Gestionnaire relation clients

Raison sociale Adecco No SIREN 998823504 Fonction Transport - Logistique Type de contrat Intérim Type d'emploi Temps plein Rémunération Description Adecco vous propose cette offre d'emploi. Votre mission Le Hub Solution Adecco La Défense, recherche pour un de ses clients, un grand groupe specilaisé dans le pharmaceutique,un gestionnaire litiges(H/F). Missions principales: racttaché a votre hierachie, vous aurrez pour missions principales de: - Aider à la gestion et la résolution des litiges tarifaires, logistiques et pénalités, traitement des commandes - Investigation avec les différents partenaires externes (entrepôt logistique, transporteurs, clients...) et internes (commerciaux, base de données, chargé(e)s de clientèle, comptabilité clients...) - faire Mise à jour de la base de données réclamations et clôture des litiges via Avoirs / Refacturations - Gestion des retours de marchandises clients (coordination avec les clients, entrepôts, SAP) Suivi des KPI litiges Traitement et saisie de commandes Diplômes requis: Titulaire d'un diplôme en Logistique et/ou Informatique (BAC +2 ou 3) Minimum un an d'expérience en gestion de litiges et/ou Administration Des Ventes Compétences requises: Connaissance de l'environnement grande distribution et de ses spécificités Esprit d'équipe Connaissance de SAP et/ ou d'un ERP connaissance excel Anglais:connaissances en anglais Remuneration: 30-35kEUR(selon profil) Le Hub Solution Adecco La Défense, recherche pour un de ses clients, un grand groupe specilaisé dans le pharmaceutique,un gestionnaire litiges(H/F). Missions principales: racttaché a votre hierachie, vous aurrez pour mission principales de: - Aider à la gestion et la résolution des litiges tarifaires, logistiques et pénalités, traitement des commandes - Investigation avec les différents partenaires externes (entrepôt logistique, transporteurs, clients...) et internes (commerciaux, base de données, chargé(e)s de clientèle, comptabilité clients...) - faire Mise à jour de la base de données réclamations et clôture des litiges via Avoirs / Refacturations - Gestion des retours de marchandises clients (co Merci de postuler sur le site d'Adecco.

Raison sociale Adecco No SIREN 998823504 Fonction BTP Type de contrat Intérim Type d'emploi Temps plein Rémunération Non salarié Description Adecco vous propose cette offre d'emploi. Votre mission Votre agence ADECCO Tertiaire de Lyon, recherche pour l'un de ses clients basé sur Lyon 2e, un(e) GESTIONNAIRE LOCATIF H/F Rattache(e) a la Responsable Clientele, vous avez la charge de la continuité de l'exploitation courante pour un ensemble de logements determiné et contribuez à l'atteinte des objectifs de satisfaction clientele, de maitrise des impayés et de lutte contre la vacance. Dans le domaine de la gestion locative: Vous etudiez les dossiers de candidatures et les proposez a validation par votre hierarchie. Vous constituez les contrats et les renouvellements pour validation (baux loi 89 et Contrat de Mise a Disposition) et organisez les signatures. Vous assurez la gestion courante jusqu'a l'etablissement du compte locataire et etes garant de la mise a jour la gestion documentaire (recuperation et numerisation des baux, avenants, EDL entree). Vous participez a l'évolution des loyers a la relocation ainsi qu'a la consolidation des donnees sur les differents supports internes de gestion. En matiere de qualite et de satisfaction clients: Vous gerez les reclamations locatives (loyers, charges), traitez les conges (receptions, reponses aux locataires) et en lien avec votre hierarchie participez aux actions permettant un niveau optimal de traitement de la reclamation et de suivi a l'aide d'indicateur, de tableaux de bord et des enquetes de satisfaction. Vous suivez les comptes clients, enregistrez les depenses d'exploitation des immeubles et a ce titre, vous gerez le relationnel clientele et veillez a l'application des procedures d'imputation notamment en matiere de charges. Vous saisissez et suivi les compteurs d'eau, gaz et autres energies. En matiere de recouvrement: Vous procedez a une analyse de l'impaye et mettez en oeuvre les actions precontentieuses en vue de l'apurement de la dette. Vous contribuez aux resultats operationnels en matiere de vacance et d'impayes et aux actions mises en place selon les evolutions reglementaires. Plu Merci de postuler sur le site d'Adecco.

Raison sociale Adecco No SIREN 998823504 Fonction Ressources humaines - Formation Type de contrat CDI Type d'emploi Temps plein Rémunération Non salarié Description Adecco vous propose cette offre d'emploi. Votre mission Vous êtes Gestionnaire de Paie ? Vous êtes actuellement en recherche d'emploi et d'une situation stable ? Alors lisez cette offre, ce poste est peut-être pour vous ! Notre agence Adecco Laval, recrute pour ses clients basés sur Laval et ses alentours un Gestionnaire de Paie H/F en CDI Intérimaire. Votre profil Vous êtes titulaire d'un Bac+2/3 en Ressources Humaines avec une première expérience de 2 à 3 ans en gestion de la paie ou avez une expérience significative sur un poste de Gestionnaire de paie. Vous maîtrisez la réglementation sociale et savez gérer en parfaite autonomie la gestion de la paie, de la saisie des éléments variables au contrôle des bulletins de salaire. Votre autonomie, votre rigueur, votre dynamisme et votre sens du travail en équipe seront des atouts indispensables pour occuper vos fonctions. Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience professionnelle. Nous vous proposons Qu'est-ce que le CDI intérimaire ? C'est l'opportunité de vous stabiliser dans votre parcours professionnel et dans votre vie personnelle ! C'est un réel tremplin pour votre parcours professionnel (vous vivez des expériences multiples et bénéficiez d'un parcours de formation personnalisé). Aptitude(s) • CONTROLE PAIES • GESTION PAIES INF 100 • GESTION PERS.-CONGES PAYES- • GESTION PERS.-MALADIE- • PREPARATION DE LA PAIE Merci de postuler sur le site d'Adecco.

Raison sociale RANDSTAD No SIREN 500746268 Fonction Comptabilité - Gestion - Finance Type de contrat Intérim Type d'emploi Temps plein Description Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi: intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe bancaire, son GESTIONNAIRE BACK OFFICE pour le siège administratif. Ce poste basé à ECULLY, est à pourvoir dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité jusqu'en Février 2019. Vous effectuerez des opérations de production, en garantissant de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. Vous traiterez et contrôlez les entrées en relation (ouvertures de comptes), les signatures et pouvoirs liés aux comptes, les mandats Formation: BAC+2 Durée du contrat: 5 mois Expérience: 6 mois De formation Bac+2 Type BTS BANQUE, GESTION PME- PMI, Droit, Assistant Manager, vous justifiez d'une première expérience sur un poste d'ASSISTANT(e) ADMINISTRATIF (ve). Votre rigueur, votre sens de l'analyse, seront fortement appréciés.

Raison sociale Adecco No SIREN 998823504 Fonction Transport - Logistique Type de contrat CDI Type d'emploi Temps plein Rémunération Non salarié Description Adecco vous propose cette offre d'emploi. Adecco expert en recrutement, recrute pour son client basé dans Paris 17: GESTIONNAIRE ADV H/F Contrat en CDI Missions: Vous intervenez dans les dossiers depuis la saisie des commandes, la facturation jusqu'à la gestion des contrats de maintenance et la prise en charge des éventuels litiges. Vous êtes en lien constant avec nos clients, notre force commerciale ainsi qu'avec les fonctions support (Finance, Services clients...) PROFIL: Force de proposition et réactif, vous savez résoudre les problèmes en proposant des solutions concrètes dans l'intérêt de tous et dans le respect des règles. Première expérience significative réussie à un poste similaire (ADV, Gestion de la facturation, des avoirs) Maitrise de l'outil informatique (Pack office et ERP Souriant, agréable, motivé... Si cette offre vous intéresse, merci de postuler sur ************* Merci de postuler sur le site d'Adecco.

Raison sociale Adecco No SIREN 998823504 Fonction Ressources humaines - Formation Type de contrat Intérim Type d'emploi Temps plein Rémunération Non salarié Description Adecco vous propose cette offre d'emploi. Votre mission C'est sur vous avez le gout des chiffres, alors voilà qui va vous intéresser notre client recherche un gestionnaire de paie H/F sur la région Brestoise. Vous serez en charge de: - traiter les informations les absence, maladies, augmentation, promotion - Etablir les fiches de paies - Traiter les éléments destinés aux organismes extérieurs: Urssaf, Pôle emploi, caisses de retraite... Votre profil Intéressé(e) ? Super ! - BAC+2 à BAC+3, type Graduate Gestionnaire de paie, bachelor social-paie. BTS CG avec une expérience en paie. Nous vous proposons - Poste à pouvoir en intérim - Horaires de journée - Salaire selon profil Vous correspondez au profil recherché ? A vos CV, postulez ! Adecco PME est un réseau de 70 agences d'emploi de proximité, nous sommes une équipe de passionnés et engagés auprès de nos clients et de nos intérimaires. Proximité, adaptabilité et réactivité sont au coeur de notre ADN. Partenaire RH des TPE/PME de tous secteurs d'activités nous vous accompagnons dans vos projets avec agilité, plaisir et enthousiasme ! Aptitude(s) • ARTT • BILAN SOCIAL • CABINET EXPERTISE • COLLECTE ELEMENTS DE VARIABLES (SALAIRE) • COMITE D'ETABLISSEMENT • COMMUNICATION INTERNE • CONSEIL JURIDIQUE • CONTROLE PAIES • CONVENTION BTP • CONVENTION INTERMITTENTS • DADS-U • DECLARATION ACCID.TRAVAIL • DECLARATION ANNUELLE SALAIRES • DECLARATION MENSUELLE SALAIRES • DECLARATION SOCIALES • DECLARATION URSSAF • GESTION 1% LOGEMENT • GESTION BUDGET • GESTION DE LA FORMATION • GESTION DES CONTRATS • GESTION DES FNE • GESTION DES NOTES DE FRAIS • GESTION DES TEMPS • GESTION DU PERSONNEL • GESTION PAIES > 100 Merci de postuler sur le site d'Adecco.

Raison sociale Adecco No SIREN 998823504 Fonction Comptabilité - Gestion - Finance Type de contrat Intérim Type d'emploi Temps plein Rémunération Non salarié Description Adecco vous propose cette offre d'emploi. Votre mission Notre client, secteur de la Banque, recherche des Gestionnaires back office H/F pour une mission au sein du service Back Office Référentiel Clients rattaché à la Direction Financière. Vos missions: Assurer la gestion et le traitement administratif des opérations de mise à jour des dossiers clients et des ouvertures de comptes confiées par les clients. • Veiller au respect des délais demandés et du niveau de conformité exigé. • Garantir une remontée d'information régulière sur la gestion des comptes clients auprès du Front Office. Votre profil Bac +3 minimum de type Audit conformité, Finance/Banque, Juridique (IAE, IUP Finance, Ecole de commerce, etc) connaissant les différents statuts juridiques de l'entreprise et ses liens capitalistiques. Un collaborateur H/F faisant preuve de curiosité, de rigueur et d'autonomie dans son travail, doté d'un bon relationnel (contact régulier avec le Front Office c'est à dire les commerciaux), qui fait preuve d'organisation, de ténacité et d'adaptabilité. Nous vous proposons Mission de 4 mois sans interruption avec intégration au 30 mars 2020 35H du lundi au vendredi Merci de postuler sur le site d'Adecco.

Raison sociale Adecco No SIREN 998823504 Fonction Ressources humaines - Formation Type de contrat Intérim Type d'emploi Temps plein Rémunération Non salarié Description Adecco vous propose cette offre d'emploi. Votre mission ADECCO PME NIMES recherche, pour l'un de ses clients situé sur Nîmes Grézan, un GESTIONNAIRE DE PAIE (H/F). Au sein d'une PME spécialisée dans la fabrication de denrées alimentaires, vous aurez notamment en charge: Sur un périmètre d'environ 100 bulletins par mois: - Collecter les informations liées à l'établissement des paies, saisir et/ou contrôler les éléments variables de paie, - Etablir les bulletins de paie, - Gérer les déclarations sociales nominatives (DSN), - Traiter les éléments destinés aux organismes extérieurs: Urssaf, caisse de retraite, mutuelle, prévoyance, - Établir les documents administratifs liés à la paie: note, courrier, attestation, affiliation mutuelle,... - Etablissement et gestion des soldes de tout compte (certificat de travail, attestation Pôle Emploi, reçu pour solde de tout compte, portabilité frais de santé et prévoyance) - Assurer et suivre les processus de gestion des temps, via notre logiciel de gestion de temps, - Suivi des notes de frais, contrôle et pointage des tickets. Votre profil De formation Bac+2 spécialisée dans le domaine de la Paie. Expérience: 3-4 ans en paie, multi sociétés. La maîtrise du Logiciel Yourcegid est impérative, Kélio apprécié (logiciel de gestion du temps). Nous vous proposons Temps de travail: 20h/semaine, de 8h30 à 12h30 tous les matins du lundi au vendredi. Poste à pourvoir dès que possible, longue mission d'intérim en vue d'embauche, évolutif sur temps plein. Si cette annonce vous intéresse, merci de postuler directement en ligne. Merci de postuler sur le site d'Adecco.

Raison sociale Adecco No SIREN 998823504 Fonction Ressources humaines - Formation Type de contrat Intérim Type d'emploi Temps plein Rémunération Non salarié Description Adecco vous propose cette offre d'emploi. Votre mission ADECCO TERTIAIRE recrute sur Rouen Gauche (76) pour l'un de ses clients, un Gestionnaire Paie et contrats H/F dans le cadre d'une mission de travail temporaire. Vous aurez pour missions principales: - Saisie de données de paie - Suivi et gestion administrative des dossiers administratifs du personnel Votre profil De formation Bac+2, vous avez acquis une expérience sur un poste similaire. Une aisance informatique est impérative pour la bonne tenue du poste. Expérience paie exigée. Travail en équipe, bon relationnel et polyvalence vous permettront de réussir sur ce poste. Temps plein 35h/semaine. Prise de poste: Contrat intérim à pourvoir au plus vite jusqu'au 30/04/2020 renouvelable Nous vous proposons Salaire: 11,50e bruts/heure + 13ème mois Si ce challenge vous intéresse, nous vous remercions de postuler directement en ligne. TOUS NOS POSTES SONT OUVERTS AUX PERSONNES RECONNUES HANDICAPEES. Merci de postuler sur le site d'Adecco.

Raison sociale Adecco No SIREN 998823504 Fonction Ressources humaines - Formation Type de contrat CDI Type d'emploi Temps plein Rémunération de 25 000 à 35 000 € Description Adecco vous propose cette offre d'emploi. Votre mission L'Agence Adecco de POISSY recherche pour un de ses clients basé à CROISSY SUR SEINE(78) Un GESTIONNAIRE DE PAIE (H/F) en CDI Rattaché(e) au RESPONSABLE DE PAIE (h/f), vous aurez à gérer: La préparation des éléments fixes et variables de la paie: - Collecte, calcul et saisie des éléments de rémunération à périodicité variable - Décompte des absences (congés payés, maladie...) - Traitement des différents types de remboursements ou de prélèvement sur les salaires - Etablissement des documents liés au solde de tout compte - Auto contrôle de son secteur de paie - Edition et mise sous pli des bulletins de paie La gestion des appels et du courrier: - Corrections des éventuelles erreurs signalées par les salariés - Gestion des acomptes (contrôle des montants, saisie..) - Recueil des arrêts maladie et traitement des attestations de salaire - Remise à zéro et traitement des Pass Navigo Votre profil Diplômes: BAC+2 en assistanat RH/compta Expérience de 2 ans min. Qualités majeures: rigueur, autonomie, confidentialité, polyvalence, excellent relationnel Nous vous proposons Rémuneration: entre 27 et 33k#128/12 mois selon profil + TR à 7,5#128/j Horaires: du lundi au vendredi de 9h à 18h (1h de pause déjeuner) Aptitude(s) • CONTROLE PAIES • DECLARATION ANNUELLE SALAIRES • DECLARATION SOCIALES • DECLARATION URSSAF • GESTION DES NOTES DE FRAIS • GESTION PERS.-CONGES PAYES- • GESTION PERS.-MALADIE- • PREPARATION DE LA PAIE • REGLEMENTATION PAIE • SAISIE SUR SALAIRE Merci de postuler sur le site d'Adecco.

Raison sociale Adecco No SIREN 998823504 Fonction Comptabilité - Gestion - Finance Type de contrat Intérim Type d'emploi Temps plein Rémunération Non salarié Description Adecco vous propose cette offre d'emploi. Votre mission Au sein d'une équipe de gestionnaires et rattaché au département Solution indemnisation Auto gestion dédiée, vous serez amené à " Prendre en charge dans un cadre amiable, l'instruction des sinistres internationaux matériels automobiles en droit commun, de l'ouverture du dossier à l'exercice du recours. De formation supérieure de niveau Bac+2 à bac+5 (Assurance ou juridique), vous justifiez d'une expérience avérée en gestion de dossier sinistre IARD ou d'une connaissance approfondie du marché de l'assurance IARD. Votre profil Vos capacités de travail en équipe, d'adaptabilité, votre aisance relationnelle, d'implication, et de proactivité ainsi qu'un sens du service client seront nécessaires pour la bonne tenue du poste. Nous vous proposons Dans le cadre d'une prestation de recrutement, notre agence Adecco Assurance/Banque recrute pour l'un de ses clients situé à la Défense (92) et appartenant au secteur de Banque/assurance un chargé(e) de solution indemnisation sinistre automobile (h/f) en intérim Mission d'intérim d'une durée de 6 mois. Salaire de 29k#128 annuel pour un temps de travail de 33.75 heures semaine. Motivé(e) et disponible rapidement, envoyez-nous votre candidature via notre site ************** Avantages CCE Adecco: • Mutuelle, prévoyance • Loisirs, vacances (billetterie cinéma, parcs de loisirs.) • Crédits à la consommation • Participation aux bénéfices dès 4 mois de mission • Allocation rentrée scolaire dès 6 mois de mission Pour toutes questions n'hésitez pas à consulter notre site: ************* Merci de postuler sur le site d'Adecco.

Conseiller clients (H / F) Description du poste: Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes et des débutants de la relation client en réception d'appels pour débuter dans le mois en cours. Quelles seront vos missions? En tant que Conseiller Clients H / F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux dans le domaine de la santé: appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant (e) d'une qualité de service optimale. La mission se déroule du lundi au samedi, sur une base de 35h par semaine (amplitude horaire de 8h à 20h). Nous proposons: CallHealth vous formeAvant d'accéder à votre poste, une formation complète méthode active et participative (Etudes de cas, simulations,...) est assurée et prise en charge en ligne. Vous serez capable: - D'assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations d'émission et de réception d'appels à gérer à distance, - D'adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter- De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifsDurée de la formation: 105 heures. 86 % de réussite sur ce programme et 83% de satisfaction de nos stagiaires. Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap et nous veillons aux conditions d'accueil. L'ensemble de nos formateurs y sont sensibilisés. Pourquoi nous rejoindre? * Travail a Domicile a temps partielle, des challenges réguliers, parrainage rémunéré, * Des conditions de travail stable, télétravail possible à partir de 6 mois sur poste, * Une formation initiale et continue à nos métiers, * Des perspectives d'évolution de carrière: 80% de nos managers sont issus de la promotion interneProcessus de recrutement: * Entretien individuel RHDans le cadre de notre politique diversité, nous étudions toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Nous sommes également certifiés UK Gov Corporation Company: number 14678566, vous êtes par exemple en reconversion professionnelle ou vous avez de l'expérience en centre d'appels, cette description a retenu votre attention. Profil recherchéVous avez déjà une expérience dans la relation client? C'est bien! Vous n'en avez pas? C'est bien aussi. Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c'est votre motivation et votre enthousiasme. Pré requis: Maîtrise de la langue Française et bonne élocution.

Bonjour, Je cherche une personne pouvant m'aider à trouver des clients (particuliers) pour des professionnels. Ces clients peuvent concerner un grand nombre d'activités (artisans, comptabilité, énergie renouvelable, etc.). Je rémunère en moyenne 500e par mise en relation. Horaires libre, simple et facile. ATTENTION: ce n'est pas une offre d'emploi (vous n'êtes ni salarié, ni indépendant, ni patron)

Raison sociale Adecco No SIREN 998823504 Fonction Transport - Logistique Type de contrat Intérim Type d'emploi Temps plein Rémunération Non salarié Description Adecco vous propose cette offre d'emploi. Adecco Onsite recherche des CHARGES DE RELATION CLIENT (H/F) pour son client spécialisé dans le transport et la livraison. Rattaché(e) au superviseur de votre service, vous avez pour missions: - La gestion des litiges avec les clients - La prise de rendez vous pour les livraisons - L'utilisation de l'outil informatique Profil recherché: Une expérience significative en centre d'appel et/ou dans le commerce. Qualités requises: - Respect des consignes - Travail en équipe - Rigueur - Ponctualité - Dynamisme - Organisation - Polyvalence - Goût du challenge et des objectifs - Aisance téléphonique - Bonne élocution - Connaissances informatiques - Gestion du stress Environnement du poste: Poste à temps partiel: 24h/semaine Du lundi au samedi soit 4h/jour Horaires variables: 8h à 12h, 13h à 17h, 15h à 19h et le samedi 09 à 13h. Rémunération 10.45 EUR/h + prime trimestrielle variable Permis B + véhicule obligatoire, mobilité Andrezieux Avantages Comité d'Entreprise Adecco. Postes à pourvoir sur le secteur d'Andrezieux Bouthéon. Si vous pensez correspondre à ce profil, merci de postuler en ligne avec un CV à jour. Merci de postuler sur le site d'Adecco.

Raison sociale Adecco No SIREN 998823504 Fonction Transport - Logistique Type de contrat Intérim Type d'emploi Temps plein Rémunération Non salarié Description Adecco vous propose cette offre d'emploi. Votre mission Adecco Mayenne recherche pour son client 4 Chargés de Service Clients (H/F) Vous aurez en charge les missions suivantes: - Mise en page de documents - Traitement des données - Relation clientèle par mail ou téléphone - Workflow Votre profil Vous devez maîtriser les logiciels In Design, la typographie de documents, une bonne maîtrise de la langue Française et avoir une appétence pour la technique. De formation BTS Communication en industries graphiques, vous êtes curieux d'apprendre, impliqué et avez l'esprit d'équipe. Nous vous proposons Vous travaillerez en journée normale du lundi au vendredi. Merci de postuler sur le site d'Adecco.