressivité! Si le client est roi, le marchand, qui en est le serviteur n'en mérite pas moins le respect. La réponse est à la hauteur de la demande, et l'issu devient dommageable pour les deux parties. Un peu de courtoisie n'est donc pas de trop... Concernant la verrerie ancienne, il est important de savoir que les codes de contenance en 1900 et en 2016 ne sont pas les mêmes. Les modèles anciens sont donc plus petits. Un verre à vin rouge en 1900 s'apparente donc plus à un verre à blanc aujourd'hui. Donc, MERCI DE BIEN PRENDRE EN COMPTE LES DIMENSIONS. De même, une bulle d'air dans un verre qui a 100 ans n'est pas un défaut! Si vous avez un doute, n'hésitez pas à me contacter. Toute évaluation remettant en cause cela, sans argumentation, sur la seule conviction de l'acheteur, se verra contestée auprès d'. La TOTALITE de mes évaluations négatives provenant de profils 0 et au vu du nombre accru d'acheteurs fantômes, je leur demanderai de bien vouloir me contacter avant d'acheter sur ma boutique, sous peine d'annulation de la vente, ou s 'abstenir. Merci, et bonnes enchères!!!!
25 €
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La Flèche (Sarthe)
Service de 6 assiettes plates en faïence de Longwy, modèle Maurice Diam. 24 cm Très bon état CONDITIONS PARTICULIERES - A lire attentivement. Bienvenu dans la boutique de Sébastien, espace professionnel, où nous effectuons une transaction  sérieuse et humaine. Il est important de rappeler  qu' + paypal, c'est  une commission de 12% sur l'objet et sur les frais d'envoi...supportés par le vendeur. Pour les acheteurs à l'étranger, merci de me contacter avant d'acheter, afin de connaître les frais d'expédition. Les tarifs d'envoi sont ceux de la poste et de mondial Relay. Toutefois, je préconise le suivi  pour les colis, de plus en plus égarés et malmenés, malgré un emballage sérieux. Concernant la livraison, le délai maximum du dépôt de colis est de 5 à 7 jours après la date de paiement. Si, toutefois, un envoi est urgent, n'hésitez pas  à me le faire savoir. Ne livrant pas mes colis, je ne suis pas responsable des retards de livraison de la poste ou Mondial relay.  Je tiens par ailleurs à préciser que mondial relay (mode de livraison choisi par l'acheteur), contrairement à la poste, ne précise le délai de livraison qu'à titre indicatif Tout coli qui m'est retourné car non récupéré par l'acheteur, devra entraîner un nouveau paiement des frais d'envoi pour être renvoyé Le descriptif des objets est le plus précis possible. Si, toutefois, une erreur s'y glisse ou besoin d'un complément d'information, n'hésitez pas à me le signaler.  En cas de problème lors de la livraison, je vous demande de  bien vouloir m'en faire part, afin de le régler au mieux et dans les plus brefs délais. J'accepte toute remarque argumentée, l'erreur est humaine Néanmoins, j'insiste sur le fait que je ne réagis pas au chantage et à l'agressivité! Si le client est roi, le marchand, qui en est le serviteur n'en mérite pas moins le respect. La réponse est à la hauteur de la demande, et l'issu devient dommageable pour les deux parties. Un peu de courtoisie n'est donc pas de trop... Concernant la verrerie ancienne, il est important de savoir que les codes de contenance en 1900 et en 2016 ne sont pas les mêmes. Les modèles anciens sont donc plus petits. Un verre à vin rouge en 1900 s'apparente donc plus à un verre à blanc aujourd'hui. Donc, MERCI DE BIEN PRENDRE EN COMPTE LES DIMENSIONS. De même, une bulle d'air dans un verre qui a 100 ans n'est pas un défaut! Si vous avez un doute, n'hésitez pas à me contacter. Toute évaluation remettant en cause cela, sans argumentation, sur la seule conviction de l'acheteur, se verra contestée auprès d'. La TOTALITE de mes évaluations négatives provenant de profils 0 et au vu du nombre accru d'acheteurs fantômes, je leur demanderai de bien vouloir me contacter avant d'acheter sur ma boutique, sous peine d'annulation de la vente, ou s 'abstenir. Merci, et bonnes enchères!!!!
30 €
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France
Service Games: The Rise and Fall of SEGA: Enhanced Edition Nouveau et garanti Flambant neuf, original et garantie Livraison rapide et gratuite Préparé et livré en 24/48 heures Retour gratuit Retour gratuit, 14 jours pour changer d'avis Type Broché Édition 1 ISBN 1494288354 Numéro de pièce fabricant 2568761820 Langue Published: Anglais; Original Language: Anglais; Générique: Anglais; Dimensions 15,24 x 2,77 x 22,86 (cm) Taille du paquet 22,86 x 15,24 x 2,77 (cm) Poids 640,85 g Étiquette CreateSpace Independent Publishing Platform Producteur CreateSpace Independent Publishing Platform Nombre d/'objets 2 Auteur Sam Pettus Créateur David Chen, David Munoz, Kevin Williams, Ivan Barroso Codes EAN 9781494288358 Compter 482 Date de publication 18/12/2013 Éditeur CreateSpace Independent Publishing Platform Studio CreateSpace Independent Publishing Platform Catégorie 1 Livres anglais et étrangers > Entertainment > Puzzles & Games > Video & Electronic Games Plus d'images Livraison En règle générale, tous les articles sont envoyés le même jour par courrier express avec code de suivi de commande. Nous faisons tout notre possible pour respecter le délai de livraison indiqué sur l'annonce. Paiement Tous les paiements se font exclusivement via PayPal, synonyme de garantie et sécurité pour l'acheteur et pour le vendeur. Si vous n'avez pas de compte PayPal, et ne désirez pas en ouvrir un, vous pouvez quand même régler le paiement de votre achat au moyen d'une carte de crédit accepté par PayPal. Retour et Garantie Tous les produits sont nouveaux et couverts par une garantie de 2 ans. Dans le cas que l'objet acheté ne soit plus disponible, plus en production ou impossible à réparer, vous serez remboursé (les frais de transport restent à la charge du client). Si vous changez d'avis et souhaitez renvoyer un objet, vous pouvez le retourner jusqu'à 14 jours après votre achat, gratuitement.
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France
Service Slang Nouveau et garanti Flambant neuf, original et garantie Livraison rapide et gratuite Préparé et livré en 24/48 heures Retour gratuit Retour gratuit, 14 jours pour changer d'avis Type Relié Édition Main ISBN 0571240143 Numéro de pièce fabricant 2728969814 Langue Published: Anglais; Original Language: Anglais; Générique: Anglais; Dimensions 12,90 x 1,09 x 20,50 (cm) Taille du paquet 19,99 x 13,00 x 1,19 (cm) Poids 154,53 g Étiquette Faber & Faber Producteur Faber & Faber Nombre d/'objets 7 Auteur J. L. Hunt, A. G. Pringle Créateur C. Morgan, Sir T. L. Leigh-Mallory Codes EAN 9780571240142 Compter 80 Date de publication 01/06/2008 Éditeur Faber & Faber Studio Faber & Faber Catégorie 1 Livres anglais et étrangers > Entertainment > Humor Catégorie 2 Livres anglais et étrangers > Reference > Words & Language > Linguistics Livraison En règle générale, tous les articles sont envoyés le même jour par courrier express avec code de suivi de commande. Nous faisons tout notre possible pour respecter le délai de livraison indiqué sur l'annonce. Paiement Tous les paiements se font exclusivement via PayPal, synonyme de garantie et sécurité pour l'acheteur et pour le vendeur. Si vous n'avez pas de compte PayPal, et ne désirez pas en ouvrir un, vous pouvez quand même régler le paiement de votre achat au moyen d'une carte de crédit accepté par PayPal. Retour et Garantie Tous les produits sont nouveaux et couverts par une garantie de 2 ans. Dans le cas que l'objet acheté ne soit plus disponible, plus en production ou impossible à réparer, vous serez remboursé (les frais de transport restent à la charge du client). Si vous changez d'avis et souhaitez renvoyer un objet, vous pouvez le retourner jusqu'à 14 jours après votre achat, gratuitement.
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France (Toutes les villes)
We DO NOT sell parts, we offer REPAIR SERVICE *** Nous ne vendons PAS de pièces, nous proposons un SERVICE DE RÉPARATION *** - Envoyez-nous votre portable par colis à l'adresse indiquée. * Envoyez le téléphone complet, afin que nous puissions faire un test et un service complets, sinon il n'y a aucune garantie ni remboursement * Après avoir payé ce service, nous vous fournirons l'adresse de livraison, veuillez emballer votre téléphone correctement dans le colis. Envoyez de préférence votre appareil déverrouillé par code, ou envoyez-nous le code ci-joint afin que nous puissions le tester lorsque le travail est terminé. INFORMATION IMPORTANTE: Nous demandons votre code de téléphone dans le seul but de tester les réparations effectuées et de pouvoir vous fournir un meilleur service, ce qui vous profite à la fois en tant que client et à nous. - Send us your cellphone or laptop by parcel to the address provided.   * Send the complete phone, so that we can do a complete test and that the service, otherwise there is no guarantee or refund *   After paying for this service, we will provide you the shipping address, please wrap your phone properly in the package. Preferably send your code unlocked device, or send the code attached to us so we can test it when the job is done.   IMPORTANT INFORMATION: We ask for the code of your phone with the sole intention of testing the repairs made and being able to offer you a better service, something that benefits both you as a client and us.
60 €
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Gonesse (Val D'Oise)
Ce lien est seulement pour Service après-vente!!! Service après-vente sur tous les pièces détachées (Ecrans, Câble,Circuit imprimé verre)       •​  Modèle compatible: tous modèle (Veuillez nous-laissez un message avant de commander)                           Service après-vente pour l'écran tactile assembly (PCB--Cadre--Frais d'expéditi) Item SpecificsMarque:LCDOLEDModèle compatible:tous modèle (Veuillez nous-laissez un message avant de commander)Taille d'écran:13,3''Numéro de pièce fabricant:Non applicableEAN:6046976845522Garantie:3 mois PaiementExpéditionRetourGarantieContactez-nous          Paiement • Nous acceptons les paiements via PayPal (Toutes les cartes de crédit doivent être payées via PayPal)                   •  L'article sera livré en 2 à 4 jours ouvrés depuis l'europe.     •  Si l'article n'arrive pas à l'heure, S'il vous plaît contactez-nous via le message. Veuillez ne laissez pas de commentaires négatifs ou ouvrir une réclamation avant de nous contacter.     Vers La France Métropolitaine:  •  Express (DHL Express) Délai de livraison 1-2 jours ouvrés •  Standard (Chronopost)  Délai de livraison 2-4 jours ouvrés       Payment •  Si vous recevez un article endommagé ou mauvais, s'il vous plaît contactez-nous via le message en fournissant des photos, nous allons arranger l'échange ou le remboursement immédiatement. S'il vous plaît ne laissez pas de commentaires négatifs ou d'ouvrir des cas avant de nous contacter.   •  Le client dispose d'un delai de 30 jours calendaires pour retourner l'article. Ce delai commence au jour de la livraison de la commande du client. •  Comme les écrans sont très fragiles, veuillez emballer soigneusement l'article dans son emballage original.  •  L'acheteur est lui-même responsable des frais d'expédition de retour par des raisons personnelles: commendez un produit par erreur pour la mauvaise taille ou le mauvais modèle, changez d'avis après l'expédition, etc...  Tous les articles seront testés avant l'expédition. Nous fournissons une garantie de 3 mois pour un échange concernant les problèmes de qualité. La garantie ne couvre pas les dommages physiques.     Nous vous inviton à consulter notre service clientèle pour des informations supplémentaires regardant la compatibilité des différents modèles de PC portables Vous pouvez nous contacter par un e-mail via "Mes messages" ou "Poser des questions au vendeur" Heures de travail : Lundi - Samedi S'il vous plaît envoyez-nous un message directement via.                             Copyright © lcdoled-Shop All rights reserved Powered by SoldEazy
7 €
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France
REFERENCE} Client leger RDP WiFi pour Wndows server Le Client Réseau Ultra Léger Version 3.0 avec WiFi 11n permet d'utiliser la fonction RDP v7 (Remote Desktop Protocol) sous Windows XP/Vista Entreprise et Windows 7 Entreprise ainsi que Windows Serveur ou de Linux pour étendre votre réseau de manière économique sans avoir à racheter des unités centrales coûteuses. Pour les versions de Windows XP Pro /Vista-7(Ultimate/Business)/Serveur et Serveur il est nécessaire d'installer le logiciel fourni (YWTerminal). Il est aussi possible d'utiliser le systeme Windows Multi-point Server sur le poste partagé, et dans ce cas le client leger fonctionne sans avoir à installer le logiciel YWTerminal. Chaque client léger se connecte en réseau Ethernet ou en WiFi à votre PC Serveur en utilisant un compte utilisateur, 10 utilisateurs maximum sous XP, et jusqu'à 30 sous Windows Serveur ou Linux Ubuntu/Fedora (xRDP). Le client leger peut aussi fonctionner en mode autonome, il embarque Windows CE 6.0 permettant d'acceder aux ressources partagées sur votre réseau ou simplement de naviguer sur internet, acceder à une messagerie, etc... Raccorder un clavier, une souris et un écran sur chaque boîtier pour obtenir un poste de travail accédant aux ressources partagées par le PC Hôte (disque dur, CD-Rom, accès Internet, imprimante...). Selon le nombre de poste client nécessaire à votre installation il sera indispensable de choisir La puissance nécessaire pour l'ordinateur Hôte, Pour une utilisation bureautique classique il est nécessaire de respecter le tableau ci dessous: - 1-3 utilisateur distant: CPU Intel P4 >2.4 GHz, 512 Mo RAM - 4-6 utilisateurs distants: CPU Intel HyperTreading >2.8 GHz, 768 Mo RAM - 7-10 utilisateurs distants: CPU Intel HyperTreading >3.0 GHz, 1 Go RAM - utilisateurs distants: CPU Intel Core >3.0 GHz, 2 Go RAM - +20 utilisateurs distants: CPU Intel XEON >2.8 GHz, 4 Go RAM Un port USB supplémentaire permet de raccorder une clé mémoire USB pour que l'utilisateur puisse effectuer une sauvegarde locale de son travail Le déploiement de ces boîtiers clients léger réseau, est la solution idéale pour une installation dans une salle de classe, ou dans une petite entreprise. Spécifications techniques: - Boîtier en ABS avec support VESA pour montage sur écran - Standard WiFi: n 150Mbps compatible b/g - Connectique: 1 port VGA HD15, 1 port clavier USB, 1 port souris USB, 1 port RJ port HP jack 3,5 1 port USB type A (sauvegarde USB) 1 antenne WiFi dipole 2dB pivotante - Alimentation externe par adaptateur secteur fourni - Résolutions écran supportées: 640xxx768, et x - Bouton marche/arrêt et voyants ''Power, Lan, Ready'' - Kit de fixation VESA 100 pour installation à l'arriere d'un écran Garantie du fabricant: 1 an Mediaonline est à votre service du Mardi au Samedi de 10hh00 et de 14hh00 Tel;
281 €
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France
Le poste En tant qu'Assistant Réclamation Client, vous évoluez dans les missions suivantes: • Répondre aux sollicitations des clients liés à leur facturation de manière professionnelle et dans un esprit de service: réception d'appels ou de courriels et retours au client, • Enregistrer de manière précise toutes les demandes dans l'outil de gestion des demandes adéquat, • Étudier et traiter les demandes des clients de manière efficace et réelle, pour résoudre en ligne la réclamation ou répondre immédiatement à la demande du client satisfaire le client - Emission d'avoirs si nécessaire, • Le cas échéant, renvoyer les demandes aux autres services pour leur résolution, • Assurer le suivi des réclamations pour s'assurer de la résolution des demandes et de leur mise à jour dans l'outil de gestion des demandes adéquat, • Établir des avoirs et répondre aux clients dans les temps impartis, • Contacter le client lorsque la situation le nécessite (besoin d'informations complémentaires, communication d'un rejet avec préconisation d'actions correctives à prendre…). Le profil recherché Idéalement issu d'une formation de type Bac +2 en gestion minimum, vous justifiez impérativement d'au moins une première expérience à un poste similaire (Service Client, centre d'appel, etc.). Vous avez une bonne aisance téléphonique et à l'écrit afin d'assurer une qualité de service concernant la relation client. Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques de type Suite Office + ERP. Conditions et Avantages N/C Entreprise Notre client, acteur dans le secteur de la logistique et du transport, recherche pour son siège basé à Décines-Charpieu au sein du Groupama Stadium, un Assistant Réclamation Client dans le cadre d'un CDD de 8 mois.
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France
Le poste Le Cabinet Conseil en recrutement Manpower Nantes recrute pour une compagnie d'assurances 3 Chargés de relation client (H/F) en CDD de 6 mois basés à Nantes. Contexte: renfort d'activité. Au sein du service marché Particuliers IARD et Prévoyance (équipe de 20 personnes) (Service client, surveillance du portefeuille), en environnement Centre d'appels, vos missions sont les suivantes: - Répondre à tout appel téléphonique des clients finaux sur toute réclamation, - Proposer des solutions, - Apprécier la complexité des questions et le cas échéant saisir le référent, - Enregistrer un résumé des appels et des actions à mener et saisir les codifications relatives à l'appel pour analyse ultérieure, - Réaliser des appels sortants dans le cadre de l'activité, - Réaliser des actes de gestion, - Communiquer avec sa hiérarchie notamment pour assurer la remontée des problèmes récurrents rencontrés, - Contribuer à la bonne image de l'entreprise par une qualité de service rendu au client. Diplômé(e) du BAC à BAC+ 2 et/ou vous justifiez d'une expérience professionnelle d'1 à 3 ans auprès d'une clientèle de particuliers. Vous avez une première expérience en centre d'appel ou en relation client Des notions d'assurances sont un plus Vos Qualités ? Aisance relationnelle au téléphone, sens du service Vous vous reconnaissez et le poste vous motive? Candidatez ! Pour plus d'informations contactez Chloé Cueille Duchêne au (téléphone caché) Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Le profil recherché Chargé de relation client H/F Entreprise Manpower vous accompagne de façon personnalisée pour tout type d'emploi recherché, en PME ou grande entreprise, en CDI, CDD, CDI-Intérimaire, Intérim, alternance, stage,. 70 cabinets de recrutement et 562 agences d'intérim sont à vos côtés sur toute la France. Manpower c'est plus de 16 000 recrutements effectués par an en CDD-CDI et plus de 94 600 intérimaires en poste chaque jour en moyenne en 2017.
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France
Le poste Nous recherchons un Manager Relation Client F/H pour notre Hypermarché de Saint Genis Laval.:) En détails, ça donne quoi ? Vous animez la satisfaction liée à l'attente client en parcours d'encaissement. Pour cela vous donnez le sens aux actions et impulsez les initiatives de mobilité de tâche/mission. Vous vous assurez de la mobilisation de l'ensemble des équipes pour faciliter la fluidité client sur l'ensemble des points d'interaction et facilitez la prise en charge du besoin client en un seul contact dans son expérience phygitale sur l'ensemble du parcours encaissement. Vous faites en sorte que l'ensemble des solutions d'encaissement du site soit opérationnel à 100% durant l'amplitude d'ouverture client Vous accompagnez les collaborateurs sur le métier "parcours d'encaissement". Vous développez, encouragez, mesurez l'efficacité collective et la posture de service et contribuez à une prise en charge du besoin client en un contact en développant l'autonomie et la prise de décision au plus près du besoin client. Aussi, vous animez, stimulez les équipes pour rendre visible le style relationnel de la Marque. Vous développez les talents de votre équipe. Vous animez la transmission des savoir-faire vis à vis des nouvelles technologies. Vous développez l'excellence opérationnelle des collaborateurs dans toutes les activités liées au parcours d'encaissement ainsi que le professionnalisme dans l'évolution du parcours d'encaissement. * Vous contribuez aux résultats de l'entreprise et de votre site. Vous garantissez le zéro attente sur l'ensemble des points d'interactions client du site via l'utilisation des outils, via le planning des ressources. Vous animez la réactivité des opérationnels sur l'ensemble des points d'interaction pouvant générer de l'attente jusqu'à allouer des ressources. Vous pilotez le budget d'heures utiles au client et contrôlez le respect des procédures en matière de paiement, gestion de l'activité coffre, de lutte contre la démarque. Vous contribuez à la collecte, la remontée et le traitement des demandes clients dans l'outil associé et garantissez les délais de prise en charge client fixés par l'entreprise. Le profil recherché Votre profil ? Vous avez un diplôme de niveau Bac+2 en lien avec la relation clients et/ou le management ou avez une expérience de 2 ans minimum à un niveau de responsabilité similaire (superviseur/manager client et services, coordinateur d'équipe, responsable de point de vente). L'essentiel ? Vos qualités relationnelles et vos idées au quotidien garantissent un service client d'excellence et une expérience différenciante au sein du magasin. Vous insufflez l'énergie à vos équipes ambassadrices de la marque Auchan en mettant le client au centre de vos préoccupations. Vous avez une appétence et une facilité avec le digital. Parce que chez Auchan Retail ce qui compte avant tout c'est vous, venez nous faire découvrir qui vous êtes ! Au sein d'une entreprise en mouvement, venez contribuer à notre projet d'entreprise. Auchan agit et propose des cursus d'intégration et de développement des compétences, pour vous permettre d'être acteur de votre parcours et vous accompagner dans vos projets. Parce qu'Auchan Retail est convaincu que la diversité fait la richesse d'une entreprise, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures. Entreprise Avec Auchan, révélez vos talents… Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous animent et illustrent la façon dont nous voulons faire notre métier, au plus près de nos collaborateurs et de nos clients. Nous vous apportons un métier qui a du sens, un management de proximité, une responsabilisation partagée et l'opportunité d'évoluer parmi nos 400 métiers.
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Le poste Nous recherchons 3 Managers Relation Client F/H pour notre Hypermarché d'Illkirch. En détails, ça donne quoi ? Vous animez la satisfaction liée à l'attente client en parcours d'encaissement. Pour cela vous donnez le sens aux actions et impulsez les initiatives de mobilité de tâche/mission. Vous vous assurez de la mobilisation de l'ensemble des équipes pour faciliter la fluidité client sur l'ensemble des points d'interaction et facilitez la prise en charge du besoin client en un seul contact dans son expérience phygitale sur l'ensemble du parcours encaissement. Vous faites en sorte que l'ensemble des solutions d'encaissement du site soit opérationnel à 100% durant l'amplitude d'ouverture client Vous accompagnez les collaborateurs sur le métier "parcours d'encaissement". Vous développez, encouragez, mesurez l'efficacité collective et la posture de service et contribuez à une prise en charge du besoin client en un contact en développant l'autonomie et la prise de décision au plus près du besoin client. Aussi, vous animez, stimulez les équipes pour rendre visible le style relationnel de la Marque. Vous développez les talents de votre équipe. Vous animez la transmission des savoir-faire vis à vis des nouvelles technologies. Vous développez l'excellence opérationnelle des collaborateurs dans toutes les activités liées au parcours d'encaissement ainsi que le professionnalisme dans l'évolution du parcours d'encaissement. * Vous contribuez aux résultats de l'entreprise et de votre site. Vous garantissez le zéro attente sur l'ensemble des points d'interactions client du site via l'utilisation des outils, via le planning des ressources. Vous animez la réactivité des opérationnels sur l'ensemble des points d'interaction pouvant générer de l'attente jusqu'à allouer des ressources. Vous pilotez le budget d'heures utiles au client et contrôlez le respect des procédures en matière de paiement, gestion de l'activité coffre, de lutte contre la démarque. Vous contribuez à la collecte, la remontée et le traitement des demandes clients dans l'outil associé et garantissez les délais de prise en charge client fixés par l'entreprise. Le profil recherché Votre profil ? Vous avez un diplôme de niveau Bac+2 en lien avec la relation clients et/ou le management ou avez une expérience de 2 ans minimum à un niveau de responsabilité similaire (superviseur/manager client et services, coordinateur d'équipe, responsable de point de vente). L'essentiel ? Vos qualités relationnelles et vos idées au quotidien garantissent un service client d'excellence et une expérience différenciante au sein du magasin. Vous insufflez l'énergie à vos équipes ambassadrices de la marque Auchan en mettant le client au centre de vos préoccupations. Vous avez une appétence et une facilité avec le digital. Parce que chez Auchan Retail ce qui compte avant tout c'est vous, venez nous faire découvrir qui vous êtes ! Au sein d'une entreprise en mouvement, venez contribuer à notre projet d'entreprise. Auchan agit et propose des cursus d'intégration et de développement des compétences, pour vous permettre d'être acteur de votre parcours et vous accompagner dans vos projets. Parce qu'Auchan Retail est convaincu que la diversité fait la richesse d'une entreprise, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures. Entreprise Avec Auchan, révélez vos talents… Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous animent et illustrent la façon dont nous voulons faire notre métier, au plus près de nos collaborateurs et de nos clients. Nous vous apportons un métier qui a du sens, un management de proximité, une responsabilisation partagée et l'opportunité d'évoluer parmi nos 400 métiers.
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Le poste Nous recherchons un Manager Relation Client F/H pour notre Hypermarché de Béziers. En détails, ça donne quoi ? Vous animez la satisfaction liée à l'attente client en parcours d'encaissement. Pour cela vous donnez le sens aux actions et impulsez les initiatives de mobilité de tâche/mission. Vous vous assurez de la mobilisation de l'ensemble des équipes pour faciliter la fluidité client sur l'ensemble des points d'interaction et facilitez la prise en charge du besoin client en un seul contact dans son expérience phygitale sur l'ensemble du parcours encaissement. Vous faites en sorte que l'ensemble des solutions d'encaissement du site soit opérationnel à 100% durant l'amplitude d'ouverture client Vous accompagnez les collaborateurs sur le métier "parcours d'encaissement". Vous développez, encouragez, mesurez l'efficacité collective et la posture de service et contribuez à une prise en charge du besoin client en un contact en développant l'autonomie et la prise de décision au plus près du besoin client. Aussi, vous animez, stimulez les équipes pour rendre visible le style relationnel de la Marque. Vous développez les talents de votre équipe. Vous animez la transmission des savoir-faire vis à vis des nouvelles technologies. Vous développez l'excellence opérationnelle des collaborateurs dans toutes les activités liées au parcours d'encaissement ainsi que le professionnalisme dans l'évolution du parcours d'encaissement. * Vous contribuez aux résultats de l'entreprise et de votre site. Vous garantissez le zéro attente sur l'ensemble des points d'interactions client du site via l'utilisation des outils, via le planning des ressources. Vous animez la réactivité des opérationnels sur l'ensemble des points d'interaction pouvant générer de l'attente jusqu'à allouer des ressources. Vous pilotez le budget d'heures utiles au client et contrôlez le respect des procédures en matière de paiement, gestion de l'activité coffre, de lutte contre la démarque. Vous contribuez à la collecte, la remontée et le traitement des demandes clients dans l'outil associé et garantissez les délais de prise en charge client fixés par l'entreprise. Le profil recherché Votre profil ? Vous avez un diplôme de niveau Bac+2 en lien avec la relation clients et/ou le management ou avez une expérience de 2 ans minimum à un niveau de responsabilité similaire (superviseur/manager client et services, coordinateur d'équipe, responsable de point de vente). L'essentiel ? Vos qualités relationnelles et vos idées au quotidien garantissent un service client d'excellence et une expérience différenciante au sein du magasin. Vous insufflez l'énergie à vos équipes ambassadrices de la marque Auchan en mettant le client au centre de vos préoccupations. Vous avez une appétence et une facilité avec le digital. Parce que chez Auchan Retail ce qui compte avant tout c'est vous, venez nous faire découvrir qui vous êtes ! Au sein d'une entreprise en mouvement, venez contribuer à notre projet d'entreprise. Auchan agit et propose des cursus d'intégration et de développement des compétences, pour vous permettre d'être acteur de votre parcours et vous accompagner dans vos projets. Parce qu'Auchan Retail est convaincu que la diversité fait la richesse d'une entreprise, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures. Entreprise Avec Auchan, révélez vos talents… Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous animent et illustrent la façon dont nous voulons faire notre métier, au plus près de nos collaborateurs et de nos clients. Nous vous apportons un métier qui a du sens, un management de proximité, une responsabilisation partagée et l'opportunité d'évoluer parmi nos 400 métiers.
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France
Le poste Nous recherchons un Manager Relation Client F/H pour notre Hypermarché de Toulouse. En détails, ça donne quoi ? Vous animez la satisfaction liée à l'attente client en parcours d'encaissement. Pour cela vous donnez le sens aux actions et impulsez les initiatives de mobilité de tâche/mission. Vous vous assurez de la mobilisation de l'ensemble des équipes pour faciliter la fluidité client sur l'ensemble des points d'interaction et facilitez la prise en charge du besoin client en un seul contact dans son expérience phygitale sur l'ensemble du parcours encaissement. Vous faites en sorte que l'ensemble des solutions d'encaissement du site soit opérationnel à 100% durant l'amplitude d'ouverture client Vous accompagnez les collaborateurs sur le métier "parcours d'encaissement". Vous développez, encouragez, mesurez l'efficacité collective et la posture de service et contribuez à une prise en charge du besoin client en un contact en développant l'autonomie et la prise de décision au plus près du besoin client. Aussi, vous animez, stimulez les équipes pour rendre visible le style relationnel de la Marque. Vous développez les talents de votre équipe. Vous animez la transmission des savoir-faire vis à vis des nouvelles technologies. Vous développez l'excellence opérationnelle des collaborateurs dans toutes les activités liées au parcours d'encaissement ainsi que le professionnalisme dans l'évolution du parcours d'encaissement. * Vous contribuez aux résultats de l'entreprise et de votre site. Vous garantissez le zéro attente sur l'ensemble des points d'interactions client du site via l'utilisation des outils, via le planning des ressources. Vous animez la réactivité des opérationnels sur l'ensemble des points d'interaction pouvant générer de l'attente jusqu'à allouer des ressources. Vous pilotez le budget d'heures utiles au client et contrôlez le respect des procédures en matière de paiement, gestion de l'activité coffre, de lutte contre la démarque. Vous contribuez à la collecte, la remontée et le traitement des demandes clients dans l'outil associé et garantissez les délais de prise en charge client fixés par l'entreprise. Le profil recherché Votre profil ? Vous avez un diplôme de niveau Bac+2 en lien avec la relation clients et/ou le management ou avez une expérience de 2 ans minimum à un niveau de responsabilité similaire (superviseur/manager client et services, coordinateur d'équipe, responsable de point de vente). L'essentiel ? Vos qualités relationnelles et vos idées au quotidien garantissent un service client d'excellence et une expérience différenciante au sein du magasin. Vous insufflez l'énergie à vos équipes ambassadrices de la marque Auchan en mettant le client au centre de vos préoccupations. Vous avez une appétence et une facilité avec le digital. Parce que chez Auchan Retail ce qui compte avant tout c'est vous, venez nous faire découvrir qui vous êtes ! Au sein d'une entreprise en mouvement, venez contribuer à notre projet d'entreprise. Auchan agit et propose des cursus d'intégration et de développement des compétences, pour vous permettre d'être acteur de votre parcours et vous accompagner dans vos projets. Parce qu'Auchan Retail est convaincu que la diversité fait la richesse d'une entreprise, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures. Entreprise Avec Auchan, révélez vos talents… Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous animent et illustrent la façon dont nous voulons faire notre métier, au plus près de nos collaborateurs et de nos clients. Nous vous apportons un métier qui a du sens, un management de proximité, une responsabilisation partagée et l'opportunité d'évoluer parmi nos 400 métiers.
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Le poste Nous recherchons un Manager Relation Client F/H pour notre Hypermarché de Montauban. En détails, ça donne quoi ? Vous animez la satisfaction liée à l'attente client en parcours d'encaissement. Pour cela vous donnez le sens aux actions et impulsez les initiatives de mobilité de tâche/mission. Vous vous assurez de la mobilisation de l'ensemble des équipes pour faciliter la fluidité client sur l'ensemble des points d'interaction et facilitez la prise en charge du besoin client en un seul contact dans son expérience phygitale sur l'ensemble du parcours encaissement. Vous faites en sorte que l'ensemble des solutions d'encaissement du site soit opérationnel à 100% durant l'amplitude d'ouverture client Vous accompagnez les collaborateurs sur le métier "parcours d'encaissement". Vous développez, encouragez, mesurez l'efficacité collective et la posture de service et contribuez à une prise en charge du besoin client en un contact en développant l'autonomie et la prise de décision au plus près du besoin client. Aussi, vous animez, stimulez les équipes pour rendre visible le style relationnel de la Marque. Vous développez les talents de votre équipe. Vous animez la transmission des savoir-faire vis à vis des nouvelles technologies. Vous développez l'excellence opérationnelle des collaborateurs dans toutes les activités liées au parcours d'encaissement ainsi que le professionnalisme dans l'évolution du parcours d'encaissement. * Vous contribuez aux résultats de l'entreprise et de votre site. Vous garantissez le zéro attente sur l'ensemble des points d'interactions client du site via l'utilisation des outils, via le planning des ressources. Vous animez la réactivité des opérationnels sur l'ensemble des points d'interaction pouvant générer de l'attente jusqu'à allouer des ressources. Vous pilotez le budget d'heures utiles au client et contrôlez le respect des procédures en matière de paiement, gestion de l'activité coffre, de lutte contre la démarque. Vous contribuez à la collecte, la remontée et le traitement des demandes clients dans l'outil associé et garantissez les délais de prise en charge client fixés par l'entreprise. Le profil recherché Votre profil ? Vous avez un diplôme de niveau Bac+2 en lien avec la relation clients et/ou le management ou avez une expérience de 2 ans minimum à un niveau de responsabilité similaire (superviseur/manager client et services, coordinateur d'équipe, responsable de point de vente). L'essentiel ? Vos qualités relationnelles et vos idées au quotidien garantissent un service client d'excellence et une expérience différenciante au sein du magasin. Vous insufflez l'énergie à vos équipes ambassadrices de la marque Auchan en mettant le client au centre de vos préoccupations. Vous avez une appétence et une facilité avec le digital. Parce que chez Auchan Retail ce qui compte avant tout c'est vous, venez nous faire découvrir qui vous êtes ! Au sein d'une entreprise en mouvement, venez contribuer à notre projet d'entreprise. Auchan agit et propose des cursus d'intégration et de développement des compétences, pour vous permettre d'être acteur de votre parcours et vous accompagner dans vos projets. Parce qu'Auchan Retail est convaincu que la diversité fait la richesse d'une entreprise, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures. Entreprise Avec Auchan, révélez vos talents… Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous animent et illustrent la façon dont nous voulons faire notre métier, au plus près de nos collaborateurs et de nos clients. Nous vous apportons un métier qui a du sens, un management de proximité, une responsabilisation partagée et l'opportunité d'évoluer parmi nos 400 métiers.
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