HELPDESK HOTLINER (H F) À VER LÈS CHARTRES

Raison sociale Adecco No SIREN 998823504 Fonction Informatique - Internet - Télécom Type de contrat Intérim Type d'emploi Temps plein Rémunération Non salarié Description Adecco vous propose cette offre d'emploi. Votre mission ADDECCO PME recherche pour l'un de ses clients,prestataire de services informatique spécialisée dans la mise en place de WMS, des HOTLINERS H/F une mission longue durée. Postes à pourvoir dès que possible Tâches et activités: - Prendre en compte les appels et les demandes des clients - Aider à l'installation d'un logiciel, d'une mise à jour ou d'un nouveau matériel - Suivre les procédures - Résoudre des problèmes divers: en cas de panne d'un matériel ou d'un service - Dépannage sur le WMS - Travailler sur différents environnements - Suivre ses projets et garantir les délais Votre profil - Être attentif, rigoureux, organisé et posséder une bonne qualité d'écoute - Trouver d'où vient le problème (dossier de traçabilité) - Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance - Identifier les ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement - Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné - Connaissance en C, SQL et/ou PHP est un plus - Anglais correct souhaité -Vous êtes titulaire d'un Bac+2 Nous vous proposons Horaire: 35 heures sur une plage horaire modulable (6h-21h) Salaire: 1539,42EUR/mois (à voir selon profil) + tickets restaurant Merci de postuler en ligne si cette offre vous intéresse. Aptitude(s) • ASSISTANCE CLIENTELE • CONFIGURATION HARDWARE • CONFIGURATION SOFTWARE • DEPANNAGE • DIAGNOSTIC • HOTLINE INFORMATIQUE • REPORTING • SUPPORT DE PROXIMITE • SUPPORT NIVEAU 1 • SUPPORT NIVEAU 2 Merci de postuler sur le site d'Adecco.