Competences specifiques maitriser

Montez en compétences grâce à une formation bureautique personnalisée. Salariés, professionnels indépendants, étudiants, demandeurs d'emploi, vous avez besoin de quelques heures de formation pour vous inititier, vous mettre à niveau, ou vous perfectionner avec les applications bureautique du pack Microsoft Office telles qu'Access, Excel, PowerPoint, Outlook, Word ? Vous souhaitez préparer une certification telle que le PCIE ou le TOSA pour confirmer votre niveau, trouver un nouveau job, ou être plus à l'aise dans votre nouvelles situation professionnelle ? Vous souhaitez simplement découvrir les fonctionnalités des applications bureautique, et maîtriser les techniques les mieux adaptées pour optimiser votre activité professionnelle ? Ensemble, selon vos disponibilités, établissons votre programme de formation bureautique sur-mesure, en adéquation avec votre niveau et vos besoins, pour une formation à domicile ou en entreprise !

Formation financée dans le cadre du Programme Bretagne Formation Prochaine session à VANNES (56) du au Formation validée par le Titre professionnel: " Comptable Assistant (e)" (Niveau IV) Nombre d'heures de formation: 742 heures Nombre d'heures en Centre: 602 h - Nombre d'heures en Entreprise: 140 h L'objectif de cette action est: - d'acquérir les compétences nécessaires au métier de comptable - assistant - obtenir une certification (totale ou partielle) lors de l'examen du Titre Professionnel de Comptable-Assistant (e) de niveau IV - réussir une intégration rapide dans l'emploi La formation va permettre d'acquérir l'ensemble des compétences requises mais également les aptitudes relationnelles et comportementales nécessaires à l'exercice du métier de comptable-assistant. Dans le secteur d'activité où il exerce, le titulaire doit être capable de: * Établir la facturation client: encaissement, relance des factures impayées * Établir les déclarations fiscales * Établir les bulletins de salaire et les déclarations sociales * Assurer le suivi comptable: vérifier les factures et les règlements, les opérations bancaires mensuelles de la société et les ordres de virements * Effectuer la transmission des éléments comptables à l'expert-comptable une fois par mois * Effectuer le reporting mensuel * Faire le suivi du courrier administratif Public ciblé: - Tout public demandeur d'emploi inscrit au Pôle Emploi - Avoir validé son projet professionnel auprès de Pôle Emploi, Mission Locale ou Cap Emploi - Etre sorti du système scolaire depuis plus d'un an (formation initiale hors apprentissage) - Ne pas avoir effectué une formation continue qualifiante financée par la Région au cours des 24 derniers mois - Aptitudes et compétences souhaitées: maîtriser les outils bureautiques, avoir un sens de l'organisation et des responsabilités, posséder des capacités relationnelles, tenir les délais, être précis et rigoureux. Contact: En savoir plus sur la formation ? Contactez-nous à notre numéro d'information: Vous pouvez également nous faire part de vos questions ou de votre candidature à une formation à l'adresse mail suivante:

Bien sûr, voici une version adaptée pour une femme: ????️ Besoin de maîtriser l'informatique pour dynamiser votre carrière ou élargir vos compétences ? Ne cherchez plus ! ???? Formatrice expérimentée offrant des cours personnalisés en informatique pour adultes, que ce soit pour une formation continue ou une initiation. De la navigation sur Internet à la programmation avancée, je vous guiderai à votre rythme vers la maîtrise des outils essentiels. ???? Que vous souhaitiez perfectionner vos compétences pour le travail ou simplement vous familiariser avec les bases, je m'adapte à vos besoins spécifiques. Les cours peuvent se dérouler à domicile ou en ligne, selon votre préférence et votre emploi du temps chargé. ???? Contactez-moi dès aujourd'hui pour discuter de vos objectifs en informatique et mettre en place un plan de formation sur mesure. Ensemble, nous transformerons vos aspirations en compétences concrètes ! Sessions disponibles en présentiel et à distance

Intégrez un contrat de professionnalisation de 6 mois avec l'enseigne Carrefour Market Pendant cette formation, vous serez formé(e) au métier d’Employé de commerce rayon Marée. Par la qualité de votre accueil, vos conseils et la mise en va-leur des produits, vous contribuez à l'attractivité commerciale de votre rayon. Cette action de formation s’effectue sur la base d’un contrat de professionnalisation avec l’obtention du titre professionnel « Employé de commerce en Magasin » à l’issue. Rythme de l'alternance: Le parcours d’une durée de 6 mois se fait en alternance à raison d’une semaine de formation par mois. La semaine de formation étant divisée ainsi: - 4 jours en centre de formation (titre professionnel ECM) - 1 jour plateau technique (approfondissement secteur marée) Aptitudes requises: - Expérience dans le domaine de la vente - Bonne condition physique - Accepter les horaires décalés - Maîtriser les stocks Contenu pédagogique: ==> Approvisionner un rayon ou un point de vente - Préparer les marchandises en vue de leur mise en rayon - Assurer la présentation marchande des produits dans le magasin - Participer à la gestion et à l’optimisation des stocks d’un rayon - Nouvelles technologies / Outils informatiques et logiciels spécifiques ==> Accueillir le client dans un point de vente - Accueillir, renseigner, orienter, servir le client sur la surface de vente - Enregistrer les marchandises vendues et réaliser l’encaissement Les compétences professionnelles transverses: - Communiquer oralement - Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service Approfondissement sectoriel en marée: - Les différentes sortes de poissons et leur classification - Initiation au filetage - Initiation cuisine - Technologie professionnelle Envoyez nous rapidement votre CV pour participer à une Information Collective. Type d'emploi: Apprentissage / Alternance

Formatrice Bureautique, spécialiste du Pack-Office depuis plus de 10 ans (ex-secrétaire confirmée), je dispense sur Paris des cours bureautique EXCEL (WORD et POWERPOINT) pour les particuliers et les professionnels qui souhaitent "acquérir" ou à "développer" de nouvelles compétences sur le logiciel EXCEL... quel que soit votre niveau "Débutant - Avancé - Remise à niveau". Ces cours sont en individuel pour mieux répondre à vos besoins. "Gagnez en confiance et en agilité sur Excel ! Excel est de nos jours devenu incontournable dans le monde professionnel: effectuer rapidement des analyses, construire des tableaux de bord et reporting, faire parler vos chiffres avec des graphiques, maîtriser les Tableaux Croisés Dynamiques, la Recherche V..... Ces cours vous permettront de progresser en quelques heures grâce aux nombreux exercices et cas pratiques professionnels (des supports de cours vous sont remis pour chaque thème abordé ainsi que le transfert des fichiers de travail et d'entraînement sur clé USB). Les cours peuvent bien entendu se concentrer sur un de vos besoins spécifiques sur Excel (Tableaux: Analyse, reporting, consolidation, TCD...) Programme EXCEL proposé ** Initiation et Perfectionnement ** (non exhaustif, je m'adapte bien entendu à votre demande et besoins) ** Astuces pour création et mise en forme rapide d'un tableau ** Les formules de calculs simples et pourcentages (Répartitions et comparaisons en %) - Calculer des Heures ** Gestion de l'impression / Figer les volets / Grouper les données ** Les sous-totaux en automatique / la fonction "sous-total" ** Les liaisons de données / la fonction CONSOLIDATION des données ** Les filtres avancés ** La mise en forme conditionnelle (+ créer vos propres règles de mise en forme) ** Faire de beaux graphiques (histogramme, secteurs …) ** La création d’une liste déroulante (pour saisie plus facile et homogène) ** La consolidation de données ** Les fonctions avancées: SI, SI (et/ou), SI imbriqués / SOMME.SI et SOMME.SI.ENS / NB.VAL, NB.SI ET NB.SI.ENS.. / Recherche V et H / INDEX-EQUIV / CONCATENER et DECONCATENER / SIERREUR / RANG.... ** Les fonctions DATES (Datedif/ Fin.mois / Mois.décaler / Jour / Mois.....) ** Le calcul des HEURES... ** Les Tableaux croisés Dynamiques (TCD): bien construire sa base de données, création d’un TCD / rajouter des colonnes %, moyenne, nombre, max, min ….. / Insérer un "Champ Calculé" dans un TCD / Actualiser un TCD / les graphiques et mise en forme / Grouper des données / Actualiser un TCD / Grouper les dates (par mois, trimestre ou année …) / Disposition du Rapport et mise en forme rapide: compacté, mode plan ou tabulaire.... ** Supports de cours remis pour chaque thème abordé ** Je dispense également des cours sur les logiciels WORD et POWER-POINT (Tous Niveaux et tout public). Programmes détaillés sur demande. Les cours sont en "individuel" et se déroulent dans un bureau situé Paris 19ème (à 3 minutes du métro: Pyrénées) ou bien à votre domicile si situé(e) à proximité ** du lundi au samedi (cours de 2 h ou 2 h 30 soit en matinée ou après-midi) ** Tarif (sur Paris 19ème): 22 euros l'heure // 44 euros: le cours de 2 h 00 (Forfait: 50 euros = le cours de 2 h 30)... pour les particuliers uniquement Tarif (domicile): compter un supplément de 10 € sur les tarifs ci-dessus (déplacement inclus).. pour les particuliers uniquement ** PC mis à votre disposition - supports de cours inclus dans le tarif ** Tarif (entreprises): intervention de 3 h minimum.....me contacter pour la tarification Réglement: espèce ou chéque) - Déclaration Urssaf Je reste à votre disposition au 06 62 80 49 65 pour toutes informations complémentaires que je serais ravie de vous communiquer. Au plaisir d'un prochain échange pour recueillir vos attentes et besoins en formation. Bien cordialement, Sylvie Formatrice Bureautique Formation Continue d'Adultes Siren n° 521 161 091

Professeur Américaine HAUTEMENT EXPERIMENTE (l'Ecole Polytechnique X), ANCIENNE ELEVE DE SCIENCES PO PARIS, ayant plus que 20 ans d'expérience pédagogique (Senior Financial Analyst and Financial Contrôler (Deloitte, HSBC, Air France, Pastel Asset Management, etc), diplômée de l'Institut des Etudes Politiques de Paris en (DEA Economie et DESS Finances), de Columbia University des Etats-Unis (Masters Histoire) en , Paris IV -La Sorbonne (DEA Civilisation anglo-saxonne) en et de l'UCLA (BA Anglais) en , propose cours aux entreprises et étudiants (DIF, SAT, TOEFL, TOEIC, PREPA, CONCOURS, IELTS, Anglais Comptable, Anglais des Contrats, Universités Américaines), élèves en prépa et DES JUNIORS CLUBS (3 - 18 ans). REFERENCES: UNESCO, THE UNITED NATIONS, ERIC BESSON INTERNATIONAL CONSULTING (SICPA), CMG ADVISORY et CONSEIL, Deloitte, SASOL, HSBC, SOGECAP, SUSHI SHOP, Air France, The OCDE, SODEXO, CAP GEMINI, ASTRA ZENECA, CDC IXIS, CHRISTIAN DIOR, The Ministry of Finance, Pastel et Associés Asset Management, BCBG Max Azria, AXA, Zara Invest, Chanel, Université de Paris I Pantheon-Sorbonne, Université de Paris 11 - Orsay, Ecole Polytechnique X, IPSEN PHARMA, The United Nations, Barcleys, FRANCE TELECOM, BNP et Sotheby's, The Language Consulting Group. TEL: Voici mon site http://www.cours-anglais-paris-16.com (descriptif de mes cours) et mon 2eme site www.english-a-la-carte.com (cours en ligne gratuits) EXECUTIVE COACHING AND CONSULTING - Destiné à répondre aux besoins spécifiques des managers qui souhaitent acquérir ou développer leurs compétences techniques en management en anglais. - Les bases syntaxiques de l'anglais identifiées comme déficientes sont reprises. La formation de The Language Consulting Group alterne un travail complet de 4 composantes: · Compréhension orale; · Expression orale; · Compréhension écrite; · Expression écrite. Sharon Le Vavasseur et The Language Consulting Group Executive Consulting offre aujourd’hui une gamme de services adaptés aux exigences d’un monde en constante évolution où les performances à l’international sont décisives. Nous vous propose des activités professionnelles (simulations des stratégiques business meetings, jeux de rôles au téléphone...) et ludiques (vernissage, ballet, théâtre...). Au cours de ces activités, vous pratiquez en situation réelle avec des professeurs de langue maternelle anglaise. Vous déterminez, en accord avec Sharon Le Vavasseur de The Language Consulting Group, le rythme le plus approprié à votre progression. Le contenu de votre formation est parfaitement adapté à votre niveau et à vos objectifs et peut être actualisé à tout moment. The Language Consulting Group Executive Consulting propose un vaste de choix de formations en intervenant différents domaines. Soit sur l'acquisition des compétences techniques: - Faire des présentations - Prise de parole en public - Mener ou participer à des réunions internationales - Négociations Soit sur des métiers spécifiques - Finances, marketing, publicité, droit des affaires, Ressources Humaines, logistique, etc... - Faire face aux médias - Construire et gérer une équipe internationale - Gérer les conflits - Manager un projet international - Recruter à l’international - Mener ou Préparer un entretien d’embauche - Fusions, acquisitions, gérer les cultures d’entreprises - Développer ses compétences en finances, marketing, publicité, droit des affaires, Ressources Humaines, logistique... COURS D'ANGLAIS SCIENCES POLITIQUES AVEC UNE AMERICAINE COURS DE CONVERSATION ANGLAIS AVEC UNE AMERICAINE COURS ANGLAIS MODE FASHION STYLE AVEC UNE AMERICAINE COURS DE TECHNOLOGIE AVEC UNE AMERICAINE BILINGUE COURS D'ANGLAIS INTELLIGENCE ROBOTIQUE (AI) AVEC UNE AMERICAINE BILINGUE E L'ECOLE POLYTECHNIQUE COURS D'ANGLAIS SUR LES INNOVATIONS TECHNOLOGIQUES COURS D'ANGLAIS SUR LE RDN AVEC UNE AMERICAINE BILINGUE COURS D'ANGLAIS SUR LA CONCURRENCE INTERNATIONAL COURS D'ANGLAIS FINANCES AVEC UNE AMERICAINE BILINGUE COURS D'ANGLAIS SUR LA MODE AVEC UNE AMERICAINE BILINGUE COURS D'ANGLAIS DECF AVEC UNE AMERICAINE BILINGUE COURS D'ANGLAIS SUR L'INTELLIGENCE EMOTIONELLE COURS D'ANGLAIS SUR LE LEADERSHIP AVEC UNE AMERICAINE COURS D'IELTS AVEC UNE ANGLAISE BILINGUE -ANGLAIS ENTRETIEN DE TRAVAIL AVEC UNE AMERICAINE BILINGUE VOTRE CV EN ANGLAIS REDIGER VOTRE CV EN ANGLAIS CORRIGER VOTRE CV EN ANGLAIS FAIRE VOTRE CV EN ANGLAIS PREPARER VOTRE ENTRETIEN DE TRAVAIL EN ANGLAIS VOTRE ENTRETIEN DE TRAVAIL AVE SHARON LE VAVASSEUR

Professeur Américaine HAUTEMENT EXPERIMENTE (l'Ecole Polytechnique X), ANCIENNE ELEVE DE SCIENCES PO PARIS, ayant plus que 20 ans d'expérience pédagogique (Senior Financial Analyst and Financial Contrôler (Deloitte, HSBC, Air France, Pastel Asset Management, etc), diplômée de l'Institut des Etudes Politiques de Paris en 2001 (DEA Economie et DESS Finances), de Columbia University des Etats-Unis (Masters Histoire) en 1995, Paris IV -La Sorbonne (DEA Civilisation anglo-saxonne) en 1997et de l'UCLA (BA Anglais) en 1994, propose cours aux entreprises et étudiants (DIF, SAT, TOEFL, TOEIC, PREPA, CONCOURS, IELTS, Anglais Comptable, Anglais des Contrats, Universités Américaines), élèves en prépa et DES JUNIORS CLUBS (3 - 18 ans). REFERENCES: UNESCO, THE UNITED NATIONS, ERIC BESSON INTERNATIONAL CONSULTING (SICPA), CMG ADVISORY et CONSEIL, Deloitte, SASOL, HSBC, SOGECAP, SUSHI SHOP, Air France, The OCDE, SODEXO, CAP GEMINI, ASTRA ZENECA, CDC IXIS, CHRISTIAN DIOR, The Ministry of Finance, Pastel et Associés Asset Management, BCBG Max Azria, AXA, Zara Invest, Chanel, Université de Paris I Pantheon-Sorbonne, Université de Paris 11 - Orsay, Ecole Polytechnique X, IPSEN PHARMA, The United Nations, Barcleys, FRANCE TELECOM, BNP et Sotheby's, The Language Consulting Group. TEL: 0754838817 THE LANGUAGE CONSULTING GROUP BUREAU: 88 rue Jouffroi d'Abbans Paris 75017 Voici mon site http://www.cours-anglais-paris-16.com (descriptif de mes cours) et mon 2eme site www.english-a-la-carte.com (cours en ligne gratuits) EXECUTIVE COACHING AND CONSULTING - Destiné à répondre aux besoins spécifiques des managers qui souhaitent acquérir ou développer leurs compétences techniques en management en anglais. - Les bases syntaxiques de l'anglais identifiées comme déficientes sont reprises. La formation de The Language Consulting Group alterne un travail complet de 4 composantes: · Compréhension orale; · Expression orale; · Compréhension écrite; · Expression écrite. Sharon Le Vavasseur et The Language Consulting Group Executive Consulting offre aujourd’hui une gamme de services adaptés aux exigences d’un monde en constante évolution où les performances à l’international sont décisives. Nous vous propose des activités professionnelles (simulations des stratégiques business meetings, jeux de rôles au téléphone...) et ludiques (vernissage, ballet, théâtre...). Au cours de ces activités, vous pratiquez en situation réelle avec des professeurs de langue maternelle anglaise. Vous déterminez, en accord avec Sharon Le Vavasseur de The Language Consulting Group, le rythme le plus approprié à votre progression. Le contenu de votre formation est parfaitement adapté à votre niveau et à vos objectifs et peut être actualisé à tout moment. The Language Consulting Group Executive Consulting propose un vaste de choix de formations en intervenant différents domaines. Soit sur l'acquisition des compétences techniques: - Faire des présentations - Prise de parole en public - Mener ou participer à des réunions internationales - Négociations Soit sur des métiers spécifiques - Finances, marketing, publicité, droit des affaires, Ressources Humaines, logistique, etc... - Faire face aux médias - Construire et gérer une équipe internationale - Gérer les conflits - Manager un projet international - Recruter à l’international - Mener ou Préparer un entretien d’embauche - Fusions, acquisitions, gérer les cultures d’entreprises - Développer ses compétences en finances, marketing, publicité, droit des affaires, Ressources Humaines, logistique... COURS D'ANGLAIS SCIENCES POLITIQUES AVEC UNE AMERICAINE COURS DE CONVERSATION ANGLAIS AVEC UNE AMERICAINE COURS ANGLAIS MODE FASHION STYLE AVEC UNE AMERICAINE COURS DE TECHNOLOGIE AVEC UNE AMERICAINE BILINGUE COURS D'ANGLAIS INTELLIGENCE ROBOTIQUE (AI) AVEC UNE AMERICAINE BILINGUE E L'ECOLE POLYTECHNIQUE COURS D'ANGLAIS SUR LES INNOVATIONS TECHNOLOGIQUES COURS D'ANGLAIS SUR LE RDN AVEC UNE AMERICAINE BILINGUE COURS D'ANGLAIS SUR LA CONCURRENCE INTERNATIONAL COURS D'ANGLAIS FINANCES AVEC UNE AMERICAINE BILINGUE COURS D'ANGLAIS SUR LA MODE AVEC UNE AMERICAINE BILINGUE COURS D'ANGLAIS DECF AVEC UNE AMERICAINE BILINGUE COURS D'ANGLAIS SUR L'INTELLIGENCE EMOTIONELLE COURS D'ANGLAIS SUR LE LEADERSHIP AVEC UNE AMERICAINE COURS D'IELTS AVEC UNE ANGLAISE BILINGUE -ANGLAIS ENTRETIEN DE TRAVAIL AVEC UNE AMERICAINE BILINGUE VOTRE CV EN ANGLAIS REDIGER VOTRE CV EN ANGLAIS CORRIGER VOTRE CV EN ANGLAIS FAIRE VOTRE CV EN ANGLAIS PREPARER VOTRE ENTRETIEN DE TRAVAIL EN ANGLAIS VOTRE ENTRETIEN DE TRAVAIL AVE SHARON LE VAVASSEUR cours-anglais-paris-17 cours-anglais-ielts-paris-17 cours-anglais-monceau-paris-17 cours-anglais-TEOFL-paris-17

D'une durée de 6 mois, FORMATION WEBMASTER Public: - allocataire du RSA de Seine-Saint-Denis - habitant des quartiers prioritaires de Epinay-sur-Seine Pré-requis: -Goû pour internet, design, multimédia, informatique -Savoir effectuer des recherches sur internet, télécharger, décompresser un fichier -Un test de sélection est organisé avant chaque session Méthode pédagogique: Alternant théorie, exemples et exercices pratiques, vous apprenez à maitriser les principaux outils bureautiques: traitement de texte, tableur, présentation par diaporama. Vous maitrisez les principaux outils du web: navigateurs, moteurs de recherches, annuaires, forums … de quoi comprendre internet et ses coulisses Objectifs: - acquérir les méthodes et compétences valorisées sur le marché du travail - maîtriser les technologies en cours sur le marché du travail - disposer d’un book de réalisations pour affirmer ses compétences - augmenter son employabilité Date et lieu: Maison de l’Emploi d’Epinay-sur-Seine le 8 septembre avenue Salvador Allende Formation professionnalisante de 6 mois Epinay-sur Seine Arrêt T8 Gilbert BonnemaisonTel: et Fiche de prescription + Attestation CAF Inscription: Physiquement les mardi et vendredi de 9h à 12h A distance toute la semaine via les moyens de communication numériques Une formation théorique et pratique en informatique: - personnalisée, adaptée à chaque apprenant - orientée coûts, entreprises, clients - axée sur l’employabilité, les compétences valorisables, la méthode

Titre professionnel de niveau IV "Conseiller Relation Client à Distance" Sessions prévues dans le cadre du programme "Objectif: je me qualifie" de la Région des Pays de la Loire: - A Angers: Durée de la formation: 490 heures (350 heures en centre et 140 heures en entreprise) Pour l'organisation de ces formations, Retravailler dans l'Ouest est en partenariat avec l'INFREP et le COFAP Vendée Cette action de formation est financée dans le cadre de l'offre de formation qualifiante "OBJECTIF: JE ME QUALIFIE" de la Région des Pays de la Loire. Les objectifs de cette formation: - Former des demandeurs d'emploi à l’acquisition des compétences et des techniques professionnelles nécessaires à l'exercice du métier de télé-conseiller - Permettre aux stagiaires d'accéder à l'emploi et d'être opérationnels sur un poste de conseiller relation client à distance en intégrant en particulier la familiarisation avec le milieu de l'entreprise, en centre d'appels notamment - Obtenir le titre professionnel de Conseiller Relation Client à Distance de niveau IV. A l'issue de la formation, les stagiaires doivent être capable de maîtriser les compétences techniques suivantes: - Accueillir, conseiller et gérer la relation client à distance - Réaliser des actions commerciales en relation client à distance - Communiquer et gérer la relation client à distance - Optimiser l’activité de leur poste de travail Les stagiaires doivent être capable de maîtriser les compétences comportementales suivantes: - Comprendre et accepter le style de management pratiqué en centre d'appel - Comprendre et accepter les règles de fonctionnement d'une entreprise Public - Pré-requis: Demandeurs d'emploi ou salarié (financement CIF) Homme / femme Avoir un projet professionnel en tant que "Télé-conseiller / Télé-vendeur" validé par une première expérience ou un premier contact avec le métier (au travers d'une EMT, stage, ECCP, MRS...) Posséder au minimum un niveau V Être sorti du système scolaire depuis plus de 6 mois Ne pas avoir effectué une formation continue qualifiante financée par la Région au cours des 24 derniers mois à la date d'entrée en formation Capacité et aptitudes: Bonne élocution et maîtrise de la langue Bonne expression orale Goût pour l'orthographe Maîtrise de l'informatique Réactivité et polyvalence Contact: En savoir plus sur la formation ? Contactez-nous à notre numéro d'information: Vous pouvez également nous faire part de vos questions ou de votre candidature à une formation à l'adresse mail suivante:

Titre professionnel de niveau IV "Conseiller Relation Client à Distance" Sessions prévues dans le cadre du programme "Objectif: je me qualifie" de la Région des Pays de la Loire: - A Laval: 4 février au 17 mai Durée de la formation: 490 heures (350 heures en centre et 140 heures en entreprise) Pour l'organisation de ces formations, Retravailler dans l'Ouest est en partenariat avec l'INFREP et le COFAP Vendée Cette action de formation est financée dans le cadre de l'offre de formation qualifiante "OBJECTIF: JE ME QUALIFIE" de la Région des Pays de la Loire. Les objectifs de cette formation: - Former des demandeurs d'emploi à l’acquisition des compétences et des techniques professionnelles nécessaires à l'exercice du métier de télé-conseiller - Permettre aux stagiaires d'accéder à l'emploi et d'être opérationnels sur un poste de conseiller relation client à distance en intégrant en particulier la familiarisation avec le milieu de l'entreprise, en centre d'appels notamment - Obtenir le titre professionnel de Conseiller Relation Client à Distance de niveau IV. A l'issue de la formation, les stagiaires doivent être capable de maîtriser les compétences techniques suivantes: - Accueillir, conseiller et gérer la relation client à distance - Réaliser des actions commerciales en relation client à distance - Communiquer et gérer la relation client à distance - Optimiser l’activité de leur poste de travail Les stagiaires doivent être capable de maîtriser les compétences comportementales suivantes: - Comprendre et accepter le style de management pratiqué en centre d'appel - Comprendre et accepter les règles de fonctionnement d'une entreprise Public - Pré-requis: Demandeurs d'emploi ou salarié (financement CIF) Homme / femme Avoir un projet professionnel en tant que "Télé-conseiller / Télé-vendeur" validé par une première expérience ou un premier contact avec le métier (au travers d'une EMT, stage, ECCP, MRS...) Posséder au minimum un niveau V Être sorti du système scolaire depuis plus de 6 mois Ne pas avoir effectué une formation continue qualifiante financée par la Région au cours des 24 derniers mois à la date d'entrée en formation Capacité et aptitudes: Bonne élocution et maîtrise de la langue Bonne expression orale Goût pour l'orthographe Maîtrise de l'informatique Réactivité et polyvalence Contact: En savoir plus sur la formation ? Contactez-nous à notre numéro d'information: Vous pouvez également nous faire part de vos questions ou de votre candidature à une formation à l'adresse mail suivante:

Ancienne Professeur Américaine Bilingue à l'X - l'Ecole Polytechnique de Paris, ANCIENNE ELEVE DE SCIENCES PO PARIS et COLUMBIA UNIVERSITY, ayant plus que 20 ans d'expérience pédagogique - Senior Financial Analyst and Financial Contrôler (Deloitte, HSBC, Air France, Pastel Asset Management, etc), diplômée de l'Institut des Etudes Politiques de Paris en 2001 (DEA Economie et DESS Finances), de Columbia University des Etats-Unis (Masters Histoire) en 1995, Paris IV -La Sorbonne (DEA Civilisation anglo-saxonne) en 1997et de l'UCLA (BA Anglais) en 1994, propose cours aux entreprises et étudiants (ANGLAIS SCIENTIFIQUE, DIF, SAT, TOEFL, TOEIC, PREPA, CONCOURS, IELTS, Anglais Comptable, Anglais des Contrats, Universités Américaines), élèves en prépa et DES JUNIORS CLUBS (3 - 18 ans). THE LANGUAGE CONSULTING GROUP vous propose un stage bilingue d'anglais scientifique pour les élèves et les étudiants Les cours seront assurés par un professeur bilingue pour des groupes d'élèves de 10 à 15 ans. TEL: 0651681710 Descriptifs de cours: http://www.cours-anglais-paris-16.com Cours en ligne: http://www.english-a-la-carte.com Le coaching est un processus d'accompagnement destiné à favoriser un environnement de croissance et d'optimisation du potentiel de l'individu ou d'un groupe de personnes. Au travers du coaching, l'individu peut optimiser ses atouts, dépasser les obstacles à son développement, acquérir de nouvelles compétences et savoirs, et mettre en oeuvre un plan d'amélioration de sa performance. En fonction des besoins de la mission, THE LANGUAGE CONSULTING GROUP propose les services de coaching suivants sur la base d'un nombre d'interventions contractuellement déterminé avec l'entreprise et les personnes concernées: COACHING INDIVIDUEL COACHING D'EQUIPE - Destiné à répondre aux besoins spécifiques des managers qui souhaitent acquérir ou développer leurs compétences techniques en management en anglais (IELTS, TOEFL, TOEIC). - Les bases syntaxiques de l'anglais identifiées comme déficientes sont reprises. (IELTS, TOEFL, TOEIC). La formation de The Language Consulting Group alterne un travail complet de 4 composantes: ·Compréhension orale; ·Expression orale; ·Compréhension écrite; ·Expression écrite.

LANGUAGE COACHING • Un service client premium Notre plateforme intégrée en ligne garantit un suivi des cours, une transparence totale en termes de progrès et une qualité exceptionnelle. • Une méthode innovante La clé de notre succès réside dans la mise à profit de notre expérience et de nos compétences pédagogiques pour faire de vos objectives notre priorité absolue. Nos programmes ludiques permettent d’améliorer vos compétences en communication. • Une qualité irréprochable Nos processus de contrôle de la qualité nous permettent d’ajuster le programme à tout moment pour garantir une formation efficace tout en respectant les délais et le budget convenus. • Une flexibilité unique Nous dispensons nos cours aux particuliers et aux groupes par Skype/Zoom, à l’heure de votre choix, aussi souvent que vous le souhaitez et avec nos formateurs les plus compétents. NOS PRESTATIONS DE SERVICE Le large éventail de possibilités que nous sommes en mesure de mettre en place varie des cours de langue des affaires spécifiques à votre secteur d’activité, afin de vous aider à préparer un discours ou une présentation dans la langue étrangère de votre choix, à l’apprentissage des langues étrangères pour une utilisation quotidienne. Nos services comprennent: 1.Des formations en langue étrangères du monde des affaires 2.Des cours en langues étrangères

Marketing et Formation Techniques de vente Vous êtes commercial, ingénieur commercial, technico-commercial, ou bien vous fêtes de la vente en face-à-face et vous souhaitez vous perfectionner en intégrant de nouvelles compétences? Le centre de formation professionnelle IMI Developer vous donne l’opportunité de maîtriser les étapes clés de la vente, acquérir les techniques indispensables de vente et de communication, savoir traiter efficacement les objections de son client et gérer les situations délicates, en intégrant son équipe de formateurs bien expérimentés dans le domaine du vente et du marketing. A l’issu de la formation vous allez maitriser; Les techniques de vente, les techniques de négociation et de la prospection et vous serez capable de traiter toute objection de client, ou de prospect. Pour plus d’informations n’hésitez pas à nous contacter sur ou visitez nous Au 3ème Etage Imm. 39 Bd Med 5 au dessus de cinéma ABC, Casablanca

Objectif de la formation Le TOSA est une certification des compétences informatiques (logiciels de bureautique, com pétences digitales ou logiciel s de PAO, CAO, DAO) qui s'adre sse à tout particulier, salari é, étudiant, demandeur d'emplo i, militaire en reconversion, souhaitant améliorer son emplo yabilité en certifiant son niv eau de maîtrise dans l'utilisa tion de ces outils, quel que s oit le domaine d'activité prof essionnelle.Contenu de la formation Module Photoshop Connaître l'interface générale de Photoshop, Maîtriser l'espace de travail, Enregistrer un fichier, Repérer et connaître les différents onglets, Utiliser les différents outils, Connaître les raccourcis claviers du logiciel, Gérer les différents modes colorimétriques, Connaître les fonctions graphiques et leurs effets, Gérer les niveaux de calques, Utiliser les différents réglages (niveaux, densité, teinte, luminosité), Corriger une image (simple et complexe, en couleurs et en noir et blanc), Employer des couches alpha, Manipuler différents filtres, Gérer les profils ICC, Détourer une image, Utiliser les masques de fusion, Réaliser des photomontages, Maîtriser l'enregistrement sous différents formats, Automatiser des actions (scripts), Adapter l'exportation (pour le web ou pour impression) aux documents, Produire et améliorer des vidéos, Exporter des images.Les points forts de la formation Traiter et retoucher des images et des photographies, publier en ligne et imprimer avec le logiciel Photoshop.

Les photos sont des créations de mes étudiants après 6 à 8H de cours. Cours qui vous apprendra à maitriser des bases SOLIDES sur les logiciels photoshop et illustrator afin de créer le webdesign de votre site internet. Le cours est donné par un Directeur Artistique travaillant en freelance pour plusieurs agences Parisiennes. Le contenu du cours dépend évidement à chaque fois du niveau de l'étudiant. Nous partons des bases: -Présentation de photoshop -Les outils de photoshop -L'image (taille/poid/formats...) -La sauvegarde en fonction des besoins du designer -Les calques et groupes -La gestion des couleurs -Découpage d'images... En spécialisant vers la création d'un site web: -Image (formats spécifiques au web et leurs atouts) -Composition d'un site web -Hiérarchisation de données -Découpage du site pour intégration -Vectorisation d'éléments -Initiation à l'illustration vectorielle -Les résolutions... Jusqu'aux finitions du design d'un site: -UI (ou comment optimiser la navigation sur un site grâce au design) -Règles élémentaires de Composition typographique -Création de scripts d'action pour l'automatisation des taches -Création de mockups -Initiation au responsive design (site multi supports)... Cette liste est non exhaustive. Je fais les cours en fonction de l'étudiant et de ce qu'il veut réaliser. Chaque cours dure pour la plupart du temps 2H (cela dépend des capacités de chacun). Je peux aussi proposer du travail à réaliser entre chaque session. Je peux accueillir mes élèves ou me déplacer dans les arrondissements proche du 10ème. Le tarif est de 20€/H. Possibilité de tarif dégressif. Pour plus de détails concernant le contenu de ce cours, n'hésitez pas à me contacter au .