Relation commerciale

Vous êtes commercial, ingénieur commercial, technico-commercial, ou bien vous faites de la vente en face-à-face et vous souhaitez vous perfectionner en intégrant de nouvelles compétences? Le Leader de formation professionnelle et formation continue EIMSUP Consulting vous offre l’opportunité de maîtriser les étapes clés de la vente, acquérir les techniques indispensables de vente et de communication, savoir traiter efficacement les objections de son client et gérer les situations délicates, en intégrant son équipe de formateurs bien expérimentés dans le domaine du vente et du marketing. Objectifs de la formation: -Connaître et appliquer les techniques de vente et de négociation commerciale, -Etre capable de mener de manière autonome et efficace un entretien commercial complet. -Savoir conclure positivement au bon moment. -Développer son écoute pour identifier les vrais besoins du client afin d’argumenter ensuite avec succès. -Savoir conclure positivement au bon moment. -Maîtriser les fondamentaux de l'approche commerciale, -Renforcer votre efficacité auprès des clients, -Acquérir une méthode de vente concrète pour réussir vos entretiens de vente. Durée de formation: 1 Mois Date de début: Dimanche 09 Août Planning: Chaque Dimanche de 10H à 14H Pour plus d’informations n’hésitez pas à nous contacter sur ou visitez nous Au 19 Rue Magellan, en face siège Lydec sur Rue Mohamed Diouri, Prés de Station Tramway Mohamed Diouri, et prés de Chimicolor, Casablanca.

Bonjour, Dossiers d’ACRC et de PDUC à la vente, ceux-ci datant de la dernière édition, ayant obtenu mon BTS en juillet 2015. Les deux ont été effectué au sein de l'enseigne DARTY et j’ai eu les notes respectives pour les dossiers ACRC et PDUC: 16 et 18. A savoir que ces dossiers sont très facilement adaptables pour des entreprises telles que Boulanger, Carrefour, Fnac, ou d’autres structures de la grande distribution ou de la distribution spécialisée. Avant de commencer la présentation, je souhaite à mettre une chose au clair: je déconseille très fortement de reprendre bêtement les éléments fournis au sein de mon dossier (cela va de soi mais je précise tout de même) et je me mets à votre disposition pour vous aider et vous conseiller dans votre travail, cela ne me pose aucun problème. Présentation des dossiers: 1) Dossier d’Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) Plus que complet, le dossier comprend les éléments suivants, auxquels s’ajoutent environ 20 annexes: - Présentation de l'enseigne Darty ainsi que de mon UC en particulier / Contexte Géographique / Contexte Organisationnel / Contexte Commercial /Système d'Information Commercial Interne/Externe - Fiches d’activité: - C54 / Réimplantation de rayon (Méthodologie complète, justification des choix, respect de la méthode UN, diaporamas et schémas du rayon avant/après la réimplantation, retombées positives) - C62 / Etude de concurrence (Relevé de prix Darty/Fnac/Carrefour, méthode du client mystère, SWOT, diagnostic général...) - C62 /Etude de déambulation (calculs d'indices, conception d'un plan type, zones de concentration, préconisations) - C42 / Etude de satisfaction (questionnaire sous Sphinx auprès de 50 clients, traitements et analyse des résultats selon les critères, tableaux forces/faiblesses) - C64 / Formation / Coaching d'un stagiaire (Livret d'accueil du stagiaire, planning horaire, programme d'évaluation de ses compétences au cours du stage...) - C53 / Réalisation d'un inventaire tournant (étapes successives, précision dans la méthodologie, optimisation des stocks, représentation visuelle...) - C41 / Entretien de vente (Préparation de l’entretien, contact avec le client, argumentation/réfutations, conclusion de la vente) 2) Projet de Développement de l’Unité Commerciale (PDUC) Bien que le dossier d’ACRC soit déjà dense, celui de PDUC l’est bien plus puisqu’il inclut toute la démarche de diagnostic à la fois interne et externe de l’UC rendant concrète et pertinente la démarche. I) Analyse de L'Unité Commerciale Présentation / Type de structure / Forme de commerce /Localisation géographique /Mix Marketing / Etude de la zone de chalandise / Spectre concurrentiel / Performances commerciales de l’UC / Opportunités / Défaillance commerciale / Problématique II) Diagnostic (Cette partie est je pense la plus dense du PDUC, elle est le socle de la démarche) -Externe: Etude de marché, étude approfondie de la concurrence, diagnostic de la notoriété ainsi que de l'image. -Interne: Diagnostic de la demande (déambulation + satisfaction), diagnostic de communication et financier. Tableaux forces/faiblesses ainsi que cheminement Objectif/Méthodologie/Observations/Pistes de réflexion" effectué de façon systématique. Partie où l’on trouve le plus d’annexes. -Conclusion du diagnostic, SWOT et préconisations. III) Préconisations, les résultats d'une réflexion Proposition de 4 solutions pour palier le problème commercial, critères de choix, solution retenue. IV) Réflexion sur les répercussions de la(les) solution(s) Humaines / Financières / Commerciales / Organisationnelles. V) Réflexions sur la mise en œuvre du projet Tableau Avant – Pendant - Après la réalisation effective du projet / Diagramme de Gantt / Moyens mis en œuvre / Budget / Eléments de suivi et de contrôle / Bilan, Ressenti personnel / Ouverture.  Dix pages au sein du fichier principal, sans compter l’amont d’annexes relatives aux différentes parties du projet.  Prix des dossiers: - Dossiers pris séparément (ACRC ou PDUC): 15€ - ACRC + PDUC: 25€ Je suis à votre entière disposition et je suis très réactif sur l’envoi des dossiers. Cordialement, Antony.

L'AFPA est le premier organisme de formation professionnelle qualifiante pour adultes en France. Le centre A.F.P.A de Brest propose des formations dans les domaines du bâtiment, de l'industrie et du tertiaire. Il est doté d'un restaurant et d'un hébergement pouvant accueillir les stagiaires durant leur formation. Parmi ces formations, nous vous proposons une formation de Commercial(e) (niveau IV) Le métier: En ciblant une clientèle d'entreprises ou de particuliers à partir de critères pertinents, le/la commercial/e exploite les potentialités de son secteur. Il/elle vend en face à face des produits et des prestations de services référencés répondant aux besoins de ses clients, en défendant les intérêts de son entreprise. Il/elle assure le suivi de ses ventes et met à jour les bases de données commerciales de l'entreprise. Il/elle organise ses déplacements sur son secteur de vente, avec l'objectif de les optimiser. Lors d'un entretien de vente, il/elle négocie les conditions commerciales dans un cadre défini par sa hiérarchie, et applique les conditions générales de vente de son entreprise. Il/elle rend compte de son activité et de ses résultats à sa hiérarchie. Selon l'organisation commerciale de l'entreprise, il/elle travaille en collaboration avec des assistants commerciaux, des téléprospecteurs, des logisticiens, des comptables et le service administration des ventes. Il/elle est en relation commerciale avec les prospects, clients et prescripteurs. Le contenu de formation: Période d'intégration Module 1. Prospecter un secteur de vente et organiser son activité commerciale Période en entreprise Module 2. Vendre en face à face des produits et des services référencés aux entreprises et aux particuliers Période en entreprise Session de validation Le Diplôme: L'ensemble des modules permet d'accéder au titre professionnel de niveau IV (bac technique) de commercial/e. Niveau requis: Deux profils sont possibles: 1) niveau classe de 1re/terminale ou équivalent 2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau V en commerce ou équivalent, avec une expérience significative de la vente. Permis de conduire B (véhicules légers) au minimum en cours d'obtention. Les dates: Du au Formation prise en charge par le Conseil Régional de Bretagne pour tout demandeur d'emploi. Renseignement auprès de Mme Maryse MARC au ou par mail:

Besoin d'un diplôme pour travailler dans le commerce ? Formation gratuite et/ou rémunérée selon votre statut à temps plein de 12 mois de Juin à Juin pour obtenir un BTS MUC (Management des Unités Commerciales) et trouver rapidement un emploi. Le BTS MUC vous apporte des compétences reconnues dans un domaine en permanente évolution: prise de responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante, gestion prévisionnelle, management d’équipe, gestion de la relation avec la clientèle, animation de l’offre de produits et de services, recherche d’exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale, utilisation des outils informatiques. Le titulaire du BTS MUC doit faire preuve d’organisation, de capacité à manager, être à l’écoute de la clientèle, être dynamique, fiable et savoir gérer les contraintes horaires. EMPLOIS VISES - Assistant (e) Chef de Rayon • Directeur (trice) adjoint(e) de magasin • Animateur (trice) des ventes • Charge(e) de clientèle • Conseiller (ière) commercial (e) • Marchandiseur (euse) Renseignez-vous !

La formation d’Installateur de cuisines vise à former des professionnels de la pose et de l’aménagement complet de cuisines. Cette méthode de formation courte et intensive permet d’intégrer et de mettre en pratique l’intégralité des exigences du métier, des techniques de pose à l’approche commerciale avec son client. La formation est réalisé par des formateurs professionnel du bâtiment Public visé: Artisan, Futur Artisan salarié Demandeur d’emploi et/ou en reconversion professionnelle. Pré-requis: Bonnes aptitudes manuelles, minutieux, sens de l’organisation et sens du contact. Objectifs: Former des futurs cuisinistes capables de poser intégralement et dans les normes une cuisine complète jusqu’à sa mise en service. Bénéfices pour le professionnel: Communiquer une bonne image de l’entreprise. Optimiser son temps de travail et développer sa technique, réduire ses SAV. Savoir faire face aux imprévus et aux difficultés du terrain. Programme: Découverte du métier d’Installateur de cuisines Relation clientèle Aide à la création d’entreprise Gestion du planning Normes et sécurité Métré, réalisation et lecture de plans techniques Organisation et optimisation de son temps de travail Technique de pose Découverte et utilisation des outils Électroménagers et accessoires Électricité et plomberie Gestion du SAV et travaux de fin de chantier Finitions et fidélisation client Bilan de formation Points forts: Une pédagogie et des techniques adaptées aux exigences du métier d’Installateur de cuisine. Un véritable atelier avec des outils performant pour travailler. Des cours individuels ou en groupe restreint pour une personnalisation des besoins de chacun. Des astuces de pose données par un professionnel artisan de l’aménagement de cuisine. Formation en atelier & sur chantier. les places sont limitées à 4 stagiaires maximum (par session) Dates & duré des formations (Nous consulté) Tarif a la demande selon la duré du stage. Facilité de paiement. Plusieurs forfaits vous sont proposé.. Réservation et inscription obligatoire (un versement d'acompte de 35% correspondant au montant du forfait choisis sera a régler le jour de l'inscription) Lieu de formation La Penne sur huveaune: Marseille. Pour tout renseignement vous pouvez me joindre au 06 79 16 25 73 Nous joindre vos demande par mail en précisent vos coordonnées; lec.abs13gmail.com

Creation d'entreprise au portugal Prix tout compris: 2.260€... Vous envisagez de démarrer une entreprise, ou augmenter vos ventes, ou promouvoir votre activité, ou optimiser vos charges, ou tout simplement avoir une présence commerciale au Portugal, nous vous offrons tous les outils nécessaires pour le faire sans de gros investissements. Nous nous chargeons de tout: réservation chambre hotel, transport sur place, enregistrement de votre nom comercial, inscriptions dans tous les organismes officiels, obtention de votre numéro fiscal et de TVA intracom, ouverture de compte en banque, ouvertures de lignes téléphoniques fixes, location des bureaux, mise en relation avec un cabinet comptable, !!! Pour en savoir plus, prenez contact avec notre représentant au +34.943.563.626 ou visitez notre site

Les maths… C’est pas sorcier ! Je vous propose de vous réconcilier avec cette matière ! Bien réussir son lycée, c’est absolument crucial car cela peut conditionner toute votre vie. Il est important de vous donner les moyens de réussir, car les maths sont la principale matière de sélection. L’enseignement des mathématiques au lycée laisse malheureusement de nombreux élèves sur le carreau. Malgré leur bonne volonté, ils décrochent et se découragent. Voici ma méthode, adaptée au niveau et à la personnalité de chaque élève, que je mets en pratique avec bienveillance: -J’explique le cours, en le mettant directement en relation avec les exercices classiques à maîtriser pour chaque chapitre. Je conseille des vidéos courtes et clairement expliquées pour assimiler les notions importantes de chaque chapitre. Il est plus facile de comprendre un cours quand on sait à quoi il sert ! -Je passe aussi régulièrement du temps sur des exercices avancés, afin de développer le raisonnement mathématique. Grâce à cela, mes élèves sont moins déstabilisés lors des contrôles, lorsque les énoncés sont originaux. -Je fais régulièrement un état des lieux des forces et faiblesses pour renforcer les bases, combler les lacunes, afin de gagner en rigueur et en confiance. En ce qui concerne mon parcours, j’ai étudié à l’Ecole des Mines et à l’ICN Business School de Nancy, après une classe préparatoire commerciale, voie scientifique (ECS). Au cours de mon cursus, j’ai pu approfondir de nombreuses matières littéraires et scientifiques. De plus, je suis bilingue en anglais et parle couramment l’allemand et le suédois. Je propose principalement des cours de maths, niveau lycée et collège. Je peux également enseigner dans les autres matières, en particulier l’Anglais. J’espère vous rencontrer prochainement et vous propose un premier cours d’essai gratuit afin que nous fassions connaissance. A bientôt, Gaël M.