Responsable service commercial

PROSPECTION COMMERCIALE Pourquoi prospecter ? Quel est l’objectif ? Pour quoi ? pour vendre quoi ? un produit ? un service ? Qui prospecter ? particulier ou professionnel ? Comment prospecter ? les techniques et les outils de la prospection Dans le dur Publipostage Prospectus dans les boîtes à lettres Mailing Phoning Stand dans les manifestations commerciales Quand prospecter ? la périodicité ? le moment ? Combien ? de prospects ? de contacts ? d’appels téléphoniques ? de rendez-vous ? de contrats ? Le taux de transformation. L’objectif chiffré. PRISE DE RENDEZ-VOUS TELEPHONIQUE Les spécificités de la communication au téléphone: Le téléphone est aveugle. - La communication non verbale: La voix Le débit, le rythme, le ton, la vitesse, le volume, l’articulation, …. - La communication verbale: Les mots Les mots noirs et les expressions négatives. Le vocabulaire. Les règles de courtoisie. Les conditions: - matérielles: les informations sur le prospect ou client, les outils indispensables - psychologiques: la mise en condition, la détente, l’occupation de l’espace, l’attitude, Les étapes de l’entretien: - L’identification - L’objet de l’appel - L’alternative - La récapitulation - Les remerciements Les objections: être capable d’y répondre. Le barrage de la secrétaire: le contourner. L’entretien de vente ou commercial: La préparation de l’entretien (CQQCOQP) La structure de l’entretien: - la structure psychologique: AIDA - la structure mécanique: les étapes de la vente, la règle des 6 C Contact: la première impression la règle des 4 x 20 La découverte des motivations, des mobiles d’achat, des besoins (SONCAS, CONSEILS) L’argumentation: transformer les caractéristiques techniques du produit en bénéfices et en avantages pour le prospect Le traitement des objections La conclusion La recommandation Le suivi commercial

A propos de nous: Attachées à la transition énergétique, nous sommes un fournisseur alternatif sur le marché français. Depuis 2018, nos équipes travaillent fortement pour offrir à nos clients, particuliers et professionnels des offres vertes (électricité, gaz et photovoltaïque). Nous utilisons uniquement de l'énergie renouvelable fabriquée en France. Mais nous sommes également attachés aux dépenses de nos clients. Parce que chaque consommation est différente, nous pensons pour eux des offres sur mesure. Notre effectif composé est composé de +60 collaborateurs. En quelques mots, nous avons plus de 200 000 clients, une note de 4,1/5 sur Google Reviews. Notre ambition, rester le fournisseur alternatif sur le territoire Français ! Nous t'attendons parmi nous dans la Tour Montparnasse !

Le GIP CEI est un établissement public de type Groupement d'Intérêt Public. Créé en 2014, son objet statutaire est le déploiement de l'enseignement supérieur, le développement de l'innovation en assurant la promotion des transferts technologiques et en favorisant la mise en œuvre de programmes de recherche, et la vie étudiante. Actuellement, l'activité du GIP s'appuie actuellement sur 2 écoles qui proposent une offre de formations d'excellence à forte employabilité sur Redon et Paris-Cachan: L'ESLI: l'Ecole Supérieure de Logistique Industrielle, située à Redon - 35 - (Achats, Logistique, Supply Chain, Transports, Robotique) et à CACHAN - 94 - (Achats publics, Cybersécurité, Logistique, Mobilités, E-commerce). L'ESTI - Ecole Supérieure des Technologies Industrielles, située à Redon (Énergies, Maintenance et Électronique). L'établissement propose des formations allant du post-bac à BAC+5 et accueille environ 500 étudiants.

Vous aimez les gens, Vous aimez être à leur service Travaillez dans un aéroport est votre objectif. REVEZ VIVEZ FORMATION, vous propose une formation en Visio pour apprendre le métier d'AGENT D'ESCALE COMMERCIAL. Demandez votre dossier d'inscription à l'adresse mail suivante: [email protected] Tarif: 1780 € Tarif étudiant: 1480 € Possibilité de payer en plusieurs fois.

OCORDO est une entreprise lilloise créée en 2010 par 4 associés passionnés dentrepreneuriat. A travers des agences présentes dans de grosses agglomérations françaises, sa mission est dassurer le service commercial des entreprises du bâtiment et des artisans spécialisés dans la rénovation et lagrandissement de maisons et/ou dappartements. Ainsi, lenseigne a réalisé + de 25.000 devis pour 5.000 chantiers achevés. 16 collaborateurs sont présents au siège en appui du réseau constitué de chargé-e s daffaires commerciales en travaux et de responsables dagence soit une équipe terrain de plus de 50 collaborateurs. Le réseau se compose de 9 agences en propre et déjà de 4 agences en Franchise. Soyez les prochains à rejoindre laventure OCORDO !!!

Descriptif métier: Le titulaire du BTS MOS exerce ses missions dans le cadre de la sécurité et de la sûreté. Il conduit ses activités, soit dans une entreprise de sécurité/sûreté, soit dans le service interne de sécurité d’une organisation (entreprise, administration publique et privée, association). En outre, il participe à l’organisation du service dans lequel il évolue. Il est donc à même de manager des équipes, de participer à la gestion administrative et juridique du personnel. Il est en relation directe avec le client et en contact permanent avec sa hiérarchie. Enfin, il assure la liaison avec les différents acteurs institutionnels et participe aux instances de sécurité. Le titulaire de ce BTS accède, en fonction de son expérience, de la taille de l’entreprise et des opportunités, à plusieurs niveaux de responsable. Il peut occuper les emplois suivants (liste non exhaustive): chef de secteur, chef de site, chef de site nucléaire, chef d’équipe en télésurveillance ou en vidéoprotection, assistant d’exploitation, responsable d’exploitation, chargé d’affaires, chargé de clientèle, coordinateur de sites, superviseur aéroportuaire, … Par ailleurs, le titulaire du BTS MOS a la possibilité, après concours, d’intégrer à la police nationale, la gendarmerie nationale ou un service départemental d’incendie et de secours (ADIS) ainsi que la police municipale ou l’administration pénitentiaire. Un certain nombre de ces activités suppose l’acquisition ou la dispense de certifications spécifiques pour: la surveillance et le gardiennage, la sûreté aéroportuaire, la sécurité incendie, la télésurveillance, la vidéoprotection, l’installation de sécurité électronique, le transport de fond, la protection rapprochée. Prérequis: • Être titulaire d’un diplôme de niveau 4 minimum obligatoire (ancien IV): baccalauréats toutes séries ou BP ATPS.

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution délectricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production délectricité dorigine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs dénergie. Travailler à la DSI dEnedis, cest mettre le numérique au service de la transition énergétique et de la décarbonation de notre économie. Notre défi à la DSI est de développer un système dinformation plus performant et plus responsable pour le climat. Notre ambition en 2025 est dêtre une référence dans le monde du numérique, des « smart grids » et des « objets communicants ».

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution délectricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production délectricité dorigine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, et toutes les interventions techniques. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs dénergie. Travailler à la DSI dEnedis, cest mettre le numérique au service de la transition énergétique et de la décarbonation de notre économie. Notre défi à la DSI est de développer un système dinformation plus performant et plus responsable pour le climat. Notre ambition en 2025 est dêtre une référence dans le monde du numérique, des « smart grids » et des « objets communicants ».

Centre de formation Fac-Hôtel Paris 75008 propose: - Formation d'assistante de direction H/F. Supervise et coordonne l'activité des équipes, veille à l'application des normes d'hygiène et de sécurité, effectue le suivi commercial et financier de la structure, participe à l'accueil et au service des clients, établit les tarifs des prestations de l'établissement, gère les relations avec le personnel, le planning du personnel, le recrutement et l’intégration des nouveaux collaborateurs et peut remplacer le directeur en cas d’absence de ce dernier. Contactez-nous par mail: [email protected]